DSW Zorgverzekeraar

In een goed gesprek op NPO Radio 1 blikt DSW-directeur Aad de Groot alvast terug op de zorg in 2024 en stelt hij dat we nu echt af moeten stappen van het kortetermijndenken in de zorg. De problemen in de zorg vragen een langetermijnvisie. En ook dat we niet vanuit elke hulpvraag een zorgvraag laten ontstaan. Verder pleit hij ervoor om de zorg vanuit de regio te organiseren. De DSW-directeur zegt: “We hebben het telkens over zorg, maar we moeten kijken naar wat iemands gezondheid bepaalt. 80% van onze gezondheid wordt bepaald door de leef-, woon- en werkomgeving van iemand en door het leefpatroon. Slechts 20% door de beschikbaarheid en kwaliteit van de zorg. Laten we ons dan richten op die 80% in plaats van ellenlange discussies over de inrichting van de zorg.” Ondanks andere problemen zoals de aangekondigde bezuinigingen, budgetpolissen en de onuitroeibare bureaucratie is Aad de Groot hoopvol voor 2025: “Het gaat steeds vaker over samenwerking, lokale initiatieven en gezondheid. In onze regio werken we vanuit vertrouwen met zeventig partijen aan een gezonder, prettiger en betekenisvol leven voor de inwoners. Ik hoop dat we dit kunnen realiseren door een stukje van het zorgbudget en het budget voor de gemeenten als één regiobudget ter beschikking te stellen. Daar geloof ik meer in dan in de transformatiegelden waarop nu vanuit het Integrale Zorg Akkoord een beroep gedaan wordt. Dat is niet zomaar geregeld, maar ik ben ervan overtuigd dat we in 2025 al goede stappen zullen maken." Bekijk en beluister het hele interview op de website van NPO Radio 1: https://lnkd.in/eF-bCVBa

Begin december gaven medewerkers Declaraties Yourdi en Gerald een gastles aan de derdejaarsstudenten Rechten van het Albeda College Economie & Ondernemen . De lesstof was niet alleen handig voor hun examen verzekeringsrecht, maar hielp ook bij de keuze die de leerlingen zelf voor hun zorgverzekering moeten maken. Want waarop baseer je die keuze? En hoe kan je jouw familie of vrienden helpen een keuze te maken? Aan de hand van een leuke (en lastige) casus namen Yourdi en Gerald de studenten mee in dit proces. De groep bekeek de polisvoorwaarden, de hoogte van de premie, de  inhoud van de basisverzekering en de aanvullende verzekering. Albeda-docent Vincent Willems uitte zijn enthousiasme over de gastles: "Bedankt DSW! Belangeloos hebben jullie onze studenten serieus genomen en de les voorbereid. En kijken ze niet meer alleen naar de hoogte van de premie. Maar ook naar het soort polis, de individuele behoefte en waar de verzekeraar het geld aan uitgeeft.” Bedankt dat we mochten langskomen! #verzekeringsrecht #zorgverzekering #polisvoorwaarden #rechten

Om de zorg nog beter te maken en te vernieuwen, kunnen we maar beter goed samenwerken met elkaar, vindt DSW. Via Stichting Phoenix steunt DSW dan ook een hoop regionale en landelijke initiatieven in de gezondheidszorg. Zo ook het bijzondere boekje van de 8-jarige Jula. Haar moeder werd gediagnosticeerd met borstkanker toen Jula 5 jaar was. Jula wilde graag snappen hoe de behandeling nou precies werkte en hoe de ziekte weer over zou gaan. Nu is moeder gelukkig genezen, maar Jula wil graag andere kinderen helpen die hetzelfde doormaken en maakte daarom het boekje ‘Mijn mama heeft borstkanker’. Zo schrijft ze in het boekje 'Ik ben blij dat mijn mama weer beter is. Ik hoop dat jouw mama ook weer beter is.' Via Stichting Phoenix zorgt DSW ervoor dat er extra boekjes gedrukt worden, zodat deze ingezet kunnen worden bij verschillende ziekenhuizen en onderwijsinstellingen. Wat een mooi idee van Jula. Fijn dat we vanuit de stichting konden helpen.

Het is goed om zo nu en dan bewust stil te zijn bij de dingen die goed gaan: dat houdt je positief en geeft je energie om nog meer goeds te doen! Als wij kijken naar het afgelopen jaar denken we zelf bijvoorbeeld terug aan het moment waarop we verkozen werden tot Klantvriendelijkste Zorgverzekeraar 2024. We werken keihard aan onze service, blijven altijd kritisch op onszelf en proberen altijd beter te worden: dan is zo'n titel echt een bevestiging van het harde werk van onze medewerkers. Streekomroep Twee kwam in mei langs op de Klantenservice om dit mooie resultaat met onze mensen te bespreken: “Je kunt vaak dezelfde vraag krijgen, maar de beller is altijd weer anders. De vraag kan heel zakelijk gesteld worden, dan ben je na het antwoord snel klaar. Maar soms zit er een heel persoonlijk verhaal aan vast, dan ben je als medewerker met veel meer dan alleen de vraag bezig”, aldus medewerker Klantenservice Saskia over het afwisselende werk aan de telefoon bij DSW, en over hoe belangrijk dat stukje menselijkheid is in haar werk. Kijk de uitzending terug op Youtube: https://lnkd.in/eNp9-jK3

Afgelopen donderdag was DSW-directeur Aad de Groot te zien in de uitzending van Pointer over zorgfraude. Pointer houdt zich sinds 2019 bezig met misbruik van zorggeld in het onderzoek ‘de Zorgcowboys’. En wat blijkt: zorgfraude is nog altijd actueel. In de aflevering wordt er gesproken over deze cowboys, hoe ze anno 2024 te werk gaan en wat wij als DSW hier tegen doen. “Op dit moment kunnen zorgcowboys risicoloos frauderen. Wij vinden dat hier strenger tegen opgetreden moet worden met meer mogelijkheden om hen aan te pakken”, zegt Aad de Groot. Je kunt de aflevering terugkijken op NPO: https://lnkd.in/eej_UqyN.

Treatmeds, regiebureau voor dure medicijnen, heeft de afgelopen drie jaar samen met ziekenhuizen gewerkt aan efficiënter gebruik van dure geneesmiddelen. Dit initiatief wordt ondersteund door acht Nederlandse zorgverzekeraars, waaronder DSW. Wij zijn vanaf het begin al betrokken bij de oprichting van Treatmeds.  Twaalf interventies leidde tot een gemiddelde daling van 34% in geneesmiddelengebruik, een besparing van 43 miljoen euro en 1.911 minder dagbehandelingen. Dit zorgt voor beter afgestemde behandelingen, minder ziekenhuisbezoeken voor patiënten en minder druk op zorgpersoneel. Bij bredere inzet in de toekomst kunnen de besparingen nog verder oplopen en een hoop ziekenhuisbezoeken worden voorkomen. Lees verder op onze website: https://lnkd.in/eB7qgysB

Een feestelijke start van de eindejaarsperiode voor DSW-medewerkers. De maanden rond de jaarwisseling vormen een drukke periode waarin onze (toekomstige) verzekerden informatie aan het verzamelen zijn voor hun zorgverzekering voor volgend jaar. Het is dus alle hens aan dek voor de afdelingen die deze verzekerden gaan helpen. We zijn er helemaal klaar voor!

DSW en Reinier de Graaf ziekenhuis hebben vorige week een nieuwe samenwerkingsovereenkomst getekend. Hierin is afgesproken om de komende drie jaar nog beter te gaan samenwerken om de toegankelijkheid van zorg te waarborgen. Zo kijken we actief naar de termijn waarbinnen een patiënt geholpen wordt: door deze wachttijden binnen de perken te houden, wordt voorkomen dat patiënten gezondheidsproblemen of een verminderde levenskwaliteit krijgen. Deze meerjarenafspraak toont het vertrouwen dat wij en het Reinier de Graaf in elkaar hebben. Lees verder op onze website: https://lnkd.in/e56HuidB

Vijf miljoen(!) mensen in Nederland voeren de meest onzichtbare zorg uit: mantelzorg. Zorgen dat een moeder haar medicijnen inneemt en haar ziekenhuisafspraken niet vergeet, regelen dat het vuilnis van die oudere buurman buiten wordt gebracht en checken of alles goed met hem gaat. Of dag in dag uit zorgen voor een partner die ernstig ziek is. Veel Nederlanders ondersteunen een naaste die hulp nodig heeft vanwege een fysieke of mentale beperking. En dat is heel dankbaar werk, maar ook vaak heel erg zwaar. Zondag 10 november is het de Dag van de Mantelzorg. We vragen je om op deze dag de mantelzorgers in jouw omgeving extra in het zonnetje te zetten. Want we kunnen echt niet zonder ze. Goed om te weten: wanneer je als mantelzorger op een welverdiende vakantie gaat, vergoedt DSW een stukje van de vervangende mantelzorg vanuit de AV-Top:   https://lnkd.in/eUn9zVuZ

Vorige week stonden collega's Hans, Lindy, Fieke en Boran namens DSW op het gezondheidsfestival van Schiedam, bedoeld voor omwonende gezinnen om bewuster te worden van een gezonde levensstijl. Bepakt met mandarijnen en DSW-goodies informeerden ze bezoekers over de zorgverzekering bij DSW. De ouders bezochten samen met hun kinderen verschillende kraampjes om informatie te krijgen over diëtetiek: want hoeveel suiker zit er eigenlijk in de favoriete frisdrank van de kids? De bezoekers namen ook deel aan activiteiten voor jong en oud. Zo kon men op een fitnessfiets gaan trappen die als motor diende voor een smoothieblender. Werken voor een lekker fruitdrankje dus! Ook Boran kon de verleiding niet weerstaan: "Ik greep deze kans en heb een lekkere bananensmoothie met aardbeien bij elkaar gefietst. Heerlijk!" Naast veel vragen over de zorgverzekering, ontvingen onze collega’s ook veel complimenten: “Veel verzekerden kwamen langs bij het DSW-standje om aan te geven dat ze erg tevreden zijn met ons. Dus dat compliment kunnen we in onze zak steken", vertelt Boran enthousiast. #gezondheid #dietetiek #zorgverzekering #schiedam Zorgkantoor DSW