Hotel 5-Bintang di Oran, Algeria

Bonjour Je recommande vivement cet hôtel de luxe ! et spécialement espace (SPA), émerveillée par l'ambiance chaleureuse de cet endroit de relaxation dont l'accueil aimable et la gentillesse d' un réceptionniste du SPA ,*****Boudraa ILYES bien veillant ,il m'a très bien accueilli et renseigné ! piscine et équipement très très propre ce qui nous permet de profiter pleinement en très bonne ambiance Moi qui fréquente ce lieu, j'ai remarqué également un jeune qui veille à la propreté et le confort du client et c'est très important ;merci à vs (agent entretien nettoyage piscine et SPA) Sincèrement;tout est au top ! Très bonne continuation sur ce rythme équipe du SPA.... Cliente très satisfaite!

The stay was great, I came from Dubai to Oran, for the first time, thanks to sofiane of the reception for making the stay memorable with his assistance from the check in until the last night of the stay, I want to thank all the staff for always smiling and doing their best.

Hôtel à fuir. Le personnel est hautain et désagréable à souhait. Vs prennes pour des vaches à lait à vs rajouter des suppléments pour tout et surtout sans vous en avoir avisé au préalable. On réserve une chambre sur internet pour 5 personnes, on reçoit un mail qui nous confirme notre réservation avec un petit mot supplémentaire ns indiquant que la chambre ne sera plus disponible si nous souhaitons prolonger notre séjour au delà des dates indiquées. Pas de souci. Nous viens 2 jours avant notre réservation pour ns assurer que l’hôtel est idéalement situé et que l’endroit est plutôt propre. Nous avons nous faire avec des hôtesses d’accueil qui nous confirme notre réservation et nous annonce un nouveau prix de la chambre déjà plus élevé. Nous acceptions néanmoins en leur signifiant néanmoins que cela n’est pas correct car le prix affiché sur le site est différent. Elles s’en fichent royalement. Le jour de notre réservation nous arrivons à 13h, bien que l’hôtel ne soit pas full, on nous rétorque qu’il faut attendre le Check in à 15h. Déjà aucune souplesse, c’est dire comment ils ont le sens du service. À 15h au moment du Check in on nous annonce un supplément car nous sommes avec un enfant alors même que tout était stipulé dans ma réservation, lors de ma venue etc… Là je m’énerve en leur disant que ce n’est pas normal et bien sûr ces personnes me toisent , limite nous snobent. Idem pour le transfert aéroport où nous avons 3 sons de cloches différents quant au tarif et en gros si vous n’êtes pas content c’est la même chose pour eux. Le petit dej est médiocre, odeur d’égout dans les chambres. Le seul avantage est l’emplacement et encore Un conseil n’allez jamais dans cet hôtel qui n’est clairement pas un 5 étoiles et qui n’a aucunement le sens du service client. ils ne pensent qu’au fric et sous prétexte que nous sommes des occidentaux pensent que nous avons de l’argent à ne pas savoir qu’en faire.

Le Meridien Oran is truly an amazing place to be with a very warm welcome and great services. I really appreciated the kindness and professional attitude of all the staff and specially Mr ACHOUR from the front-office. Thank you so much and looking forward to returning soon. 😊

On va parler de la chambre d hotel: L hôtel est pas mal.La literie, le mobilier ,les chaînes de télé. De l eau fraîche au frigo nous attendait. Par contre , on m'a demandé 33000 dinars pour moi et ma femme, et pour ma fille de 4 ans 1/2 j ai du payer 49 000 da.Incroyable! Le parc aquatique : il est pas mal, avec plusieurs bassins et tobogans mais les prix de restauration c est abusé!!!! La restauration :très surfaite. 6000 da / personne ( à volonté). Une fois les produits terminés ( ex comme sauce tomate, steack) si y en a plus ,et bah y en a plus!!! Cela au moins 1h - 45 mn ,avant la fin du service. J ai goûté un peu à tout! Pâte à éviter,steack pas mal, pizza la pâte est énorme. Ah oui le café est en extra , pour un cafeinoman c est poignant. J aurais aimé un geste commercial, pour la bouffe. Un peu mitigé. Personel:des gens avenant et d autres sans plus. Sahittttt.

Bonjour Je recommande vivement cet hôtel de luxe ! et spécialement espace (SPA), émerveillée par l'ambiance chaleureuse de cet endroit de relaxation dont l'accueil aimable et la gentillesse d' un réceptionniste du SPA ,*****Boudraa ILYES bien veillant ,il m'a très bien accueilli et renseigné ! piscine et équipement très très propre ce qui nous permet de profiter pleinement en très bonne ambiance Moi qui fréquente ce lieu, j'ai remarqué également un jeune qui veille à la propreté et le confort du client et c'est très important ;merci à vs (agent entretien nettoyage piscine et SPA) Sincèrement;tout est au top ! Très bonne continuation sur ce rythme équipe du SPA.... Cliente très satisfaite!

The stay was great, I came from Dubai to Oran, for the first time, thanks to sofiane of the reception for making the stay memorable with his assistance from the check in until the last night of the stay, I want to thank all the staff for always smiling and doing their best.

Hôtel à fuir. Le personnel est hautain et désagréable à souhait. Vs prennes pour des vaches à lait à vs rajouter des suppléments pour tout et surtout sans vous en avoir avisé au préalable. On réserve une chambre sur internet pour 5 personnes, on reçoit un mail qui nous confirme notre réservation avec un petit mot supplémentaire ns indiquant que la chambre ne sera plus disponible si nous souhaitons prolonger notre séjour au delà des dates indiquées. Pas de souci. Nous viens 2 jours avant notre réservation pour ns assurer que l’hôtel est idéalement situé et que l’endroit est plutôt propre. Nous avons nous faire avec des hôtesses d’accueil qui nous confirme notre réservation et nous annonce un nouveau prix de la chambre déjà plus élevé. Nous acceptions néanmoins en leur signifiant néanmoins que cela n’est pas correct car le prix affiché sur le site est différent. Elles s’en fichent royalement. Le jour de notre réservation nous arrivons à 13h, bien que l’hôtel ne soit pas full, on nous rétorque qu’il faut attendre le Check in à 15h. Déjà aucune souplesse, c’est dire comment ils ont le sens du service. À 15h au moment du Check in on nous annonce un supplément car nous sommes avec un enfant alors même que tout était stipulé dans ma réservation, lors de ma venue etc… Là je m’énerve en leur disant que ce n’est pas normal et bien sûr ces personnes me toisent , limite nous snobent. Idem pour le transfert aéroport où nous avons 3 sons de cloches différents quant au tarif et en gros si vous n’êtes pas content c’est la même chose pour eux. Le petit dej est médiocre, odeur d’égout dans les chambres. Le seul avantage est l’emplacement et encore Un conseil n’allez jamais dans cet hôtel qui n’est clairement pas un 5 étoiles et qui n’a aucunement le sens du service client. ils ne pensent qu’au fric et sous prétexte que nous sommes des occidentaux pensent que nous avons de l’argent à ne pas savoir qu’en faire.

Le Meridien Oran is truly an amazing place to be with a very warm welcome and great services. I really appreciated the kindness and professional attitude of all the staff and specially Mr ACHOUR from the front-office. Thank you so much and looking forward to returning soon. 😊

On va parler de la chambre d hotel: L hôtel est pas mal.La literie, le mobilier ,les chaînes de télé. De l eau fraîche au frigo nous attendait. Par contre , on m'a demandé 33000 dinars pour moi et ma femme, et pour ma fille de 4 ans 1/2 j ai du payer 49 000 da.Incroyable! Le parc aquatique : il est pas mal, avec plusieurs bassins et tobogans mais les prix de restauration c est abusé!!!! La restauration :très surfaite. 6000 da / personne ( à volonté). Une fois les produits terminés ( ex comme sauce tomate, steack) si y en a plus ,et bah y en a plus!!! Cela au moins 1h - 45 mn ,avant la fin du service. J ai goûté un peu à tout! Pâte à éviter,steack pas mal, pizza la pâte est énorme. Ah oui le café est en extra , pour un cafeinoman c est poignant. J aurais aimé un geste commercial, pour la bouffe. Un peu mitigé. Personel:des gens avenant et d autres sans plus. Sahittttt.