Klantenservicemedewerker

Word jij één van de drijvende krachten achter de doorontwikkeling & groei van ons bedrijf DefibSolutions?

DefibSolutions is dé specialist in AED’s. Samen willen we het verschil maken als elke seconde telt. We zijn actief in heel Europa en gaan dit in de komende jaren uitbreiden.

Ons doel? Europees marktleider zijn op het gebied van AED’s en bedrijfshulpverlening. Een ambitieus doel, maar wij gaan graag samen grote uitdagingen aan. Om dit doel te behalen, is iemand die met zijn commerciële en communicatieve skills (potentiële) klanten kan overtuigen essentieel!

Wat ga je doen als Klantenservicemedewerker? (32-40u.)

Jij werkt nauw samen met onze sales consultants en zorgt ervoor dat het verkoopproces vlekkeloos verloopt. Je beantwoordt alle vragen en bent hiermee het aanspreekpunt voor onze (potentiële) klanten. Je bent verantwoordelijk voor het nabellen van contacten en de opvolging van de leads. Je zorgt voor de administratieve afhandeling en het invoeren van verkooporders. Daarnaast houd je je bezig met het opstellen van offertes en het maken van afspraken en signaleer je verkoopkansen. De offertes die je opstelt, volg je ook op en probeer je om te zetten in orders.

Wie zoeken wij?

Iemand die enthousiast is, nauwkeurig te werk gaat en die processen foutloos laat verlopen. Omdat je met veel verschillende mensen te maken hebt, is het fijn dat je vriendelijk en netjes communiceert, goed kunt samenwerken en een behulpzame, klantgerichte houding hebt.

Jouw kwalificaties op een rij:

• Je hebt minimaal 1-2 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol óf ervaring in een andere klantgerichte functie;
• Je hebt mbo/hbo werk- en denkniveau;
• Je bent klantvriendelijk en sociaal;
• Je hebt oog voor detail en kan goed planmatig werken;
• Je bent overtuigend en communiceert duidelijk;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.

Wat haal jij hieruit?

Het mag duidelijk zijn dat het hier gaat om een afwisselende functie; elke werkdag is anders! Je solliciteert voor een snelgroeiend internationaal bedrijf, waarbinnen je kunt meegroeien. Naast zakelijke groei is er veel ruimte voor persoonlijke groei. De organisatie functioneert tenslotte alleen goed wanneer de mensen goed functioneren en we kijken daarom graag samen naar jouw persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden.

Je werkt op ons kantoor in Middelburg, waar een gezellige en collegiale werksfeer hangt. Daarnaast zijn er thuiswerkmogelijkheden en word je uitgebreid ingewerkt op ons kantoor. Onder onze arbeidsvoorwaarden behoren onder andere:

• Op vrijdagmiddag kun je bij de borrel aansluiten en we organiseren regelmatig leuke uitjes;
• Wekelijks zorgen we voor een lekkere lunch voor onze collega’s;
• Een jaarlijkse reanimatietraining en mogelijkheid tot het ontwikkelen van jezelf door middel van een cursus of opleiding;
• We bieden de mogelijkheid tot deelname aan bedrijfsfitness en een fietsplan;
• Startsalaris in overleg op basis van jouw ervaring en opleiding. Hierover ontvang je ook 8% vakantietoeslag, pensioenopbouw en een optionele bonus.

Nog even over ons…

Als AED specialist, maakt DefibSolutions deel uit van de Defibrion Group in Groningen. Waar we begonnen met een team van 5 mensen op ons hoofdkantoor in Groningen, zijn we inmiddels uitgegroeid tot een internationaal bedrijf met 50+ medewerkers met kantoren in Groningen, België en Middelburg. Deze groei is 100% te danken aan onze betrokken partners en medewerkers. Wie weet groeien we binnenkort samen met jou!

Hoe solliciteer je?

Je kunt tot 23 december 2024 reageren door je motivatiebrief en cv op te sturen naar werken@defibrion.nl. Jouw contactpersoon voor deze vacature is Rogier Balvers.

Heb je nog vragen?

Voor meer informatie kun je bellen naar 050-3116085 of mailen naar werken@defibrion.nl. We horen graag van je!