AMweb

Nog een week te gaan voor de DORA-richtlijn, de Digital Operational Resilience Act, van kracht wordt. Bij zorgverzekeraar Menzis - bijna klaar met de implementatie - zijn ze niet ontevreden. Martijn Stadig, manager business control: "DORA helpt ons onze bedrijfsvoering naar een hoger niveau te tillen."

De financiële tussenpersoon speelt een belangrijke rol in het verduurzamen van het mkb. Echter, bij hen ontbreekt vaak de nodige kennis en praktische instrumenten hoe ze dit moeten doen. Dit concluderen Fred de Jong en Marieke Wittenhorst in een onderzoek vanuit HAN Financieel Management. De Jong: "Ga als financiële tussenpersoon eens in gesprek met andere professionals, zoals accountants of belastingconsultenten."

Financieel dienstverleners moeten aan de slag. Eind juni treedt de Europese Toegankelijkheidsrichtlijn in werking. Vooral mensen met een beperking zullen profiteren van een betere bruikbaarheid van websites, apps en andere online diensten.

Het klonk als een mooi plan. Naast energie, mobiele telefonie, televisie en internet zou Budget Thuis in 2021 ook verzekeringen tegen de scherpste premie gaan verkopen. Samen met intermediair Lancyr Verzekeringen. De Wft gooide roet in het eten. Lancyr eiste vervolgens een schadevergoeding van bijna 9 miljoen euro van Nuts Groep B.V., het bedrijf achter Budget Thuis.

Het komende jaar staat bij MS Amlin in het teken van de geplande samenvoeging met MSIG Insurance Europe AG. Deze fusie tussen twee op Europa gerichte verzekeringsbedrijven zal voor Nederlandse klanten vooral betekenen dat er nog meer maatwerk geleverd kan worden, voorspelt country manager Ron Verhulsdonck.

Het Centrum voor Criminaliteit en Veiligheidspreventie (CCV) stopt de financiering van en ondersteuning voor de aanpak van fietsdiefstal. De overheid gaat bezuinigen en daardoor zijn er geen middelen meer beschikbaar om de problematiek aan te pakken. "Met deze beslissing lijkt de politiek het signaal af te geven dat het onderwerp fietsdiefstal niet op de agenda staat. Terwijl het probleem groot is", zegt Henk Winters, directeur van fietsverzekeraar Kingpolis.

Van een weeffout voor direct writers tot de kwalificatie 'asociaal': de verplichte actieve provisietransparantie die op 1 juli inging, hield de gemoederen in de aanloop ernaartoe aardig bezig. Maar een half jaar later lijkt er vooral sprake van gelatenheid. De Autoriteit Financiële Markten laat het de adviseur vooralsnog zelf uitzoeken en Adfiz concludeert: "Er heerst vooral gelatenheid."

In 2025 zullen vooral de premies voor schadeverzekeringen (opnieuw) stijgen, verwacht ook het AMexpertpanel. En daar hebben de panelleden wel begrip voor, gezien de steeds hogere schadelast. Wat niet betekent dat men deze ontwikkeling toejuicht.

Het jaar loopt weer op zijn einde. Welke artikelen werden dit jaar het beste gelezen? We stelden een top 10 samen. Met even populaire als steeds weer terugkerende thema's, zoals overnames, rechtszaken en (al dan niet beroerd) hypothekenbeleid. De AM Top 100 Intermediair werd ook weer geweldig gelezen in 2024.

Verzekeraars, adviseurs en klanten troffen elkaar ook in 2024 geregeld bij de rechtbank en Kifid (Klachteninstituut financiële dienstverlening). Welke zaken trokken de hoogste lezersaantallen en vielen het meeste op?