Rumah tumpangan di Astana

Отличный отель! Расположен не в самом центре, но все удобно и в пешей доступности, транспортная развязка вроде тоже удобная…. Рядом много кафе, торговые комплексы, огромный рынок! Единственный минус если жить долго…. Уборщица на все этажи одна и физически не может успеть прибраться на всех 10 этажах, на 10 поднималась уже в 23:30 приносила мне только воду, но и за это ей спасибо!!!! Рекомендую к проживанию!!!!

Плюсы: -потрясающий вид на город через панорамные окна (рекомендую для фотосессий😉, фото прикрепила) -чистота -наличие бассейна -расположение: в центре, до всего можно дойти пешком, идеально для туристов. Рядом трц, супермаркет. Минусы: -в моем номере была дверь в другой номер (есть на фото, позади кресла) о которой не предупредили. Через нее слышен был разговор и смех проживающих в соседнем номере. Как минимум надо о таком предупреждать, как максимум снизить номер на такой номер -72% растаявший СПРЕД вместо сливочного масла на завтраке! Это ужас для отеля такого уровня. -официанты не смогли подсказать как работает тостер, приклейте к тостеру краткую инструкцию -скажите официантам на завтраке что смахивать крошки на пол это не нормально, их надо аккуратно вытирать тряпкой и не на пол, причем крошки убирать из под солонок и перечниц тоже!

My recent stay at Rixos President Hotel Astana was an absolute delight, leaving me with an indelible impression of luxury, comfort, and exceptional service. From the moment I stepped into the lobby, I was enveloped in an atmosphere of sophistication and warmth that set the tone for an unforgettable experience. The check-in process was seamless, with the staff exhibiting genuine friendliness and efficiency. The lobby exuded a refined ambiance with its chic décor and tasteful furnishings, creating a sense of anticipation for the lavish experience that awaited within the hotel. Entering my room was like stepping into a haven of tranquility. The contemporary design, coupled with thoughtful touches, provided a perfect balance between style and comfort. The bed was a sanctuary of plush pillows and sumptuous linens, promising a restful night's sleep after a day of exploring the city. This hotel offered an impressive array of amenities that elevated my stay to new heights. The fitness center was well-equipped, the spa indulgent, and the rooftop pool provided a breathtaking panorama of the city below. Each facility was a testament to the hotel's commitment to providing a holistic and rejuvenating experience for its guests. Dining was a gastronomic journey. The hotel's restaurant showcased a culinary masterpiece with a menu that catered to diverse palates. The chefs' dedication to using fresh, local ingredients was evident in every dish, and the attentive staff ensured that every dining experience was nothing short of exceptional. What truly set this hotel apart was the impeccable service. The staff was not only attentive but also genuinely invested in ensuring a flawless experience. From the concierge's helpful recommendations to the housekeeping team's meticulous attention to detail, every interaction was characterized by a genuine commitment to guest satisfaction. Situated in a prime location, provided convenient access to the city's attractions, making it an ideal base for exploration. Whether I was immersing myself in cultural landmarks or simply meandering through nearby neighborhoods, the hotel's central position added immense value to my overall stay. In conclusion, its exceeded my expectations in every aspect. It seamlessly blended opulence with genuine hospitality, creating an environment where every guest feels pampered and valued. I wholeheartedly recommend to those seeking a retreat that goes beyond accommodation, offering an experience that lingers in the memory long after check-out. I look forward to returning for another chapter of indulgence and relaxation.

Отель оставляет желать лучшего по всем параметрам. Отель продает номера с кроватями double, которых у них нет совсем. Мне показали четыре номера, но ни одной двуспальной кровати найти не смогли, хотя у меня был забронирован именно дабл. Вы получите, либо односпальную, либо 1,5 спальную кровать, либо две 1,5 спальные кровати, которые будут просто стоять рядом, и они будут накрыты двумя матрасами и общей простыней, соответственно, ночью вы будете проваливаться в стык между матрасами. Мебель в номерах откровенно старая с многочисленными сколами и трещинами. Дизайн из 90-х или начала 2000-х. В шкафу установлен мини-сейф, в который можно положить только что-то очень маленькое, но смысла в этом нет никакого, так как сейф никак не закреплен. Какого его предназначение знает, вероятно, менеджмент. Качество уборки оставляет желать лучшего. В номере, который изначально назначили мне, на тумбочке был слой грязи. Покрывало на кровати было таким грязным, что дотрагиваться до него было просто неприятно. В ванной установлена душевая кабина. Шампунь и гель для душа в одноразовых пакетах. Слив в раковине был сломан и представлял собой сквозное отверстие. Коридоры представляли собой просто свалку старой мебели и белья. Не знаю, как отель не штрафуют пожарные службы, но, кроме того, что это выглядит отвратительно, это еще и не безопасно при чрезвычайных ситуациях. Завтраки — это вообще что-то с чем-то. Во-первых, отель готов предложить завтрак только с 8 утра. А состав завтрака, просто потрясающий: яйцо, сосиска, сыр плавленый, кусочек белого хлеба, кетчуп и 1 пакетик чая. Чайники в номерах не предусмотрены, но поскольку меня не устроил вариант подачи завтрака в 8 утра, мне принесли персональный чайник, который, к сожалению, был тоже грязным. Персонал отеля соответствовал общей атмосфере заведения и был абсолютно безразличен. Не знаю, где до этого жили те, кто оставлял позитивные отзывы об этом отеле, но такую безобразную гостиницу реально еще нужно поискать. Со слов сотрудников, руководит этим чудо местом, менеджер по имени Ольга. Что можно сказать. Тут реально нужен талант, чтобы довести отель до такого состояния.

Хорошее местоположение, но старый отель. Уступает сетевым 4 звёздочным. Завтраки слабые.