🌟🌟🌟🌟🌟 ‘𝗢𝗻𝘇𝗲 𝗺𝗲𝗱𝗲𝘄𝗲𝗿𝗸𝗲𝗿𝘀 𝗵𝗲𝗯𝗯𝗲𝗻 𝗡𝗲𝘄𝗯𝗮𝘀𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲𝗲𝘁 𝗼𝗺𝗮𝗿𝗺𝗱.’ Alle informatie uit één betrouwbare bron ‘Ons operationele systeem werkte niet zoals we het wilden. En een digitaal planningssysteem hadden we al helemaal niet. Dat moest anders. Beter. 'Na heel grondig onderzoek kwamen we uit bij Newbase’, vertelt algemeen directeur Daniël Kuijf. Naughty Beans® is een groeiend bedrijf dat zich richt op een vitale werkomgeving bij bedrijven en instellingen. Ze leveren kwaliteitskoffie en -thee, en de daarbij behorende machines, service en onderhoud. Naast deze warme dranken verkopen zij groente- en fruitsappen, en gezonde snacks. Kuijf had drie belangrijke criteria bij de selectie van zijn partner in ERP-software. ‘Voor ons was prioriteit nummer 1 dat de klant centraal zou staan in het systeem. Alles wat wij doen, is om onze klanten gelukkig te maken. De software van Newbase is er compleet op ingericht de customer journey goed inzichtelijk te maken en alle acties zijn gekoppeld aan de behoefte van klanten. 'Daar werden we blij van.’ De markt waarin Naughty Beans® opereert, is een contracten-markt. ‘Het is belangrijk dat we gemaakte afspraken goed opvolgen. En dat we bij storingsmeldingen direct inzichtelijk hebben welke afspraken met deze klant zijn gemaakt. Hierdoor kunnen we onze klanten ook correct informeren.’ Naughty Beans® is in 2015 met de boekhouding overgestapt op Twinfield. Dat Newbase hierop naadloos aansluit, beantwoordde aan het tweede criterium van Kuijf. ‘Ten derde waren we net in zee gegaan met PCA Mobile voor de aansturing van onze buitendienst. Newbase had met hen destijds nog geen koppeling, maar gaf ons het vertrouwen dat ze die goed konden maken. Dat is uitstekend gelukt.’ Met Newbase heeft Naughty Beans® een enorme efficiencyslag gemaakt, zegt Kuijf. ‘Voorheen moesten we informatie halen uit verschillende systemen. Nu putten we voor al onze acties uit één betrouwbare bron. Dat scheelt ons veel tijd en brengt de kans op fouten drastisch omlaag. Toen we kennismaakten met Newbase, gaf Harold Timmer aan dat hij ons 100% tevredenheid garandeerde, anders zouden we gecrediteerd worden. Dat vond ik heel sterk. En Newbase heeft dat voor ons echt waargemaakt.’ Profiteer van de best-of-breed oplossing door de integratie van Twinfield en Basecone van Wolters Kluwer. Twinfield - Wolters Kluwer Tax & Accounting Nederland Twinfield Caribbean Basecone
