Thuiswinkel.org

In een wereld die razendsnel verandert moeten we én willen we samen groeien naar een veiligere, duurzamere en innovatievere toekomst. Onze nieuwe strategie sluit aan bij deze maatschappelijke ontwikkeling. We willen onze achterban inspireren, faciliteren en mobiliseren met kennis, inzichten en tools. Alleen zo nemen we gezamenlijk onze verantwoordelijkheid, minimaliseren we de impact van cyberrisico’s & online fraude en zorgen we voor verantwoord ondernemerschap met oog voor het milieu. Zo maken we shoppen slimmer! We geloven dat we het verschil kunnen maken met de volgende vier belangrijke proposities: ➜ 𝗩𝗲𝗿𝘁𝗿𝗼𝘂𝘄𝗲𝗻: zorg voor een betrouwbare webshop met het Waarborg en onze juridische helpdesk ➜ 𝗜𝗻𝘃𝗹𝗼𝗲𝗱: oefen je invloed uit op de maatschappij en onze belangenbehartiging ➜ 𝗜𝗻𝗻𝗼𝘃𝗮𝘁𝗶𝗲𝗸𝗿𝗮𝗰𝗵𝘁: vernieuw met de laatste inzichten uit het innovatieplatform ShoppingTomorrow ➜ 𝗞𝗲𝗻𝗻𝗶𝘀: vernieuw met de laatste cijfers vanuit ons onderzoek en ontwikkel de kennis van jouw medewerkers via ons e-learningplatform e-Academy Maak jij samen met ons het verschil? Sluit je vandaag nog bij ons aan.

25% van de Nederlanders heeft een beperking en kan alleen gebruik maken van digitale toegankelijke websites. 🔎 Uit nieuw onderzoek van Thuiswinkel.org, Betaalvereniging Nederland (Dutch Payments Association) en digital agency Level Level blijkt dat Nederlandse webwinkels naar schatting € 4,2 miljard aan omzet mislopen doordat hun websites niet toegankelijk zijn voor mensen met een beperking. 💻 Digitale toegankelijkheid krijgt zowel wettelijk als maatschappelijk steeds meer prioriteit; vanaf juni 2025 moeten alle webwinkels voldoen aan de European Accessibility Act (EAA). De recente bevindingen, voortbouwend op een eerder onderzoeksrapport van de expertgroep van ShoppingTomorrow - Thuiswinkel.org, wijzen op een duidelijke kans voor webshops. Lees hier verder 👉 https://lnkd.in/eHZFbX-E #Thuiswinkel #digitaletoegankelijkheid #maakshoppenslimmer

Dit jaar is de feestdagendrukte een bijzondere piekperiode: Black Friday, Cyber Monday en Sinterklaas vallen dicht op elkaar. Hoe kun jij je het beste voorbereiden zodat op tijd je pakketjes binnenkomen? 🎁 💡 In deze infographic hebben we besteltips voor tijdens de feestdagen op een rijtje gezet. Nog meer tips voor de feestdagenperiode vind je hier 👇 🛍️ Wees voorbereid en bestel op tijd - https://lnkd.in/emKb9v23 🔒 Shop veilig - https://lnkd.in/eDvV9Hze ♻️ Koop bewust - https://lnkd.in/eSqmQfh6 #Thuiswinkel #besteloptijd #feestdagen #besteltips #maakshoppenslimmer

Is jouw webshop al klaar voor de European Accessibility Act? 💻 Op 28 juni 2025 treedt de European Accessibility Act (EAA) in werking. Deze wet verplicht onder andere e-commercebedrijven om hun diensten en webwinkels digitaal toegankelijk te maken. Toch is meer dan de helft van de grootste webwinkels nog steeds niet toegankelijk voor mensen met een beperking. Er is dus werk aan de winkel! 🚀 Level Level, die samen met Betaalvereniging Nederland (Dutch Payments Association) de expertgroep 'Waarom elke webshop digitaal toegankelijk zou moeten zijn' van ShoppingTomorrow - Thuiswinkel.org mede mogelijk maakt, organiseert een webinar waarin zij praktijkervaringen uit de e-commerce delen en zoomen ze in op de aanpak van CCV. Wat kun je verwachten? 📌 Concrete tips & tricks voor een toegankelijke webshop 📌 Inzicht in de eisen van de European Accessibility Act 📌 Best practices van CCV en andere e-commerce koplopers 📌 Q&A met experts Ben jij al voorbereid op digitale toegankelijkheid? Meld je aan voor de webinar 👉 https://lnkd.in/eyCSYCHh 🗓️ dinsdag 3 december 🕐 13.00 - 14.00 #Thuiswinkel #digitaletoegankelijkheid #webinar #maakshoppenslimmer

🌍 𝗗𝗲 𝗿𝗼𝘂𝘁𝗲 𝗻𝗮𝗮𝗿 𝗰𝗶𝗿𝗰𝘂𝗹𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗲-𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗲! ♻️ De overgang naar een circulaire economie vraagt om strategische keuzes en interventies die consumenten helpen duurzamer te handelen. In ons nieuwe whitepaper "De route naar circulaire e-commerce", in samenwerking met Hogeschool van Amsterdam, lees je hoe we samen de stap kunnen maken naar een toekomstbestendige sector. 🔎 In hoeverre omarmen webshops circulariteit en duurzaamheid al? Waar liggen kansen om deze transitie te versnellen? De antwoorden vind je in dit whitepaper 👉 https://lnkd.in/ebyVJdJG In dit rapport zijn verschillende aspecten van de klantreis geanalyseerd, van aankoop tot hergebruik, en er werden twee belangrijke interventiegebieden onderscheiden: 💡 Strategische interventies (bedrijfskant) 🛒 Consumenteninterventies (consumentenkant) Lees hier welke interventies kunnen helpen in de route naar circulaire e-commerce 👉 https://lnkd.in/eScY_KdT Samen maken we shoppen duurzamer! 🌱 #Thuiswinkel #ecomerce #circulaire #duurzaamheid #maakshoppenslimmer

🛍️ Betrouwbare webshop of nepshop? 🛍️ Thuiswinkel.org is trots partner van de lancering van een nepwebshop om consumenten te waarschuwen voor nepwebshops. Een initiatief van onder andere de politie en LMIO om de consument bewust te maken van nepshops. Ruim 12.000 mensen bezochten de site, waarvan 600 ook echt iets probeerde te kopen. Met de drukke feestdagen periode die er weer aan zit te komen dit jaar stellen consumenten aankopen uit, om met korting hun cadeaus te kopen. Maak je gebruik van deze periode, let goed op voor je bestelt! Vanuit Thuiswinkel.org roepen we op 👉 Koop bewust 👉 Wees voorbereid en bestel op tijd 👉 Eerst checken dan bestellen 𝙃𝙤𝙚 𝙝𝙚𝙧𝙠𝙚𝙣 𝙟𝙚 𝙚𝙚𝙣 𝙣𝙚𝙥𝙨𝙝𝙤𝙥? ⚖️ Gebruik je gezonde verstand en vergelijk prijzen 💡 Let op keurmerken, zoals het Thuiswinkel Waarborg, en check of het bedrijf echt aangesloten is 🔗 Check de url van de webshop 💳 Check de opmaak en de betaalmethoden ⭐ Lees de reviews over de webshop (of google even) 👮♀️ Controleer de webshop bij de politie Consumentenbond Politie Nederland Autoriteit Consument & Markt Trustpilot Fraudehelpdesk Europees Consumenten Centrum ScamAdviser Veiliginternetten Trustprofile #Thuiswinkel #ecommerce #webshop #besteloptijd #nepshop #maakshoppenslimmer

Hoe blijf je compliant in de dynamische wereld van e-commerce? 💡 Tijdens Shopping Today 2024 nam onze jurist Vincent Romviel ons mee in de juridische ontwikkelingen die de e-commercewereld vormgeven. Van boetes voor misleidende prijzen tot de toekomstige wetgeving rondom digitale toegankelijkheid. 𝗪𝗮𝗮𝗿𝗼𝗺 𝗶𝘀 𝗱𝗶𝘁 𝗯𝗲𝗹𝗮𝗻𝗴𝗿𝗶𝗷𝗸? Met de snelle veranderingen in wet- en regelgeving, zoals het Europese consumentenrecht, is het essentieel om up-to-date te blijven. Niet alleen om boetes te voorkomen, maar ook om het vertrouwen van je klanten te waarborgen en je bedrijfsvoering toekomstbestendig te maken. Benieuwd naar de belangrijkste inzichten? Lees het volledige artikel hier 👉 https://lnkd.in/eXHkXpCu ⚖️ Als lid van Thuiswinkel.org heb je recht op gratis juridisch advies van een van onze juristen. Heb jij hier behoefte aan? Neem dan snel en eenvoudig contact op via juridisch@thuiswinkel.org. #ShoppingToday #ecommerce #juridischadvies #wetgeving #Thuiswinkelorg

Het is tijd voor de volgende stap voor verdere samenwerking op goed werkgeverschap in e-commerce 🤝 De Nederlandse e-commercesector overhandigde vandaag haar arbeidsmarktagenda 'Innovatie voorop, mensen centraal' aan minister Eddy van Hijum van Sociale Zaken en Werkgelegenheid in Nieuwspoort Den Haag. 💬 “Het is goed dat drie organisaties de handen ineen slaan en samen met een gedragscode voor goed werkgeverschap komen. Dat is keihard nodig om de arbeidsmarkt toekomstbestendig te maken.” Aldus minister Van Hijum. E-commerce Nederland, Thuiswinkel.org en Koninklijke INretail presenteren drie concrete initiatieven om de groeiende rol van e-commerce binnen de Nederlandse economie te laten aansluiten op de veranderende arbeidsmarkt. 📣 De boodschap is helder: de sector heeft een duidelijke koers en roept politiek, vakbonden en het onderwijs op om samen te werken om de groeiende arbeidspopulatie in e-commerce een toekomst met perspectief te bieden. Verdere professionalisering vraagt om intensievere samenwerking op het gebied van goed werkgeverschap in e-commerce en een langetermijnvisie op de e-commerce arbeidsmarkt. De drie organisaties geven drie ambities prioriteit. 📌 Code of Conduct voor goed werkgeverschap 📌 Investeren in werknemer van de toekomst 📌 Ontwikkelen model arbeidsovereenkomst Samen brengen we de sector verder met het doel: een aantrekkelijke werkplek met goede voorwaarden en groei- en ontwikkelmogelijkheden voor iedereen. 🚀 Lees hier meer over de overhandiging van de arbeidsmarktagenda, de paneldiscussies met Michiel Muller (Picnic Technologies) Thierry Aartsen (VVD) en Bas ter Weel (SEO (Sponsors for Educational Opportunity)) en keynote van Martin Visser 👉 https://lnkd.in/eHHqpi45 #Thuiswinkel #ecommerce #arbeidsmarkt #maakshoppenslimmer

Vandaag is de Dag van de Ondernemer, de dag waarin we het Midden- en Kleinbedrijf (MKB) extra in het zonnetje zetten. Thuiswinkel.org wil haar MKB-leden bedanken voor hun lef, doorzettingsvermogen en ondernemerschap. Vandaag was onze Algemeen Directeur Marlene ten Ham samen met medeorganisatoren Leendert-Jan Visser (MKB-Nederland) en Geraldine Beker-Bouma (Meta) en Marlou Mulders (Prins Petfoods) op werkbezoek bij Prins Petfoods. Daarbij waren ook Tweedekamerleden Jan Valize (PVV) en Henk Vermeer (BBB BoerBurgerBeweging) evenals Thera Strietman - Stein (PinkGellac) en Niek (Stoov). We hadden het over de successen van de ondernemers en waar ze trots op zijn. Maar ook over de uitdagingen en randvoorwaarden om succesvol te ondernemen in Nederland. Bedankt voor het organiseren van dit werkbezoek Anouk van den Berg, Eva Kooij, Jesse Schreurs, Edo Haveman, Djim Segers en Mirthe Vredenberg! #Thuiswinkel #ecommerce #DeDagVandeOndernemer #maakshoppenslimmer

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft haar standpunt over het gebruik van adviesprijzen aangepast. Wat betekent dit voor jouw webshop? In de praktijk heeft dit grote gevolgen voor verkopers die werken met adviesprijzen. Volgens de ACM: 📌 Mag je geen kortingspercentage noemen ten opzichte van de adviesprijs. 📌 Mag je ook niet vergelijken met de adviesprijs in Euro’s. (40,- euro lager dan de adviesprijs). 📌 Mag je de adviesprijs niet doorstrepen. 📌 Ben je verplicht om statisch direct bij de adviesprijs te vermelden wat dit betekent (“De adviesprijs is de door de fabrikant geadviseerde verkoopprijs”). Deze uitleg mag je niet geven door dit achter een i-tje te plaatsen. Onze juristen leggen uit wat dit voor jouw webshop betekent, wat je wel mag doen en waar je rekening mee moet houden 👉 https://lnkd.in/ea26efkE Thuiswinkel.org is van mening dat de ACM de wetgeving met deze aangepaste zienswijze op een vergaande manier interpreteert. Het is de vraag of een rechter de richtlijn oneerlijke handelspraktijken en de prijzenwetgeving ook zo interpreteert. #Thuiswinkel #prijsmisleiding #ecommerce #maakshoppenslimmer