Four Points By Sheraton Kuala Lumpur, City Centre

Hotel ini sangat baru dan lokasinya sangat mudah. ​​Ia adalah dalam jarak berjalan kaki dari Menara Berkembar Namun, kalis bunyi hotel ini anda boleh mendengar suara kanak-kanak di koridor pada waktu pagi anda menepati masa untuk mendaftar keluar pada pukul dua belas.

Katil bayi disediakan dan membantu menurunkan paras. Parking flat rate RM10 tetapi perlu sahkan di lobi. Kemudahan luar sangat bagus untuk kanak-kanak tetapi hari hujan pada waktu pagi jadi tidak dapat menikmatinya.

Ternyata ada dua Four Points di Kuala Lumpur! Saya sangat bertuah kerana tinggal di pusat bandar Four Points ini! Ia sangat dekat dengan Menara Petronas dan Klcc! Apa yang paling mengejutkan saya ialah stesen monorel berada di sebelahnya 😂 Perkhidmatan dan persekitarannya sangat baik! Jika orang muda datang, saya sangat mengesyorkannya!

Secara keseluruhan, pengalaman kami di hotel adalah memuaskan, tetapi terdapat beberapa aspek yang boleh diperbaiki. **Mengenai Perkhidmatan:** Kami sekeluarga tiba di hotel sekitar tengah hari, bersemangat untuk menetap dan memulakan percutian kami. Semasa mendaftar masuk di kaunter, kami dimaklumkan bahawa kami akan menerima panggilan apabila bilik kami sudah siap. Malangnya, panggilan tidak sampai sehingga pukul 3, menyebabkan kami berasa agak kecewa. Kami difahamkan bahawa masa daftar masuk rasmi ialah pada pukul 3, tetapi kami mendapati tetamu lain tiba pada masa yang sama yang dapat mendaftar masuk ke bilik mereka lebih awal. Percanggahan ini mengecewakan, kerana kami dibiarkan menunggu tanpa komunikasi yang jelas. Dalam tempoh menunggu ini, kami menjangkakan sedikit bantuan, seperti hotel 4 atau 5 bintang, yang selalunya membenarkan tetamu menyimpan bagasi dan menikmati kemudahan sementara menunggu bilik mereka. Malangnya, hanya selepas kami bertanya tentang aktiviti untuk anak-anak kami, kakitangan kaunter penerimaan tetamu menyatakan kami boleh mengakses taman permainan sebelum daftar masuk. Pendekatan proaktif daripada kakitangan kaunter akan menjadikan penantian kami lebih menyenangkan. **Kemudahan:** Taman hiburan di kawasan hotel adalah menyeronokkan, tetapi kami menemui banyak nyamuk, yang mengakibatkan banyak gigitan pada kaki kami. Walaupun isu nyamuk, kami melawat tanpa cuti apabila taman itu agak sunyi, membolehkan anak-anak kami bergembira tanpa merasa tertekan oleh orang ramai. Apabila kami akhirnya tiba di bilik hotel kami, saya melihat beberapa kekecewaan: tiada jubah mandi disediakan, dan kami mendapati ketiadaan tuala kertas di luar bilik mandi menyusahkan. Satu-satunya tuala kertas yang tersedia disimpan di dalam tandas, yang menjadikannya kurang mudah diakses untuk keperluan kami. Secara positif, katil di bilik kami adalah sangat selesa, menyumbang kepada penginapan yang tenang. Kami mempunyai bilik pemandangan menara berkembar, dan saya mesti mengatakan pemandangan itu menakjubkan; Saya benar-benar menikmati pemandangan dari tingkap kami. Walau bagaimanapun, suami saya menunjukkan kebimbangan keselamatan mengenai kolam renang. Dia menyebut bahawa jubin yang digunakan mengelilingi kawasan kolam bukan anti-gelincir, menjadikannya lebih mudah untuk tergelincir dan jatuh-satu amaran yang perlu diberi perhatian untuk keluarga yang mempunyai anak. Bagi gim, Gim ini menampilkan dua treadmill, dan ia disusun di kawasan berasingan untuk lelaki dan wanita, yang memberikan rasa privasi. Secara keseluruhannya, walaupun kami mengalami detik yang menyeronokkan, terdapat beberapa aspek berkaitan perkhidmatan dan kemudahan yang memberi ruang untuk penambahbaikan.