프라다 패딩 지퍼 안감 씹힘 교환안되고 수선해서 준다는데..

조언감사 2024.12.16 16:33 조회170,301

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판에 글 2번 올려봤는데 이렇게 많은 조회수에 놀랐습니다. 답변도 감사합니다.
환불은 한번도 요구한적 없구 매장에서도 교환으로 가능 하겠냐고만 물어봤었어요. 저 패딩은 버려지는게 맞다고 생각했어요. 보름이란 기간동안 사용한것은 맞지만 업무용으로 입을 수 있는 옷이 아니라 산책이나 집앞 식당갈때 몇번 입은것같고
다들 패딩 하나로 겨울 나시는건 아니잖아요?

판의 수준을 생각지 못하고 조언을 구한거 같아요.

다시는 판을 보지도 글을 쓰지도 않겠습니다.

조회수가 올라간 김에 혹시 저 패딩 사실분들이 보고 저처럼 호구되지 마시라고 글은 나중에 삭제하고 탈퇴하겠습니다.

11월말 프라다에서 패딩을 구매했어요.
신세계 죽전점 개버딘 리나일론 후드 다운 자켓 390만원이였고 무슨 할인 이라해서 20만원정도 할인 받은 걸로 기억해요. 딸과 남편은 몽클레어에서 패딩을 각각 구매하고 저는 몽클이 있는지라 프라다에서 처음 패딩을 구매해봤어요.몽클에서 살걸 ..후회중입니다.

구매한 패딩은 주머니에 지퍼가 있고 앞지퍼도 있어요.
앞지퍼를 올릴때 안감에 자주 걸려 빼내고 올려 입었고 프라다 다시는 안사야지 생각했어요.
처음에는 주머니 지퍼를 사용하지 않았지만 핸드폰이 떨어져 잃어버릴뻔 한 이후로 지퍼를 잠그기 시작했는데 주머니 지퍼도 안감이 걸려 빼내야지 지퍼가 움직였어요.
핸드폰과 차키를 넣고 외출중 핸드폰을 꺼내려는데 지퍼가 안움직이는거예요. 그래서 힘을 주고 내렸지만 결국 안되서 집에 와서 벗고 보니 안감에 휘감겨 꼼짝도 안하고 칼로 찢어야 꺼낼 수 있겠다 싶어 다음날 신세계 매장으로 갔어요. 처음엔 남직원이 힘껏 내려도 안됐는지 선임같은 여자분께 도움을 요청했고 여자분이 안으로 가서 해보겠다고 하시곤 들어가더니 핸드폰 꺼낼 만큼만 내려 나오셨어요. 본사에 보내서 확인후 교환등의 조치를 취해주시겠다 하셨고

오늘 본사에서 연락이 왔어요.
안감이 지퍼에 걸려 지퍼작동이 안되는건 불량이 아니라 교환 환불등은 안되고 원하시면 안걸리게 수선을 해서 주겠다는데....

이게 몇십만원하는 패딩이였다면 제가 찢어서 핸드폰 꺼내고 수선해서 입었을거예요.
근데 몇백만원짜리 패딩을 이미 안감을 빼내기 위해 그 부분은 손상이 생겼는데..교환이 안되고 수선을 해서 준다니...납득이 안됐어요.프라다제품중 사고싶은것도 없어 환불 받고 싶었지만 그건 매장 판매원분들께 피해가 갈까싶고 패딩 살때 응대 해주신분이 친절했던 기억 때문에 다른제품으로 교환을 하려고 했던건데..

몇만원부터 몇백만원 패딩 여러가지 다 입어봤지만 이런 경우는 처음이라...

교환이 안되고 수선을 해서 주면 받아서 입는게 맞을까요? 대중이 그게 맞다고 하면 제가 우기는게 진상이 될테니 운이 없었다 생각하고 받아드리려고 글 올려봐요. 같은 경험이 있으시거나 이쪽에 종사하는 분들 계시면 조언 부탁드려요.

두서 없이 형편없는 글이지만 끝까지 읽어주시분들께 감사드립니다.
행복한 연말 보내세요.

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베플 ㅇㅇ2024.12.16 23:43

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구매하고 일주일 이내로 간것도 아니고 이미 착용한 제품인데 환불을 원하는건.. 나만 진상같은가? 30만원이던 300이던 이미 사용해서 얻은 이득은 생각 안하고 무조건 환불 요구하는건 예민한거 같고 프라다에서도 안감 수선이면 충분히 대응한거 같아요. 프라다 직원 아니구요. 옷은 소모품이라 생각해서 아무리 비싸도 100프로 완벽한건 없다고 생각해요 좀 예민한 편이라면 명품 옷은 구매 비추함니다

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베플 ㅇㅇ2024.12.17 02:59

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판의 수준이래 ㅋㅋ 지 수준 생각안하네 보름넘게 입고나서 환불해달라는 쓰니 수준 ㅋㅋ

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베플 ㅇㅇ2024.12.16 23:40

추천: 224
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당연히 이미 입던거니까 새걸로 교환은 말도 안되고 수선이 맞다고 생각해요. 비싸니까 아쉬운 생각 드는건데.. 사실 수선이 맞죠. 해준다니 문제 없고.

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베플 ㅇㅇ2024.12.17 01:50

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아무리 명품이어도 그냥 옷이고 가방일뿐임. 20만원 정도의 패딩을 사도 지퍼 씹히는일은 부지기수인데 이미 입고 다닌 옷을 교환 해달라고 아무도 안그러잖아요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 돈 400만원 가까이 지불하고도 저런일도 그저 아무렇지 않을 정도의 재력을 가진 사람만 명품 사야함

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베플 ㅇㅇ2024.12.17 08:25

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남편하고 딸은 몽클패딩삿다고 굳이 티엠아이 쏴댈때 약간 쎄함을 감지함

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찬반대결 ㅇㅇ2024.12.16 23:26

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비싼거 사는데에는 그래도 as는 확실할거라는 믿음이 있는건데 전혀 아니네;; 지퍼 불량을 저렇게 대응하은데 저 돈주고 살 가치가 있는지..

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ㅇㅇ2024.12.28 01:19

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명품이 아니라 사치품이고 댓글 선동 안되니 수준 운운. 같이 분노해주고 본인 옷 환불 받아야 님이랑 같은 수준 되는 건가요? 그건 무슨 수준이죠?

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ㅇㅇ2024.12.27 10:31

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30이던300이던 지퍼 잘못올리면 다씹히는거아닌가
수준얘기에 어처구니 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
혼자 발끈했네
원하는대답 못들어서 근가 ㅋㅋㅋ
백화점이라고 보름입고 환불하면 다되는줄아나봐
백화점에서 옷사서 연말에 입고 환불한다는 녀자들 있다던데
진짜있네 이런사람들

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ㅇㅇ2024.12.26 20:17

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헐.판의 수준이래.그래봤자 지도 판 하면서 ㅋㅋㅋㅋㄱㅋㄱㅋㄱ

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ㅇㅇ2024.12.18 17:43

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그냥 새로 사세요. 구질구질..

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ㅇㅇ2024.12.18 06:40

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프라다 지갑 검정로고로 샀는데 가방에 넣고 다니니까 로고가 금방 다 벗겨지더라. 명품이라고 하면 품질을 떠올리게 되는데 사치품이라고 하는게 맞는 것 같음..

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남자ㅇㅇ2024.12.18 06:03

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그러게 주제에도 안 맞게 모시고 받들어 살 패딩을 왜 사서 ㅋㅋ

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남자1232024.12.18 04:56

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그냥 한강에 뛰어내려라 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

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ㅎ2024.12.18 03:36

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입고나서 2주 됐는데 환불 ㅋㅋ 쿠팡도 아니고 말이지 ㅋㅋㅋ 몽클 패딩에서 살걸 , 남편과 아이는 몽클샀어 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ아 왜 웃기지 ? 나 돈있어인가 ㅋㅋ 요즘 밖에나가믄 다들 몽클 입어 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ과소비 시대야 ㅋㅋ 하나 더 사믄 되겠네 ㅋㅋㅋ 환불말고 as잘됨에 감사하시길길길

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ㅇㅇ2024.12.18 02:50

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제품자체가불량인데 새옷준다해도시름...저같음 환불할거고 다신 이런제품안삼...폰떨궈지는 지퍼디자인도구림ㅜㅜ

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ㅇㅋ2024.12.18 02:05

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뭐랄까 비싸게 돈 주고 샀는데 속상한 맘에 글올렸는데 원하는 답 안나오니 판 수준 논하는거보니 철딱서니가 없는걸롴ㅋㅋ

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ㅌ2024.12.18 01:43

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옷은 소모성이라 아무리 생각해도 안감 수선 해준다로 끝내는게 맞는거같은데..?보름동안 어찌 입고 다녔는지 말만 듣고 판단하라고??

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ㅇㅇ2024.12.17 23:56

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뭐가 됐든 교환이란 건 정해져 있는 기간이 있는 걸 모르는 수준이 더 문제 아닌가?? 새 물건라도 사고나서 기한이 지나면 할 말 없는 거임. 뭐라도 처리 해 주면 고마운 거고요. 의견을 받아들이긴 커녕 자기 편 들어달라고 쓴 것 같은데 ㅋㅋㅋㅋ 반대의견만 있으니 수준 운운하고 있잖아 ^^ 졸부인가? ㅎㅎ

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ㄹ2024.12.17 23:08