Express Inci Airport Hotel

Ulasan Express Inci Airport Hotel

Express Inci Airport Hotel

Kartaltepe, Pamuk Sk. No: 18, Kucukcekmece, Istanbul, 34124, TürkiyeLihat Butiran Hotel
Express Inci Airport Hotel
Express Inci Airport HotelExpress Inci Airport HotelExpress Inci Airport Hotel
Lihat bilik yang tersedia untuk tarikh perjalanan anda
Kami Memadankan Harga
1 malam

Ulasan Tetamu

3.2/5
37 ulasan
Ulasan yang disahkan
Persekitaran3.4
Kemudahan3.0
Perkhidmatan3.1
Kebersihan3.1
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(37)
Ulasan positif(4)
Ulasan dengan gambar/video(1)
Ulasan kurang baik(10)
Love my way
Bilik Deluxe Double atau Twin
Menginap pada Sep 2023
Pasangan
6 ulasan
1.2/5
Disiarkan pada 16 Okt 2023
Very smoll end not same room what I’m order Not way for this hotel is price is expensive end not good
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Guest,We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. It is disappointing to hear that the room did not meet your expectations and was not what you had ordered. We understand the importance of accurate room allocation and are sorry for any confusion caused.Your feedback is valuable to us, and we will review the room assignment process to ensure such issues do not occur in the future. We strive to provide a comfortable and pleasant stay for all our guests, and we regret that we fell short in your case.Regarding the pricing, we constantly evaluate our rates to ensure they reflect the value and quality of the services we provide. We appreciate your feedback on this matter.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a better experience.Warm regards,Express inci hotel
Erion
Bilik Deluxe Single
Menginap pada Sep 2024
Solo
2 ulasan
1.7/5
Disiarkan pada 20 Okt 2024
No toilette paper in bathroom
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Hi, first of all, we would like to state that we are very sorry that you are going through this situation. Guest satisfaction is always our priority at our hotel and we sincerely apologize for this disruption. Your feedback is very valuable to us and was immediately shared with our team in order to take the necessary measures. We are looking forward to providing you with an excellent experience during your next stay. Please do not hesitate to contact our reception team if you have any needs. Best regards, EXPRESS İNCİ HOTEL
Atiqullah Naemi
Bilik Deluxe Double atau Twin
Menginap pada Mei 2024
Solo
7 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 22 Jun 2024
It was nice and clean
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thank you! We're delighted to hear that you enjoyed the cleanliness and had a pleasant stay. We look forward to welcoming you back in the future!
Mehmet
Bilik Deluxe Single
Menginap pada Jun 2024
Solo
4 ulasan
1.7/5
Disiarkan pada 19 Jul 2024
Akşam 11 civarı otele girişimi yaptım. Odaya girdikten sonra pencerenin kırık olduğunu farkettim kapanmıyordu. Odada bulunan masaya bez bile değmemiş her tarafında gözle görülür toz yumakları vardı. Buzdolabı çalışmıyordu. Odaya havlu ve sabun dahi konulmamış. Banyoda yerlerde abartısız yumak haline getirilmiş kadın saç toplulukları vardı. Musluklarin üstü kirliydi silinmemiş. Kurutma makinası bozuktu rezistans teli ısınmadan kurutma makinasının ucunu eritmiş kendiliğinden devreye giriyordu. Bu durumda resepsiyonu aradım bellboyu gönderip baktıracağını söyledi ben oda değişmek istedim. 30 dakika sonra bellboy elinde havlu ve sabunla geldi. Mevzu sadece havlu be sabun değil di oysaki, oda işlevselliğini tamamen yitirmiş ve pisti. Oda değişimi yapmak istedim resepsiyonda ki arkadaş değişmişti genç bir arkadaş vardı özürdiledi ve başka bir odaya gecmemi sağladi fakat bu seferde diğer odanın kliması çalışmıyordu mecburen ilk girdiğim odada konaklamak zorunda kaldım. Sabah resepsiyonda ki arkadaş yine farklıydı onunda durumdan haberi olmuş ve özürdiledi. Kibarlığı ve hata kabul etmelerinden ötürü bellboy ve resepsiyonda ki 3 ayrı genç arkadaşlara teşekkürlerimi iletiyorum onların hatırına 2, 3 yıldız veriyorum. Onlar olmasa 1 yıldız bile vermezdim dürüst olmak gerekirse.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Değerli Misafirimiz,Öncelikle, otelimizde yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumun otelimizde yaşanmaması gerektiğini içtenlikle kabul ediyor ve bu aksaklıklar için sizden özür diliyoruz.Odanızda karşılaştığınız temizlik ve bakım sorunları kesinlikle kabul edilemez ve bu durumdan dolayı duyduğunuz rahatsızlıktan dolayı üzgünüz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi iyileştirmek adına bizim için son derece değerlidir ve bu sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm adımları atacağımızdan emin olabilirsiniz.Bunun yanı sıra, resepsiyon ve bellboy ekiplerimizin sorunlarınıza gösterdiği ilgi ve çaba için onlara teşekkür ettiğinizi belirtmeniz bizi mutlu etti. Kendilerinin bu nazik yaklaşımlarından ötürü memnun kalmış olmanız bizleri sevindirdi ve bu durumu kendileriyle de paylaşacağız.Size bir kez daha özürlerimizi sunuyor ve gelecekte otelimize bir şans daha vermenizi umut ediyoruz. Eğer bir sonraki konaklamanızı planlarsanız, lütfen benimle doğrudan iletişime geçin (iletişim bilgileriniz), size daha iyi bir deneyim sunmak için elimizden geleni yapacağız.Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.SaygılarımızlaEXPRESS İNCİ HOTEL
Koray
Bilik Deluxe Double atau Twin
Menginap pada Okt 2024
Solo
1 ulasan
2.5/5
Disiarkan pada 28 Nov 2024
Pintu kamarnya sedikit rusak dan untuk menkunci pintu buruk
Terjemah
Pengguna Tetamu
Bilik Deluxe Single
Menginap pada Jul 2024
Solo
2 ulasan
2.0/5
Disiarkan pada 19 Ogo 2024
Otelin temizliği berbat oda kapıları bile kilitlenmiyor
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Merhaba, öncelikle otelimizde yaşadığınız olumsuz deneyim için samimiyetle özür dileriz. Temizlik ve güvenlik bizim için en önemli konuların başında gelir ve bu konuda beklentilerinizi karşılayamadığımızı görmek bizi çok üzdü. Hemen ekibimizle görüşerek gerekli iyileştirmelerin yapılması için adımlar atacağız. Gelecekte sizi tekrar ağırlama şansı bulursak, size hak ettiğiniz kaliteli ve güvenli bir konaklama sunacağımızdan emin olabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz; bu sayede kendimizi daha da geliştirme fırsatı buluyoruz.Saygılarımızla,EXPRESS İNCİ HOTEL
Pengguna Tetamu
Bilik Deluxe Double atau Twin
Menginap pada Feb 2024
Lain-lain
3 ulasan
2.2/5
Disiarkan pada 14 Mac 2024
Hizmet kalitesi kotu begenmedim kapinin kolu kirikti odada kahve bardagi vardi ama kahve yoktu oda buz gibiydi yatak deseniz tastan halliceydi 1 puani bile zor verebilecegim bir otel kisacasi tavsiye etmem.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Sayın Misafirimiz,Öncelikle değerli zamanınızı ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sunduğumuz hizmetin ve oda koşullarının beklentilerinizi karşılamadığını görmek bizim için son derece üzücüdür.Yorumlarınızı dikkate alıyor ve ekiplerimizin hizmet kalitesini ve odaların durumunu iyileştirmek için gerekli önlemleri alacağımızı belirtmek isteriz. Kırık kapı kolu, eksik kahve ve soğuk oda gibi yaşadığınız sorunlar için özür dileriz.Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle sizi mağdur ettiğimiz için üzgünüz. Eğer bu konuda daha fazla bilgi veya yardım isterseniz, lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin.Gelecekteki seyahatlerinizde size daha iyi bir deneyim sunabilmek için fırsat vereceğinizi umuyoruz.Saygılarımla,Express inci hotel
Vanessa Gabriele
Bilik Deluxe Double atau Twin
Menginap pada Nov 2023
Pasangan
1 ulasan
2.0/5
Disiarkan pada 10 Jan 2024
Das Hotel ist alt und schmutzig Das Personal kümmert sich nicht! Das Hotel ist direkt an der Metro!
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Sehr geehrter Gast,Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit und der Komfort unserer Gäste sind uns sehr wichtig, und es tut uns leid zu hören, dass wir in diesen Bereichen nicht überzeugen konnten.Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die genannten Probleme umgehend mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.Es freut uns jedoch zu hören, dass die Lage des Hotels direkt an der Metro für Sie praktisch war.Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,Express inci hotel
Furkan Miray Atıcı
Bilik Deluxe Double atau Twin
Menginap pada Nov 2022
Pasangan
3 ulasan
2.5/5
Disiarkan pada 12 Dis 2022
Odada havlu yoktu ve klima kumandası yoktu. Personele durumu 4 defa belirtmek zorunda kaldım 3 saatin sonunda kumanda ve havlu geldi ama klima çalışmadı :)
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Sayın Misafirimiz,Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için derin özürlerimizi sunarız. Havlu ve klima kumandası eksikliği gibi temel konuların bu kadar gecikmeli ve eksik bir şekilde sağlanması kabul edilemez.Personelimizin bu konudaki yavaş ve eksik tepkisi için üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunları ele alıyor ve ilgili departmanlarla paylaşıyor olacağız, böylece bu tür durumların tekrarlanmamasını sağlayacağız.Gelecekteki seyahatlerinizde size daha iyi bir deneyim sunabilmek için fırsat vereceğinizi umuyoruz.Saygılarımla,Express inci hotel
İbrahim Ethem ÇAĞLAYAN
Bilik Deluxe Double atau Twin
Menginap pada Ogo 2022
Pasangan
4 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 23 Sep 2022
İyiydi çarşaflar biraz eski ama temiz temiz olması önemli.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Sayın Misafirimiz,Olumlu yorumunuz için teşekkür ederiz! Çarşaflarla ilgili geri bildiriminizi dikkate alıyoruz ve bu konuda gerekli iyileştirmeleri yapacağız. Temizlik ve konfor sizin için önemli olduğu için, bu konuda memnun kaldığınızı duymak bizi mutlu etti.Sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımla,Express inci hotel
Pengguna Tetamu
Bilik Deluxe Double atau Twin
Menginap pada Mac 2022
Lain-lain
1 ulasan
3.7/5
Disiarkan pada 15 Mei 2022
Güzeldi yine rezervasyon yaptırıyorum
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Sayın Misafirimiz,Güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Sizi tekrar aramızda görmekten mutluluk duyarız ve rezervasyonunuzu aldığımız için minnettarız.Saygılarımla,Express inci hotel
Pengguna Tetamu
Menginap pada Apr 2022
Lain-lain
1.0/5
Disiarkan pada 9 Mei 2022
DO NOT MAKE RESERVATION HERE! Your personal belongings can disappear and no one will take responsibility for it. Me and my husband stayed for a month for a vacation here. We didn't complain about poor conditions in the room like a hole in the ceiling (the size of a fist), bathroom accessories were broken or rusty, every shower ended with a flood all over the floor... I mean, we're okay with simple small hotels like this. What is not okay - it's stealing. Reception said that bag with clothes was recognized as a garbage by housekeeping and it was thrown away. We asked for one thing: please, return our bag or give us money for the most valued belongings. Long story short - they refused to do anything. Also reception blamed us for leaving plastic bag with clothes on the floor. Obviously we had to guess that housekeeping throw everything what's on the floor. Nothing was proposed to us as a compensation. During one month there were a lot of shutdowns of electricity, hot water and wi-fi. I don't recommend stay here even for one night. Also walls in this hotel are paper thin. You can hear everything what is going on in other rooms. Reception team is good only in one thing - smoking just right behind the reception desk. So the smoke is right in the lobby. That's... not right and disgusting. The only one reason that we didn't leave this hotel earlier is because whole accommodation was already paid and we were sure that greedy manager will not allow to return our money.
Terjemah
Pengguna Tetamu
Menginap pada Nov 2022
Pasangan
1.0/5
Disiarkan pada 19 Dis 2022
Wir haben ein relativ günstiges 3 Sterne Hotel in Istanbul gesucht da wir wegen einer Operation in Istanbul waren. Aber dieses Hotel hat nicht mal einen Stern verdient! Bis auf die Mitarbeiter an der Rezeption (Kinder u. 18), war alles eine Katastrophe. Wir kamen an und bekamen ein Zimmer zu dem es keinen Schlüssel gab. Wir haben zwar einen bekommen aber er passte nicht ins Schlüsselloch. Dann bekamen wir ein neues Zimmer, was so klein war das gerade mal das Bett reingepasst hat. Das Zimmer war nicht geputzt, überall lagen Haare (auf dem Boden und im Bad) und es hat nach Rauch gestunken!!! Wir sind auch Raucher, aber das war nicht mehr normal. Als ich mich dann entschieden hatte das Hotel zu stornieren, hieß es zu uns dass es nicht möglich sei, da wir online gezahlt haben. Wir bekamen unser "altes" Zimmer wieder, wofür es dann plötzlich doch einen Schlüssel gab. Die Betten waren steinhart, wir sind mit Rückenschmerzen aus Istanbul zurückgekommen. Schlafen kann man nachts sowieso nicht, da du nur stöhnende Frauen hörst. Wir hatten das Gefühl wir sind in einem ******* gelandet. NIE WIEDER!!! Bitte bucht hier niemals...
Terjemah
  翻译: