Als Accountmanager Aftersales is het jouw taak om klantrelaties te onderhouden na een verkoop. Je probeert (extra) producten of diensten te verkopen, je bent bezig met problemen oplossen, de markt te analyseren en rapporten opstellen. Jouw rol is van essentieel belang voor klantbehoud en omzetgroei, dus jouw communicatievaardigheden en productkennis zijn cruciaal.
Hieronder een overzicht van een deel van de taken en verantwoordelijkheden:
Verwerken van klantgegevens, verkoopcijfers en bezoekrapportages in het CRM-systeem
Onderhouden van commercieel en service gerelateerde klantcontacten
Verkopen van service items en diensten uit het bedrijfsprogramma
Overleggen met klanten over commercieel gerelateerde knel- en verbeterpunten
Beoordelen van en adviseren over de (commerciële) haalbaarheid van contracten en reparaties
Opvolgen van offertes voor grote en complexe reparaties bij klanten
Overleggen met leveranciers in klantprojecten en indien gewenst, in overleg met de Service Manager, partnerships opzetten
Rapporteren over extreme afwijkingen van richtlijnen en regelgeving in onderhoudscontracten
Functie-eisen
√ Minimaal MBO4 werk- en denkniveau
√ Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
√ Commerciële en/of technische ervaring
√ Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Functie-voorstel
Een salaris volgens CAO Metaelektro, afhankelijk van je ervaring
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder, 40 verlofdagen (27 vakantiedagen en 13 adv-dagen) en een gedeeltelijk premievrij pensioen
Fulltime baan met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren
Leaseauto, mobiele telefoon en laptop om je functie goed te kunnen uitvoeren
Doorgroeimogelijkheden en mogelijkheid tot het volgen van (interne) opleidingen en/of cursussen
5cd8a0b9cc68f9ffa4c9253553278a55wer
Senioriteitsniveau
Senior medewerker
Soort baan
Fulltime
Functie
Verkoop
Bedrijfstakken
Reclame en adverteerdersdiensten
Voordrachten verhogen uw kansen op een sollicitatiegesprek met In Person Almere 2x