「Play 商店」上的評分和評論

本頁提供 Google Play 評分與評論的相關資訊，並說明 Google 的發佈評論政策。

您可對自己在 Google Play 購買或租借的任何項目撰寫評論。公開分享您的體驗，協助其他人決定要購買或租借哪些項目。Google 不會付費請人為 Play 上的內容評分或撰寫評論，同時亦希望使用者的評論誠實而不帶偏見。

評分的計算方式

「Play 商店」的應用程式評分以及用於顯示 1、2、3、4 與 5 顆星評論數目比例的對應柱形圖，都是根據使用者評論所得之應用程式目前品質評分計算；唯有在應用程式評分數量非常少的情況下，我們才會採用不限時間的使用者評論平均值。由於應用程式可能會隨時間變化，且經常會新增及移除功能，這種計算方式將可協助使用者深入瞭解應用程式及其目前的狀態。我們還會顯示不限時間評論總數，方便使用者掌握應用程式的使用情況和延續性等寶貴資料。

「Play 商店」上其他內容 (例如書籍、電影、電視節目) 的評分是根據該內容不限時間的使用者評論平均值計算。

當您撰寫評論後，其他人可看到的內容

大部分評論會向所有人顯示，而「Play 商店」應用程式將指明您的評論是公開或非公開。

公開評論會顯示您的 Google 帳戶所用的名稱和圖像，以及評論編輯記錄；任何 Google Play 使用者 (包括開發人員) 都可看見上述內容。非公開評論通常適用於率先試用或 Beta 測試的應用程式，只有開發人員才可查看，內容包括您 Google 帳戶所用的名稱、圖像與編輯記錄。不論公開或非公開的評論，開發人員亦可以看到您的語言、裝置、國家/地區和裝置資訊 (例如語言、型號和作業系統版本)，開發人員亦可回覆評論，並可能根據上述資訊作出回覆。除非您刪除評論，否則其他使用者和開發人員仍可查看過往的編輯內容。

評分和評論發佈政策

評分和評論旨在為使用者提供實用可信的參考資料。在 Play 上撰寫內容評論是與他人分享實用意見的好方法，可協助其他 Play 使用者尋找優質的內容及服務。

評論撰寫規範

請發佈具參考價值的實用評論。
請盡量同時提出優點和缺點。
請確保容易閱讀，且文法和拼寫正確，別過度使用英文大寫字母及標點符號。
請保持禮貌。

Google Play 的評分和評論政策如下。令人反感或違反這些政策的評論和留言將透過自動化和人手審查移除；如使用者屢次或嚴重違反政策規定，可能無法再在「Play 商店」發佈評論。

垃圾評論與不實評論

針對內容或服務發佈評論時，請如實反映您的使用體驗。

請勿發佈與實際情況不符或者不實的評論。
請勿重複發佈相同的評論。
請勿使用多個帳戶對相同的內容發佈評論。
請勿發佈評論來誤導其他使用者或操縱評分。
請勿以他人名義發佈評論。
請勿就您的身分或您與評論內容的關聯作虛假陳述。

離題評論

確保評論切題，與所評論的內容、服務或體驗相關。

請勿發佈招攬訊息、政治/社會評論，或任何與要評論的內容、服務或消費者體驗核心無關的資料。

利益衝突

不帶偏見的真正評論最寶貴。撰寫評論的人背後的動機不應涉及經濟利益。

請勿以發佈評論為代價，提供或接受金錢、產品或服務。
如果您擁有或任職於創作相關內容、服務或體驗的企業，請勿為該項目撰寫評論。

受版權保護內容

評論應由您親自撰寫，且如實反映您的個人意見。

請勿發佈侵犯他人知識產權權利 (包括版權) 的評論。

瞭解如何移除受版權保護的內容

個人與機密資料

發佈評論旨在與他人分享親身體驗，但在抒發感受之餘，請小心不要透露敏感個人資料。

請勿發佈個人或機密資料，例如郵寄地址或駕駛執照號碼。

非法內容

您的評論必須遵守法律及任何您已同意的條款或法律協議。

請勿發佈包含非法內容或相關連結的評論。

露骨色情內容

Google Play 的目標對象為一般大眾，因此您發佈的評論亦必須適合所有使用者閱讀。

請勿發佈包含、鼓吹或招攬露骨色情內容的評論。
請勿發佈描述兒童性愛場景或以情色角度描繪兒童的評論。

仇恨言論

Google Play 是為一般大眾提供的服務，因此您發佈的評論亦必須適合所有使用者閱讀。

請勿發佈針對種族、國籍、民族、宗教、性別、性別認同、性傾向、年齡、殘疾、退役軍人身分或其他與系統性歧視或邊緣化相關的特徵而煽動仇恨、鼓吹歧視或詆毀個人或團體的內容。

令人反感的評論

Google Play 旨在提供娛樂和實用資訊，而不是讓使用者攻擊與傷害他人。

請勿發佈淫褻、不雅或令人反感的用語。
請勿透過發佈評論來騷擾、欺凌或攻擊他人。