설명회에서는 플랫폼 이용 과정에서 발생할 수 있는 보안 위협과 예방 방법을 상세히 다룬다. 특히, 피싱 공격이나 무단 접근과 같은 사례를 중심으로 고객들이 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 문제를 설명하고, 안전한 계정 관리법과 의심스러운 활동에 대한 대처 방안을 공유한다.
또한, TVB Investment는 설명회를 통해 고객의 실시간 피드백을 수렴하며, 이를 바탕으로 더 나은 서비스 제공 방안을 모색하고 있다. 이와 함께, 금융 사기 방지를 위한 AI 기술 활용 방안 및 플랫폼 보안 시스템의 업그레이드 계획도 공개할 예정이다.
TVB Investment 관계자는 "이번 설명회는 단순한 정보 제공을 넘어, 고객과의 신뢰를 강화하고 함께 안전한 투자 환경을 만들어가는 기회"라며, "앞으로도 고객 보호를 최우선으로 두고 다양한 지원 프로그램을 이어갈 것"이라고 말했다.
한편, 이번 설명회는 오프라인과 온라인 두 가지 형태로 진행되며, 자세한 일정과 참여 방법은 공식홈페이지에서 확인할 수 있다.
