Hotel Kolam air panas di Kobe

Room and bed much larger than expected for a solo traveller like me at such a bargain. Vintage-style design with elements of clock faces seen throughout the hotel. I especially like how they use clock faces and clock arms to represent the floors the elevators are at. Local is convenient, close to the Sannomiya Subway station. The overall experience was great and I would consider booking this again if I had the chance to return to Kobe.

有馬温泉駅から徒歩2分程で温泉街散策にとても便利なホテルでした。 ロビーにはたくさんソファがあり大勢お客さんが寛いでいました。 お部屋は広く清潔感があり、窓からは有馬温泉の数々のホテルが見渡せました。 2泊しましたが、1日目は神戸牛のしゃぶしゃぶ、2日目は神戸牛のすき焼きで、神戸牛が出ると言っても3〜4切れくらいかな？と思っていたのですがお重にたくさんの神戸牛が入っていたので大満足でした。 お料理もとても綺麗で食べきれないくらいたくさん並びました。 完食できず申し訳なかったです。 高齢の母は「器が素敵」と言っていたので、恐らく器にもこだわってくださっているんだと思います。 スタッフの皆さんがとても感じの良い方々ばかりで老舗ホテルの質を落とさないよう、サービスの教育もしっかりなされているんだと感じました。 とくに若い可愛い中居さんがとてもしっかりされていて感心しました。 温泉も金泉、銀泉両方あって温まりました。 脱衣所には化粧水等のアメニティも揃っているのでフェイスタオルのみ持参すればOKで楽チンでした。

部屋に露天風呂付き、朝夕部屋食でこの宿を選びました。 この条件としては他のホテルに比べとても安くてお得感がありました。 部屋での食事は工夫されていておいしく、また係りの方も丁寧で良いです。 フロントにはありましたが、部屋にアルコールスプレーが置かれていないのは残念でした。 部屋の露天風呂は大きな開き戸を全開すると天井はありますが露天風呂になります。半露天かな。ラドン温泉水は常時注ぎ込まれており、バスタブは深く広く夫婦と子供2人の4人くらいなら一度に入れるくらいの大きさでとても開放感があります。 部屋にはその浴槽1つのみで、身体の洗い場スペースもあります。 その開放された窓からの景色はすばらしく、川向こうの山の爽やかな緑一面なのでとてもリラックスできます。鴻朧館のHPのトップにある景色そのままでした。 さらに高価格の宿と比較すると設備で高級感は少し劣りますが、有馬の他の宿は街中にあるのでこの景色は臨めないでしょう。 大浴場は行っていませんがコロナ前には小さい缶ビールも無料提供されていました。現在は中止中でした。川沿いに金泉のお風呂もあります。 駅からはシャトルバスがあり、川沿いを少し上ると意外と混んでいるマス釣り場や滝があります。

喜來登算是一家很安心的國際連鎖飯店，他有一定的規範，在萬豪體系裡，是高級品牌的定位。 在神戶喜來登，他的裝潢頗具年代感，距離市區也有段距離，然而但人員素質基本在標準線上，對於萬豪會員也算是不錯，白金待遇ㄧ項不落，不過延遲退房需要商量，這一次還有別的行程，所以就沒有延遲退房了。 對於亞裔且不諳日語的客人，也會認真用英文解說飯店設施，並且拿一張英文版的說明紙給客人，對於單獨入住的女性客人，也會重視女性客人在意的安心感、安全感。 早餐在一樓餐廳吃，菜色比較一般，但足夠吃飽；行政貴賓廳比較狹隘，HH時間座位全是滿的，所以作罷，外出覓食。 神戶喜來登本身是一個很大的建築量體，他與鐵道交通共構，建物裡面還有一些商鋪，裡面的設施亮點應該是温泉，誰不愛温泉呢？不用外出就有溫泉泡，真是太棒了！ 我喜歡這裡，因為很難得的，我一個人在日本旅行，這家旅館的人沒有歧視我這個單獨入住的亞裔女子（——查閱了網路資料，日本人對外國人真的有差別待遇！原來不只是我在大原民宿、大阪麗思卡爾頓和東京文華東方遭受到而已） 在神戶喜來登，我這次遇到的一切都是文明有禮的，謝謝他們讓我持續喜愛喜來登這個品牌。

築年数は古いものの、中は部分的に改装をされています。 フロントの１階と客室のギャップを感じましたが、綺麗にされています。 研修生のバッチをされているのが多いなと感じましたが つい最近営業再開されたのを見て納得。 慣れてないのはわかりましたが、接客は感じがよかったです。 朝のチェックアウトも出口まで見送って頂きました。あまり他の ホテルでは見ない光景ですね。 今回は素泊まりで泊まりましたが、次回は食事付きで泊まってみようと 思います。

We had a wonderful 1 night stay a few months ago before tourism opened back up. Highly recommend this place for people who are into more private, chill time. Loved the concept of this ryokan because instead of shared baths there were numerous choices of private baths throughout the property! Each needed to be booked in advance for a 45 minute session. They had an online reservation system but I think it was only in Japanese (my husband's native language) so I can't comment on that. Our room was fantastic; modern and huge, but still had charm. I think we were in Suite 13 which had its own private bath which you could open up the huge windows to a nice tranquil view of greenery. I liked that the entry had a super long hallway which helped with any noise (so quiet!). Personal touches such as selecting a complimentary gift (small drawstring bag) and fruit tray was noticed and appreciated. They were also very helpful to find us a restaurant to eat dinner at on a Sunday night (since we opted to not have the course dinner) - it was a delightful local meal ran by a married couple! I wish I remembered the name but it was izakaya home cooking style and so delicious. The breakfast on property was AWESOME. I opted to get the Western Style and my husband the Japanese. Such presentation and variety and a perfect start to our day. We would definitely be back to visit this place. They made us feel very welcome and relaxed! Arigatou gozaimasu *bow*

まず、他の口コミがそんなに悪い評価なのかわかりません。 正直行く前にその口コミをみて不安になりましたが…実際泊まったみたところ、旅館の建物自体は古いですがお掃除も行き届いていてお部屋にもお花が生けられており、ちゃんとお客さんをおもてなしする気持ちが伝わりました。 大浴場もシャンプー、リンス、ボディーソープは当たり前に備え付けられていますし、ローションや乳液なども男性用、女性用と揃っていました。 ドライヤーもちゃんとありました。 お部屋のトイレと洗面所とお風呂についてユニットバス形式で狭いと書かれている方もいますが、大浴場の温泉に入る事を前提とした旅館で金額的にこのクラスの有馬の宿(平日大人で1泊2食で２万円弱の設定でした。)かつ昭和の時代に作られた部屋であれば特段騒ぎ立てるようなものではないです。 寝るときの冷たいお水もポットにご用意してくださってましたよ。 さて、今回宿泊して特に良かった点について。 1.バイキング形式の食事がコロナ禍において気になった為、夕食も朝食も部屋食で食べられたこと。味も美味しく盛り付けも素敵でした。 2.大浴場にジャグジーが付いていたこと。 3.大浴場のウォーターサーバーが神戸コロ水というミネラルウォーターのサーバーのお水だったこと。 4.旅館の方全てお会いした方は気持ちよくご挨拶して頂いたこと。 5.今回子供の年齢を間違えて予約してしまい手間をかけてしまったが、こちらが不利益にならないよう真摯に対応して下さった。 6.阪急高速バス乗り場、金の湯、温泉寺、お土産店街、有馬川などから本当に近いという立地。 上記を踏まえて私はまた泊まりに行きたい旅館だと思います。

その名のとおり、神戸港の一角で、温泉が楽しめます。一階に外来入浴可能な温泉、10階には宿泊客専用の温泉があります。一階の温泉はツツジの紅と新緑の若葉に囲まれており、庭池の緋鯉、いや鮒かな？、にでもなった気分でのんびり休めます。10回の温泉からは海、空が見渡せ、雄大な気分になれます。部屋は温泉旅館とホテルの融合スタイルなのか、半分畳部屋様です。畳部分は使いませんでした。外には広いバルコニーがあり、海が見降ろせます。食事はビュッフェスタイルで、慌ただしい感じ。リゾートホテルなのか、温泉旅館なのか、不思議な感じです。

老人ホームの入所者、介護士・看護師などと共にする宿泊の予約をするときに、色々確認しました。①状況によって不穏になる人もいますので直接部屋に入れますか？OK②車イスで入室できますか？OK・タイヤにカバーをします③食事は刻みやミキサーはできますか？ミキサー不可ミキサー持ち込み認める・刻み出来ます。このようなことをお願いして、バスの到着予定も伝えていきました。この1泊2食の料金は平日3人部屋1人71,100円6人部屋1人60,100円でいい料金です。行ってみると①バスが玄関について迎えの仲居さんに名前を言って直接部屋に入れると聞いていますが？と聞くと。とにかくフロントへ行けというばかりで結果皆でフロントへ行って待たされ案の定1人は機嫌が悪くなりました。②車いすのカバーについては何も言われず、結果そのままで部屋へ一緒に入るものも汚くて困りました。③刻みも何もなく自分たちで刻みやミキサー様の刻みを必死でしました。以上予約時のお願いなどは何も対応されませんでした。又、貸し切り風呂を予約したのですが、車いすの人がいるため1時間30分の予約をしましたが、いつの間にか45分になっており、時間に出るようきつく言われました。あとで苦情を言うと受け付けた係員は確かに1時間30分で受けたと確認しましたが何故か途中で変わったというだけで何の対応もなし。また、食事では確かに神戸牛らしい柔らかな肉でしたが口に入れて思わず吐き出すくらい固い部分がありました。カットしている人は絶対分かりながら出していると思います。分かって出すということは賄賂の匂いがします。 もう情けなくて、チェックアウト時にこれらをすべて話すと土下座です。パフォーマンスだけはできるようですが、後は謝罪の手紙も説明も言い訳も何も無しでした。あきれてものも言えない状況でした。

最高の旅館です。接客してくださるかた皆様、つねに笑顔で対応、丁寧、気が利く、優しい…全てにおいて満足でした。ロビーの方の対応も、ビュッフェ会場での対応も最高です。２連泊したのですが、１泊目とメニューも変えてくださりとてもありがたかったです。竹蒸しのお肉も、２日目の鉄板焼も、ビュッフェの１品１品も手作りでどれも美味しかったです。天ぷらは目の前で揚げてくれてて出来立てが食べれます。 鮭やワカメの混ぜご飯美味しかったです。朝食も全て美味しいです。和洋のビュッフェでした。朝から満腹になりました。そして、客層も皆様静かでザワザワしていなくてとても居心地が良かったです。温泉も金泉気持ち良かったです。３種類あって飽きないです。旅館が広いので清掃大変そうですが行き届いてます。姉妹館をつなぐ橋から見る川も素敵です。部屋のトイレ新しく綺麗です。何よりやっぱりスタッフの方の対応が本当に素敵で、宿泊できて良かったです。ありがとうございました！