Guía definitiva para la seguridad del correo electrónico: Tipos, protocolos y buenas prácticas
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El correo electrónico ofrece un modo de comunicación entre empresas, clientes y partes interesadas, manteniendo un intercambio fluido de información entre todos los implicados. Sin embargo, puede manipularse fácilmente con fines maliciosos si no se da prioridad a la seguridad del correo electrónico.
La seguridad del correo electrónico se refiere a las medidas y prácticas aplicadas para proteger la comunicación por correo electrónico de accesos no autorizados, violaciones de datos y actividades maliciosas. Incluye diversas técnicas y tecnologías destinadas a garantizar la confidencialidad, integridad y autenticidad de los mensajes de correo electrónico.
La seguridad del correo electrónico implica múltiples capas de protección para mitigar los riesgos y salvaguardar la información sensible transmitida por correo electrónico.
¿Qué es la seguridad del correo electrónico?
La seguridad del correo electrónico es el proceso de protección de la comunicación por correo electrónico en la transmisión y el almacenamiento de información privada, personal y comercial enviada por correo electrónico. Incluye filtrado de contenidos, software antivirus, algoritmos de encriptación y autenticación del correo electrónico para garantizar la privacidad de los datos y, al mismo tiempo, evitar pérdidas o accesos no autorizados.
Las mejores prácticas de seguridad del correo electrónico son un conjunto de estrategias recomendadas que pueden ayudar a proteger las comunicaciones electrónicas, de manera que su contenido previsto no se vea comprometido o alterado.
¿Cuáles son los 3 tipos de seguridad del correo electrónico?
Hay tres categorías principales en las que pensar después de saber qué es la seguridad del correo electrónico: digital (escalable), física (modificable) y procedimental.
- Digital - Consiste en asegurarse de que sus correos electrónicos están encriptados en tránsito y de que no pueden ser leídos por personas no autorizadas.
- Física - Este tipo de seguridad se utiliza cuando es necesario bloquear un dato concreto, como un mensaje de correo electrónico o un archivo adjunto. El objetivo en este caso es impedir que alguien modifique o borre el contenido del archivo almacenado. Para ello, podemos utilizar una contraseña o un código al que sólo puedan acceder las personas con derechos de acceso.
- Procedimiento - Se trata de asegurarse de que las personas que tienen permiso pueden ver o cambiar información en el sistema de correo electrónico sin tener intenciones maliciosas hacia la propia empresa o sus clientes.
¿Cómo funciona Email Security?
La seguridad del correo electrónico se basa en un proceso de tres pasos:
- Autenticación - Es el proceso mediante el cual verificas que la persona que te ha enviado un correo electrónico realmente lo ha hecho. Para ello, cotejas su nombre y firma digital con tus registros.
- Cifrado - Es cuando encriptas tus datos para que sólo puedan leerlos quienes tengan acceso a tu clave privada. Esto significa que nadie más puede leerlos a menos que también tenga la información de tu clave privada.
- Protección - La protección se refiere al proceso de protegerse contra ataques de phishing al hacer clic en enlaces de correos electrónicos que podrían comprometer su cuenta o revelar información confidencial (como contraseñas o números de tarjetas de crédito).
¿Por qué es importante la seguridad del correo electrónico?
La seguridad del correo electrónico es importante por las siguientes razones:
Protección de la confidencialidad
El correo electrónico contiene a menudo información sensible, como datos personales o financieros, o secretos comerciales, y es esencial proteger esta información de accesos no autorizados. Sin unas medidas adecuadas de seguridad del correo electrónico, esa información podría ser fácilmente interceptada y puesta en peligro.
Preservar la integridad de los mensajes de correo electrónico
Los mensajes de correo electrónico pueden ser manipulados durante su transmisión, lo que hace posible que alguien modifique el contenido del mensaje sin que el remitente o el destinatario lo sepan. Garantizar la integridad del correo electrónico garantiza que los mensajes permanezcan inalterados durante su transmisión.
Garantizar la disponibilidad
La seguridad del correo electrónico también es importante para garantizar que los sistemas de correo electrónico sigan estando disponibles y utilizables. Los sistemas de correo electrónico pueden ser el blanco de los atacantes y, sin las medidas de seguridad adecuadas, pueden verse interrumpidos, con el consiguiente tiempo de inactividad, pérdida de productividad y posible pérdida de datos.
Mantener las normas de cumplimiento
Muchas industrias y organizaciones están sujetas a diversos reglamentos y normas de cumplimiento que les obligan a proteger la información confidencial. Implantar medidas de seguridad en el correo electrónico puede ayudar a cumplir estos requisitos de conformidad y evitar costosas multas y sanciones.
Protocolos de seguridad del correo electrónico
Existen varios protocolos de seguridad de correo electrónico estándar diseñados para mejorar la seguridad de la comunicación por correo electrónico. Estos son algunos de los protocolos más utilizados:
1. Extensiones de correo de Internet seguro y polivalente (S/MIME)
S/MIME proporciona cifrado de extremo a extremo y firmas digitales para mensajes de correo electrónico. Garantiza la confidencialidad e integridad del contenido del correo electrónico cifrando el mensaje y verificando la identidad del remitente.
2. Seguridad de la capa de transporte (TLS)
TLS es un protocolo ampliamente adoptado que cifra la comunicación entre servidores de correo electrónico, garantizando la transmisión segura de datos de correo electrónico. Protege contra escuchas y manipulaciones durante el tránsito.
3. Marco de la política de remitentes (SPF)
SPF ayuda a evitar la suplantación de identidad en el correo electrónico al permitir a los propietarios de dominios especificar qué servidores de correo electrónico están autorizados a enviar mensajes en nombre de su dominio. Los servidores destinatarios pueden verificar el registro SPF para garantizar la autenticidad de los mensajes entrantes.
4. Correo identificado con claves de dominio (DKIM)
DKIM añade una firma digital a los mensajes de correo electrónico salientes, lo que permite a los servidores de los destinatarios verificar que el mensaje no ha sido manipulado y procede realmente del dominio reivindicado.
5. Autenticación, notificación y conformidad de mensajes basados en dominios (DMARC)
DMARC combina SPF y DKIM para autenticar correos electrónicos y especificar cómo deben tratar los servidores destinatarios los mensajes que no superan la autenticación. Ayuda a evitar la suplantación de dominios y permite a los propietarios de dominios obtener visibilidad sobre el uso del correo electrónico y los posibles abusos.
6. Internet Message Access Protocol Secure (IMAPS) y Post Office Protocol Secure (POP3S)
IMAPS y POP3S son versiones seguras de los protocolos IMAP y POP3, respectivamente. Añaden encriptación a la recuperación del correo electrónico de los servidores de correo, garantizando la confidencialidad del contenido del correo electrónico durante la comunicación cliente-servidor.
Estos protocolos funcionan conjuntamente para proporcionar varias capas de seguridad del correo electrónico, como cifrado, autenticación y verificación, ayudando a las organizaciones a protegerse contra accesos no autorizados, filtraciones de datos y ataques basados en el correo electrónico.
Buenas prácticas de seguridad del correo electrónico
La seguridad del correo electrónico es una parte crucial de su negocio en línea. Si no tienes una medida de seguridad para el correo electrónico, podrías estar poniéndote en riesgo de sufrir ciberataques y robos de datos.
Afortunadamente, existen varias prácticas de seguridad para el correo electrónico. Cada una de estas prácticas tiene su forma de proteger su información de correo y mantenerla a salvo de miradas indiscretas.
Estas prácticas incluyen el cifrado, que protege tus mensajes de ser leídos por cualquiera que pueda interceptarlos mientras viajan por la red; y la autenticación, que verifica que la persona al otro lado del mensaje es quien dice ser.
Implementación de filtros antispam
El spam es un tipo de correo electrónico no solicitado que a menudo incluye contenido dañino o engañoso. Los correos spam pueden ser enviados por:
- Spammers, que intentan venderle productos o servicios
- Estafadores, que intentan robar su información y utilizarla para obtener beneficios económicos;
- Hackers de "sombrero negro", que buscan vulnerabilidades en su sistema que puedan explotar para acceder a sus datos y causar otros problemas.
Los filtros de spam están diseñados para identificar y bloquear los correos electrónicos no deseados. Esto se consigue examinando el contenido de un correo electrónico y buscando ciertos patrones. Cuando un filtro de spam identifica un mensaje como spam, evitará que se envíe a la bandeja de entrada del destinatario.
Hay muchos tipos diferentes de filtros de spam disponibles, incluyendo:
- Filtros basados en listas negras que cotejan los mensajes con una lista de direcciones de spamers conocidos
- Filtros basados en palabras clave que comprueban los mensajes a partir de palabras o frases clave
- Filtros basados en anomalías que buscan contenido potencialmente malicioso en los mensajes
- Filtros basados en heurística que realizan una combinación de otros tipos de análisis para determinar si un mensaje es o no spam.
Configuración de la protección antivirus
Los virus son una de las mayores amenazas para la seguridad del correo electrónico en la actualidad. Pueden infectar toda una red corrompiendo archivos, robando contraseñas y datos personales o propagándose por varios sistemas a través de archivos adjuntos infectados enviados por correo electrónico. Estos virus pueden causar estragos en los servidores y aplicaciones de correo electrónico de su empresa si no se detectan con la suficiente rapidez.
La mejor manera de proteger sus correos electrónicos es mediante la implementación de antivirus en el servidor de correo electrónico. Un sistema antivirus comprueba todos los correos electrónicos entrantes en busca de virus, gusanos y troyanos.
Uso del control de adjuntos de correo electrónico
Los correos electrónicos de phishing están diseñados para engañar a la gente para que facilite su información personal haciendo clic en un enlace de un correo electrónico. El archivo adjunto a estos correos suele contener software malicioso que podría permitir a los estafadores acceder a su ordenador y recopilar su información bancaria.
La mejor forma de protegerse de los ataques de phishing es utilizar un sistema de control de archivos adjuntos al correo electrónico. Estos sistemas le permiten ver qué tipo de archivos se envían a su bandeja de entrada antes de que los abra usted u otra persona de su equipo. También le ayudan a verificar si el archivo ha sido enviado desde la dirección del remitente antes de permitir que pase a través de filtros de seguridad como el software antivirus o los filtros de spam.
Aplicación del cifrado del correo electrónico
Los correos electrónicos no encriptados también son vulnerables a los hackers porque pueden ser fácilmente descifrados. Esto significa que si alguien interceptara un correo electrónico sin cifrar, podría leerlo sin necesidad de utilizar una contraseña o clave. Cifrar los correos electrónicos garantiza que sólo el destinatario previsto pueda leerlos, lo que los hace más seguros frente a los piratas informáticos.
El cifrado de datos de correo electrónico funciona codificando los datos para que resulten indescifrables sin una clave especial. Esto significa que incluso si alguien roba un correo electrónico de su servidor y lo lee, no será capaz de entender lo que contiene sin tener acceso a la clave necesaria para descifrarlo, y sólo el destinatario previsto tendría esa clave.
Aprenda cómo cifrar el correo electrónico.
¿Cuáles son los ejemplos de seguridad del correo electrónico?
He aquí algunos ejemplos de seguridad del correo electrónico:
- Una empresa utiliza un programa de correo electrónico seguro (como Gmail) y exige al usuario que introduzca una contraseña antes de enviar un correo electrónico.
- La empresa utiliza programas de cifrado que codifican el contenido de los correos electrónicos enviados por Internet.
- La empresa utiliza la autenticación de dos factores, lo que significa que los usuarios deben introducir tanto su contraseña como un código que reciben por mensaje de texto o llamada telefónica antes de poder iniciar sesión.
- La empresa utiliza las mejores prácticas de autenticación del correo electrónico, como DMARC, para asegurarse de que los mensajes no autorizados sean rechazados o marcados como spam.
- La empresa defiende contra el phishing y los ataques al correo electrónico empresarial integrando también soluciones de seguridad del correo electrónico en la nube.
Mejora de la seguridad del correo electrónico con DMARC, SPF y DKIM
Aunque sepa qué es la seguridad del correo electrónico y lo importante que es para su empresa, es posible que se quede corto a la hora de proporcionar una seguridad óptima. Es entonces cuando DMARCun protocolo de seguridad del correo electrónico de nueva generación para empresas, escuelas y organizaciones corporativas. Se trata de un mecanismo de seguridad avanzado diseñado para proteger a las empresas contra la suplantación de identidad en el correo electrónico. Si desea proteger sus comunicaciones por correo electrónico, DMARC es la herramienta más eficaz para ello.
Al implementar DMARC, puede asegurarse de que todos los correos electrónicos se envían desde el dominio (o el destinatario legítimo) desde el que desea que se entreguen.
DMARC utiliza también otras dos tecnologías, SPF y DKIM, para trabajar juntas como un potente conjunto.
SPF identifica la procedencia de un correo electrónico cotejando la dirección IP del servidor remitente con una lista de servidores autorizados para su dominio.
DKIM crea una firma digital dentro de la cabecera del mensaje. La firma se coteja con una clave pública almacenada en los servidores del remitente y del destinatario. Por lo tanto, proporciona otra capa de seguridad al comprobar si alguien es propietario del dominio desde el que envía el correo electrónico o si simplemente está intentando hacerse pasar por un remitente legítimo.
¿Cómo mejora DMARC la seguridad del correo electrónico?
DMARC es la mejor solución de seguridad para el correo electrónico porque está construida sobre una base de autenticación sólida, terceros de confianza y una política basada en reglas.
El resultado es que DMARC le proporciona una base sólida para la gestión de sus comunicaciones por correo electrónico, a la vez que le ofrece la posibilidad de establecer políticas complejas que le permiten gestionar sus mensajes incluso si proceden de fuentes no fiables.
Así es como DMARC mejora la seguridad del correo electrónico:
- Una de las características más destacadas que diferencian a DMARC de otras soluciones de seguridad del correo electrónico es que examina los metadatos del mensaje (por ejemplo, quién lo envió). Por tanto, no sólo evita el spam o los ataques de phishing. Sino que también autentica los mensajes antes de que se envíen y garantiza que sólo los destinatarios legítimos puedan recibirlos.
- Es eficaz porque funciona tanto en el lado de origen (el contenido de los correos electrónicos, incluidos los adjuntos) como en el de destino (la bandeja de entrada de los destinatarios).
- Utiliza diversos métodos para identificar mensajes sospechosos, incluidas direcciones IP y datos de búsqueda DNS, lo que significa que no depende de un único punto de fallo como otras soluciones.
- DMARC identifica los mensajes sospechosos y los bloquea para que no lleguen a sus destinatarios. Utiliza varios métodos para identificar mensajes sospechosos, como direcciones IP y datos de búsqueda DNS, lo que significa que no depende de un único punto de fallo como otras soluciones.
- DMARC funciona con todo tipo de proveedores de correo electrónico y puede implantarse tanto en pequeños negocios como en grandes empresas. También es muy fácil de personalizar, lo que significa que puede ajustar sus políticas (como p=rechazar o p=ninguno) que corresponden a tipos específicos de correos electrónicos con diferentes acciones basadas en su contenido.
Ventajas de los servicios Email Security
DMARC es una moderna solución de seguridad para el correo electrónico que utiliza los estándares de autenticación, notificación y conformidad de mensajes basados en el dominio (DMARC) para reducir el riesgo de phishing y malware en sus correos electrónicos.
Funciona enviando una cabecera especial cuando se envía un correo electrónico que identifica al remitente, añade funciones adicionales para mejorar la seguridad del correo electrónico y le permite configurar una respuesta eficaz si alguien intenta enviar mensajes de phishing o contaminados con malware a través de su cuenta. Para ello, utiliza una serie de comprobaciones y balances basados en la información sobre el remitente, el destinatario, la línea de asunto, el cuerpo del texto y otras características específicas de cada mensaje.
El protocolo DMARC exige que cada mensaje lleve una etiqueta de autenticación, que es un identificador del dominio del remitente. Si el destinatario de un correo electrónico no tiene acceso a esa etiqueta, la máquina del destinatario no podrá verificar si el mensaje procede o no de una fuente legítima.
Seguridad del correo electrónico con PowerDMARC
Por mucho que enseñe a sus empleados a utilizar el correo electrónico de forma segura, las brechas de seguridad son inevitables. Si tu empresa es una de las muchas que han sido hackeadas, puede ser difícil saber por dónde empezar a la hora de arreglar el agujero de seguridad.
Por lo tanto, debería considerar el uso de los servicios gestionados de PowerDMARC servicios gestionados Dmarc. Nuestro equipo de expertos lleva décadas trabajando en el campo de la seguridad de los datos, y sabemos lo que hace falta para protegerse de los ataques más recientes.
- Utilizando nuestro analizador DMARC podrá configurar su servidor de correo electrónico para que rechace los mensajes de remitentes no verificados.
- Esto ayuda a mantener sus servidores a salvo de piratas informáticos que intentarían entrar en ellos enviando correos electrónicos maliciosos.
- Esto también ayudará a proteger los datos de sus clientes frente al robo por parte de piratas informáticos, ya que evitará que suplanten la identidad de su marca.
Con DMARC configurado correctamente, todos estos problemas de seguridad del correo electrónico desaparecerán, para que pueda centrarse en lo que importa: crear mejores relaciones con los clientes. Regístrese en ¡gratis hoy mismo!
Experto en seguridad de dominios y correo electrónico de PowerDMARC
Ahona es la Directora de Marketing de PowerDMARC, con más de 5 años de experiencia escribiendo sobre temas de ciberseguridad, especializada en seguridad de dominios y correo electrónico. Ahona tiene un posgrado en Periodismo y Comunicaciones, consolidando su carrera en el sector de la seguridad desde 2019.
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