Het beheren van beurspolissen is een tijdrovende en complexe taak, vooral wanneer het gaat om het dekken van grote risico's en het werken met meerdere verzekeraars. De administratie die daarbij komt kijken, is vaak een bron van frustratie en foutgevoeligheid. In een recent co-creatietraject met enkele beursmakelaars hebben we bij CCS een belangrijke doorbraak bereikt die dit proces niet alleen nauwkeuriger, maar ook efficiënter maakt. Alexander Hubert, onze Product Owner bij CCS, heeft alle details gedeeld over deze innovatieve samenwerking. 🗣️ Alexander Hubert: “Medewerkers waren veel tijd kwijt bij het invoeren van een polis, omdat ze om de beperkingen van het systeem heen moesten werken. Afhankelijk van de complexiteit kon dat uren of zelfs dagen duren.” Deze samenwerking heeft geleid tot nieuwe functionaliteiten die het proces aanzienlijk verbeteren. 🗣️ Susan van Bergen, Manager Change & Transformation Office en Claims Operations bij Marsh Netherlands, zegt hierover: "Co-creatie stelt ons in staat om samen met marktpartijen het ultieme generieke proces te verfijnen en daarna te kijken in hoeverre Level hierin ondersteunt. Op basis daarvan kunnen we identificeren wat er verbeterd kan worden, waardoor we efficiënter en effectiever te werk zouden kunnen gaan. Naast het plezier van samenwerken, is het fantastisch om te zien hoe de combinatie van verzekeringskennis bij de marktpartijen en technische expertise bij CCS leidt tot nieuwe functionaliteiten. Dankzij deze samenwerking komen we tot oplossingen die echt ‘Next Level’ voor de toekomst van de beursverzekeringen zijn!" Bij CCS geloven we dat co-creatie met onze klanten de sleutel is tot het ontwikkelen van effectieve software-oplossingen die écht impact maken. We blijven investeren in deze samenwerkingsverbanden om de toekomst van verzekeringen naar een hoger niveau te tillen. Lees het hele artikel via deze link: https://lnkd.in/eWGpCsAk
