Google услови коришћења услуге

Ступа на снагу: 22. мај 2024. | Архивиране верзије | Преузми PDF

Верзија за земљу: Хонгконг

Шта је покривено овим условима

Знамо да читање ових Услова коришћења услуге понекад може да буде напорно, али важно је да знате шта можете да очекујете од нас када користите Google услуге, као и шта ми очекујемо од вас.

Ови Услови коришћења услуге одражавају начин на који Google послује, законе који важе за нашу компанију и одређена начела за која одувек верујемо да су истинита. Због тога ови Услови коришћења услуге дефинишу однос Google-а са вама у погледу интеракције са нашим услугама. На пример, ови услови обухватају следеће тематске наслове:

• Шта можете да очекујете од нас, где можете да прочитате како пружамо и програмирамо услуге
• Шта очекујемо од вас, где се наводе одређена правила за коришћење наших услуга
• Садржај у Google услугама, где се описују права интелектуелне својине на садржај из наших услуга – било да садржај припада вама, Google-у или другима
• У случају проблема или неслагања, где су описана друга законска права која имате и шта можете да очекујете ако неко прекрши ове услове

Разумевање ових услова је важно јер приступом нашим услугама или њиховим коришћењем прихватате ове услове.

Поред ових услова објављујемо и Политику приватности. Иако она није део ових услова, препоручујемо вам да је прочитате да бисте боље разумели како можете да ажурирате, износите и бришете информације, као и да управљате њима.

Услови

Добављач услуге

Google услуге пружа следећа компанија, са којом склапате уговор:

Google LLC
компанија организована у складу са законима савезне државе Делавер у САД која послује у складу са законима САД

1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043
USA

Ограничења за узраст

Ако немате довољно година да бисте управљали својим Google налогом, морате да имате дозволу свог родитеља или законског старатеља да бисте користили Google налог. Нека родитељ или законски старатељ прочита ове услове са вама.

Ако сте родитељ или законски старатељ и дозволите свом детету да користи услуге, онда се ови услови односе на вас и ви сте одговорни за активности детета у тим услугама.

Неке Google услуге имају додатна ограничења за узраст, као што је описано у додатним условима и политикама за појединачне услуге.

Ваш однос са Google-ом

Ови изрази помажу у дефинисању односа између вас и Google-а. Када кажемо „Google“, „ми“, „нас“ и „наш“, мислимо на Google LLC и са њим повезана лица. У ширем смислу, дајемо вам дозволу за приступ нашим услугама и њихово коришћење ако пристанете да се придржавате ових услова, који одражавају начин на који Google послује и остварује приходе.

Шта можете да очекујете од нас

Пружање разноврсних корисних услуга

Многе од ових услуга обухватају и садржај који можете да стримујете или са којим можете да имате интеракцију.

Наше услуге су осмишљене тако да функционишу заједно како бисте лакше прелазили са једне активности на другу. На пример, ако догађај у Календару има адресу, можете да кликнете на ту адресу и Мапе могу да вам покажу како да стигнете тамо.

Развијање, побољшање и ажурирање Google услуга

Непрекидно развијамо нове технологије и функције да бисмо побољшавали услуге. На пример, користимо вештачку интелигенцију и машинско учење да бисмо вам пружали симултане преводе и да бисмо боље откривали и блокирали непожељан садржај и малвер. Пошто се непрекидно трудимо да побољшавамо услуге, понекад додајемо или уклањамо функције, повећавамо или смањујемо ограничења за услуге и почињемо да нудимо нове услуге или престајемо да нудимо старе. Када услуга захтева или обухвата софтвер који може да се преузме или се предучитава, тај софтвер понекад може аутоматски да се ажурира на уређају када нова верзија или функција постану доступне. Неке услуге вам омогућавају да прилагодите подешавања аутоматског ажурирања.

Ако направимо значајне измене које негативно утичу на коришћење наших услуга или укинемо неку услугу, обавестићемо вас унапред у разумном року, осим у хитним случајевима као што је спречавање злоупотребе, испуњавање правних услова или решавање сигурносних проблема и проблема са радом. Пружићемо вам и прилику да извезете садржај са Google налога помоћу Google архивирања, у складу са примењивим правом и смерницама.

Шта очекујемо од вас

Поштујте ове услове и додатне услове за појединачне услуге

На располагању су вам и разне смернице, центри за помоћ и други ресурси да бисте пронашли одговоре на честа питања и стекли увид у коришћење наших услуга. Ови ресурси укључују нашу политику приватности, центар за помоћ са ауторским правима, центар за безбедност, центар за транспарентност и друге странице доступне са нашег сајта са смерницама. На крају, можемо да вам пружамо конкретна упутства и упозорења у оквиру услуга – попут прозора дијалога који вас упозоравају на важне информације.

Иако вам дајемо дозволу да користите наше услуге, задржавамо сва права интелектуалне својине која имамо у услугама.

Поштујте друге

Наши додатни услови и смернице за појединачне услуге, као што су смернице у вези са забрањеним коришћењем генеративне вештачке интелигенције, пружају додатне детаље о прикладном понашању којих сви који користе те услуге морају да се придржавају. Ако откријете да други не поштују ова правила, многе наше услуге вам омогућавају да пријавите злоупотребу. Ако реагујемо на пријаву злоупотребе, пружамо и поступак описан у одељку Реаговање у случају проблема.

Не злоупотребљавајте наше услуге

Већина особа које приступају нашим услугама или их користе разуме општа правила која штите интернет и чине га отвореним. Нажалост, мали број људи не поштује та правила, па их овде описујемо да бисмо заштитили наше услуге и кориснике од злоупотребе. У том духу:

• увођењем малвера
• слањем непожељног садржаја, хаковањем или заобилажењем наших система или заштитних мера
• уклањањем ограничења оперативног система, непријатељским упитима или уметањем упита, осим у оквиру програма за тестирање безбедности и грешака
• приступањем нашим услугама или садржају или њиховим коришћењем на начине који служе за превару или обману, као што су:
• „пецање“
• отварање лажних налога или прављење лажног садржаја, укључујући лажне рецензије
• обмањивање других да је садржај који је направљен помоћу генеративне вештачке интелигенције у ствари направила особа
• пружањем услуга за које се чини да потичу од вас (или неког другог), а у ствари потичу од нас
• пружањем услуга за које се чини да потичу од нас, а у ствари не потичу
• коришћењем наших услуга (укључујући садржај који пружају) за кршење нечијих законских права, попут права интелектуалне својине или права на приватност
• обрнутим инжењерингом наших услуга или основне технологије, као што су модели машинског учења, ради издвајања пословних тајни или других власничких информација, осим у случајевима када је то дозвољено меродавним законом
• коришћењем аутоматизованих средстава за приступ садржају из било које услуге која крше машински читљива упутства на нашим веб-страницама (на пример, фајлови robots.txt који не дозвољавају пописивање, обуку или друге активности)
• коришћењем садржаја који генерише вештачка интелигенција из наших услуга ради развоја модела машинског учења или сродне технологије вештачке интелигенције
• скривањем или лажним представљањем ради кршења ових услова
• пружањем услуга које подстичу друге да крше ове услове

Дозвола за коришћење вашег садржаја

Неке од наших услуга вам омогућавају да отпремате, достављате, чувате, шаљете, примате или делите свој садржај. Немате обавезу да пружате било какав садржај нашим услугама и можете да одаберете садржај који желите да пружите. Ако одаберете да отпремите или делите садржај, уверите се да имате неопходна права и да је садржај законит.

Коришћење Google услуга

Google налог

Ако испуњавате ове услове узраста, можете да отворите Google налог да би вам било згодније. Неке услуге захтевају да имате Google налог да би функционисале. На пример, да бисте користили Gmail, треба вам Google налог како бисте слали и примали имејлове.

Ви сте одговорни за оно што радите са својим Google налогом, укључујући предузимање разумних корака да бисте заштитили свој Google налог, па вам препоручујемо да редовно користите Проверу безбедности.

Коришћење Google услуга у име организације или предузећа

Комуникација у вези са услугом

Да бисмо вам пружали услуге, понекад вам шаљемо обавештења о услугама и друге информације. Да бисте сазнали више о томе како комуницирамо са вама, погледајте Google политику приватности.

Ако одаберете да нам пошаљете повратне информације, на пример, предлоге како да побољшамо услуге, можемо да реагујемо у складу са тим информацијама без икаквих обавеза према вама.

Садржај у Google услугама

Ваш садржај

Неке од наших услуга вам омогућавају да генеришете оригиналан садржај. Google не полаже право на власништво над тим садржајем.

Неке наше услуге пружају вам прилику да свој садржај учините јавно доступним – на пример, можете да поставите рецензију производа или ресторана коју сте написали или можете да отпремите пост на блогу који сте направили.

• Погледајте одељак Дозвола за коришћење вашег садржаја за више информација о вашим правима над вашим садржајем, односно о томе како наше услуге користе ваш садржај
• Погледајте одељак Уклањање садржаја да бисте сазнали зашто и како можемо да уклонимо садржај који генерише корисник из услуга

Ако сматрате да неко крши ваша права интелектуалне својине, можете да нам пошаљете обавештење о кршењу и предузећемо одговарајуће мере. На пример, суспендујемо или затварамо Google налоге корисника који више пута прекрше ауторска права, као што је описано у центру за помоћ са ауторским правима.

Google садржај

Неке наше услуге обухватају садржај који припада Google-у — на пример, много визуелних илустрација које видите у Google мапама. Можете да користите Google садржај на начин који дозвољавају ови услови и било који услови за појединачне услуге, али задржавамо права интелектуалне својине која имамо на садржај. Немојте да уклањате, сакривате или мењате наше брендирање, логотип или правна обавештења. Ако желите да користите наше брендирање или логотипе, погледајте страницу Дозволе за Google бренд.

Други садржај

На крају, неке од наших услуга вам дају приступ садржају који припада другим људима или организацијама, на пример, опису који власник наводи о својој продавници или новинском чланку који се приказује на Google вестима. Не смете да користите такав садржај без дозволе особе или организације којој припада, односно неке друге врсте законске дозволе. Ставови изражени у садржају неке особе или организације су њихови и не морају да одражавају Google-ове ставове.

Софтвер у Google услугама

Неке од наших услуга обухватају софтвер који може да се преузме или се предучитава. Дајемо вам дозволу да користите такав софтвер у склопу услуга.

Неке од наших услуга обухватају софтвер који се нуди у складу са условима лиценце за отворени кôд које вам достављамо. У оквиру лиценце за отворени кôд могу да постоје одредбе које изричито замењују неке од ових услова, па не заборавите да прочитате те лиценце.

Не смете да копирате, мењате, дистрибуирате, продајете или дајете у закуп било који део наших услуга или софтвера.

У случају проблема или неслагања

И према закону и према овим условима имате право на (1) одређени квалитет услуге и (2) начине за решавање евентуалних проблема.

Гаранција

Пружамо услуге уз разумну стручност и пажњу. Ако не испунимо ниво квалитета описан у овој гаранцији, пристајете да нас о томе обавестите и сарађиваћемо са вама да бисмо решили проблем.

Одрицања одговорности

Једине обавезе које преузимамо за своје услуге (укључујући садржај у услугама, појединачне функције наших услуга или њихову поузданост, доступност или могућност да задовоље ваше потребе) наведене су у (1) одељку Гаранција; (2) у додатним условима за појединачне услуге; и (3) у законима које ови услови не могу да ограниче.

Не ослањајте се на Услуге када су у питању медицински, правни, финансијски ни други стручни савети. Било какав садржај у вези са овим темама служи само у информативне сврхе и не представља замену за савет квалификованог стручњака.

Одговорности

За све кориснике

И закон и ови услови покушавају да успоставе равнотежу у погледу онога што ви или Google можете да потражујете једно од другог у случају проблема. Зато закон налаже да сви сносе неке одговорности, али не и друге, у складу са овим условима.

• превару или лажно представљање у циљу преваре
• смрт или физичку повреду услед немара
• грубу непажњу
• намерно недолично понашање

Осим одговорности описаних изнад, Google је одговоран само за кршења ових услова или примењивих додатних услова за појединачне услуге, у складу са примењивим правом.

Само за пословне кориснике и организације

Ако сте пословни корисник или организација:

• У мери у којој је то дозвољено примењивим законом, обештетићете Google и његове директоре, службенике, запослене и подизвођаче у случају било ког судског процеса који покрене трећа страна (укључујући мере које предузму државни органи) услед или у вези са вашим незаконитим коришћењем услуга или кршењем ових услова или додатних услова за појединачне услуге. Ово обештећење покрива све правне одговорности или трошкове до којих дође услед тужби, губитака, штета, пресуда, казни, трошкова судских спорова и правних накнада, осим у мери у којој су одговорност или трошкови изазвани Google-овим кршењем, непажњом или намерним недоличним понашањем.
• Ако сте законски изузети од одређених одговорности, укључујући обештећење, онда се те одговорности не односе на вас према овим условима. На пример, Уједињене нације имају одређени имунитет у вези са законским обавезама и ови услови не надјачавају тај имунитет.
• Google неће бити одговоран за следеће:
  • губитак зараде, прихода, пословних прилика, реномеа или очекиване уштеде
  • посредан или последични губитак
  • казнене штете
• Осим као што је наведено у одељку За све кориснике изнад, укупан износ одговорности Google-а која проистиче из ових услова или у вези са њима ограничена је на (1) 500 USD или (2) 125% накнада које сте платили за коришћење релевантних услуга у 12 месеци пре кршења.

Реаговање у случају проблема

Пре него што предузмемо кораке описане у наставку, послаћемо вам обавештење унапред када је то разумно могуће, описаћемо разлог за нашу радњу и пружићемо вам прилику да појасните проблем и решите га, осим у случају да из основаних разлога верујемо да се тиме:

• наноси штета или намеће одговорност кориснику, трећој страни или Google-у
• крши закон или налог извршног органа за спровођење закона
• угрожава истрагу
• угрожава функционисање, интегритет или безбедност услуга

Уклањање садржаја

Ако основано верујемо да било који ваш садржај (1) крши ове услове, додатне услове за појединачне услуге или смернице (2) крши примењиви закон или (3) може да нанесе штету нашим корисницима, трећој страни или Google-у, задржавамо право да уклонимо тај садржај у целини или делимично у складу са примењивим законом. Неки од примера су дечја порнографија, садржај који олакшава трговину људима или узнемиравање, терористички садржај и садржај који крши нечија права интелектуалне својине.

Суспендовање или окончање приступа Google услугама

Без ограничења било којих других права која вам пружамо, Google може да вам суспендује или оконча приступ услугама или да вам избрише Google налог ако се деси нешто од следећег:

• тешко или континуирано кршите ове услове, додатне услове или смернице за појединачне услуге
• морамо то да урадимо да бисмо испунили правне услове или захтеве судског налога
• оправдано сматрамо да ваше понашање наноси штету или изазива потешкоће одређеном кориснику, трећој страни или Google-у, на пример, хаковањем, „пецањем“, узнемиравањем, слањем непожељног садржаја, обмањивањем других корисника или неовлашћеним позајмљивањем садржаја који вам не припада

Више информација о томе зашто онемогућавамо налоге и шта се дешава када то урадимо потражите на овој страници центра за помоћ. Ако сматрате да је ваш Google налог суспендован или избрисан грешком, можете да пошаљете жалбу.

Наравно, можете да престанете са коришћењем наших услуга у било ком тренутку. Ако престанете да користите неку услугу, бићемо вам захвални ако наведете разлог да бисмо могли да наставимо са побољшањем услуга.

Решавање спорова, меродавно право и судови

Више информација о томе како да контактирате Google потражите на страници за контакт.

Калифорнијско право ће регулисати све спорове који произилазе из ових услова, додатних услова за појединачне услуге или било које повезане услуге, односно који се односе на њих, без обзира на правила о сукобу закона. Ти ће се спорови решавати искључиво на савезним или државним судовима округа Санта Клара у Калифорнији у САД, а ви и Google пристајете на надлежност тих судова.

Ако примењиви локални закон не дозвољава решавање одређених спорова на судовима у Калифорнији, можете да покренете овакве спорове на локалном суду. Слично томе, ако примењиви локални закон не дозвољава примену закона Калифорније на локалном суду ради решавања оваквих спорова, онда ће се ти спорови решавати у складу са примењивим локалним законима ваше земље, државе или другог места пребивалишта