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¿Ya conoces los servicios que ofrecemos? Somos tu aliado estratégico en tecnología con soluciones especializadas:  Service Desk  Servicios en la Nube  Servicios Especializados  Soporte Técnico Empresarial  Brindamos servicios en base al marco de referencia de ITIL e ISO 20000, tenemos el compromiso de generar soluciones de éxito, respaldadas por un equipo altamente calificado.  +650,000 tickets al mes |   Presentes en 14 países |   Atendemos a más de +30,000 usuarios |   +4 idiomas |   +70 Implementaciones de Servicios Administrados  Descubre más en nuestra página web: openservice.mx #ServiciosTI #ITIL #ISO20000 #SolucionesExitosas #EquipoCalificado #AtenciónGlobal #InnovaciónTecnológica #UsuariosSatisfechos #ImplementacionesExitosas #openservicem

Nuestro Service Desk Punto Único de Contacto para usuarios y empleados de una organización para resolver Incidentes y requerimientos del negocio sobre elementos de TI, de manera ágil y eficiente mediante diversos medios de contacto. Nuestra fortaleza es el servicio y a lo largo del tiempo nos hemos especializado en la implementación, administración, control y mejora continua de un Service Desk, logrando la optimización y automatización. www.openservice.mx

La plataforma de AWS ofrece una amplia variedad de servicios. Nuestro equipo te puede asistir en seleccionar los mejores productos para tu propósito y guiarte en su desarrollo e implementación para que puedas obtener el mejor valor posible. Si tu negocio ya se encuentra operando en la nube con AWS pero requiere servicios especializados para resolver problemas específicos, OPENSERVICE está listo para asistirte. Nuestro equipo de arquitectos de soluciones en la nube y desarrolladores cuentan con la experiencia y certificaciones necesarias para asistir a tu negocio a aprovechar la amplia variedad de servicios que ofrece AWS.

¿Necesitas liberar a tu equipo de las tareas de gestión de garantías e inventarios o del mantenimiento Técnico? ¡Tenemos la solución perfecta para ti! Con nuestro servicio administrado de hashtag #soportetecnico de TI, puedes dejar todo en nuestras manos expertas y enfocarte completamente en alcanzar tus objetivos empresariales. ¡Déjanos encargarnos del día a día de tu infraestructura de TI para que tú puedas enfocarte en alcanzar tus metas empresariales! Obtén más detalles en https://lnkd.in/eSYr35H4 . . #SoporteTécnico #TecnologíaEmpresarial #Empresas #ITSupport #SolucionesTecnológicas #InnovaciónEmpresarial

¿Sabías qué? El mercado ha provocado que existan numerosas soluciones para las necesidades de gestión de servicios de TI en las organizaciones, tantas que frecuentemente el proceso de selección cae en lo abrumador. Una decisión puede ser la diferencia entre potencializar iniciativas de implementación de mejores prácticas y el perder todo el impulso y confianza por parte del negocio. El enfoque y los esfuerzos deben ir orientados hacia el proceso de selección, si lo hacemos correctamente, el riesgo de cometer un error se reduce considerablemente. Un proceso desordenado o ausente nos pone en riesgo de caer en tácticas de marketing que pudieran favorecer a otros intereses que no son los de la organización misma. Lo mejor es que antes de si quiera voltear a ver qué hay en el mercado, realicemos una auto evaluación para asegurarnos de que los procesos que queremos soportar con la herramienta Descubre más en: https://openservice.mx/

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Expertos en Soporte de TI Nuestro servicio administrado de Soporte Técnico de TI está diseñado para que te puedas enfocar en los resultados mientras nosotros nos encargamos del día a día. Sabemos que cuando es necesaria la visita de un ingeniero en sitio hay una gran oportunidad de dar un gran servicio al cliente y la única manera de lograrlo es con el mejor talento, soportado por las herramientas y el entrenamiento adecuado.

Service Desk 1.5 Nuestra oferta de Service Desk 1.5 crea un puente entre la rápida respuesta ofrecida por un Service Desk y las soluciones complejas de un área de segundo nivel. A través de este servicio nuestros clientes pueden ofrecer los mejores tiempos de solución posibles mientras controlan costos, delegando soluciones alternativas (workarounds) y soluciones a un equipo 1.5 para que las áreas de segundo nivel se puedan concentrar en soluciones de raíz.

Service Desk Inteligente En OpenService desarrollamos SERVICE DESK INTELIGENTE que automatiza las tareas simples tediosas y repetitivas, para que tu personal se concentre en la atención personalizada a tus clientes. El Service Desk Inteligente permite atender a tus usuarios 24/7 y a un gran número de ellos de manera simultánea. Conoce los beneficios: Reduce Costos Personaliza el Servicio Atiende a más Personas

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