Kompletny przewodnik po bezpieczeństwie poczty e-mail: Rodzaje, protokoły i najlepsze praktyki

,

Bezpieczeństwo poczty elektronicznej to proces ochrony komunikacji e-mail i informacji przed cyberatakami i naruszeniami danych.

przez

Czas czytania: 9 min
Kompletny przewodnik po bezpieczeństwie poczty e-mail: Rodzaje, protokoły i najlepsze praktyki
Spis treści-

E-maile oferują tryb komunikacji między firmami, klientami i interesariuszami, utrzymując płynną wymianę informacji między wszystkimi zaangażowanymi stronami. Można jednak łatwo manipulować nimi w złych celach, jeśli bezpieczeństwo poczty elektronicznej nie jest traktowane priorytetowo. 

Bezpieczeństwo poczty elektronicznej odnosi się do środków i praktyk wdrożonych w celu ochrony komunikacji e-mail przed nieautoryzowanym dostępem, naruszeniem danych i złośliwymi działaniami. Obejmuje różne techniki i technologie mające na celu zapewnienie poufności, integralności i autentyczności wiadomości e-mail.

Bezpieczeństwo poczty elektronicznej obejmuje wiele warstw ochrony w celu ograniczenia ryzyka i zabezpieczenia poufnych informacji przesyłanych za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Czym jest bezpieczeństwo poczty elektronicznej? 

Bezpieczeństwo poczty elektronicznej to proces ochrony komunikacji e-mail w zakresie przesyłania i przechowywania prywatnych, osobistych i komercyjnych informacji przesyłanych za pośrednictwem poczty elektronicznej. Obejmuje on filtrowanie treści, oprogramowanie antywirusowe, algorytmy szyfrowania i uwierzytelnianie wiadomości e-mail w celu zapewnienia prywatności danych, jednocześnie zapobiegając ich utracie lub nieautoryzowanemu dostępowi.

Najlepsze praktyki bezpieczeństwa poczty elektronicznej to zestaw zalecanych strategii, które mogą pomóc chronić komunikację elektroniczną, tak aby jej zamierzona treść nie została naruszona lub zmieniona.

Jakie są 3 rodzaje zabezpieczeń poczty e-mail?

Istnieją trzy główne kategorie, w ramach których można myśleć o po wiedzieć, co jest bezpieczeństwo e-mail: cyfrowy (skalowalne), fizyczne (modyfikowalne) i proceduralne.

  1. Cyfrowy - Obejmuje to upewnienie się, że wiadomości e-mail są szyfrowane podczas przesyłania i że nie mogą być odczytane przez nieautoryzowane strony.
  2. Fizyczne - Ten rodzaj zabezpieczeń jest używany, gdy trzeba zablokować określony fragment danych, taki jak wiadomość e-mail lub załącznik. Celem jest uniemożliwienie komukolwiek zmiany lub usunięcia zawartości przechowywanego pliku. Aby to zrobić, możemy użyć hasła lub kodu, do którego dostęp mają tylko osoby z prawami dostępu.
  3. Proceduralny - Chodzi o upewnienie się, że osoby, które mają uprawnienia, mogą przeglądać lub zmieniać informacje w systemie poczty e-mail bez złych zamiarów wobec samej firmy lub jej klientów.

Jak działa ochrona poczty e-mail?

Bezpieczeństwo poczty e-mail działa poprzez wdrożenie 3-etapowego procesu: 

  1. Uwierzytelnianie - Jest to proces weryfikacji, czy osoba, która wysłała wiadomość e-mail, rzeczywiście ją wysłała. Odbywa się to poprzez sprawdzenie jej imienia i nazwiska oraz podpisu cyfrowego w rejestrze.
  2. Szyfrowanie - Szyfrowanie polega na zaszyfrowaniu danych w taki sposób, że tylko osoby posiadające dostęp do klucza prywatnego mogą je odczytać. Oznacza to, że nikt inny nie może ich odczytać, chyba że posiada również informacje o kluczu prywatnym.
  3. Ochrona - Ochrona odnosi się do procesu zabezpieczania się przed atakami phishingowymi poprzez klikanie linków w wiadomościach e-mail, które mogą naruszyć bezpieczeństwo konta lub ujawnić poufne informacje (takie jak hasła lub numery kart kredytowych).

Dlaczego bezpieczeństwo poczty elektronicznej jest ważne?

Bezpieczeństwo poczty e-mail jest ważne z następujących powodów:

Ochrona poufności

Poczta elektroniczna często zawiera poufne informacje, takie jak dane osobowe, finansowe lub tajemnice handlowe, dlatego niezbędna jest ochrona tych informacji przed nieautoryzowanym dostępem. Bez odpowiednich środków bezpieczeństwa poczty elektronicznej takie informacje mogą zostać łatwo przechwycone i narażone na szwank.

Zachowanie integralności wiadomości e-mail 

Wiadomości e-mail mogą być modyfikowane podczas transmisji, dzięki czemu ktoś może zmodyfikować treść wiadomości bez wiedzy nadawcy lub odbiorcy. Zapewnienie integralności poczty e-mail gwarantuje, że wiadomości pozostaną niezmienione podczas transmisji.

Zapewnienie dostępności

Bezpieczeństwo poczty elektronicznej jest również ważne dla zapewnienia dostępności i użyteczności systemów poczty elektronicznej. Systemy poczty elektronicznej mogą być celem ataków, a bez odpowiednich środków bezpieczeństwa mogą zostać zakłócone, co spowoduje przestoje, utratę produktywności i potencjalną utratę danych.

Utrzymanie standardów zgodności

Wiele branż i organizacji podlega różnym regulacjom i standardom zgodności, które wymagają od nich ochrony poufnych informacji. Wdrożenie środków bezpieczeństwa poczty elektronicznej może pomóc w spełnieniu tych wymogów zgodności i uniknięciu kosztownych grzywien i kar.

Protokoły bezpieczeństwa poczty elektronicznej

Istnieje kilka standardowych protokołów bezpieczeństwa poczty e-mail zaprojektowanych w celu zwiększenia bezpieczeństwa komunikacji e-mail. Oto niektóre z powszechnie używanych protokołów:

1. Bezpieczne/wielozadaniowe rozszerzenia poczty internetowej (S/MIME)

S/MIME zapewnia kompleksowe szyfrowanie i podpisy cyfrowe dla wiadomości e-mail. Zapewnia poufność i integralność treści wiadomości e-mail poprzez szyfrowanie wiadomości i weryfikację tożsamości nadawcy.

2. Bezpieczeństwo warstwy transportowej (TLS)

TLS to powszechnie przyjęty protokół, który szyfruje komunikację między serwerami poczty e-mail, zapewniając bezpieczną transmisję danych e-mail. Chroni przed podsłuchiwaniem i manipulacją podczas przesyłania.

3. Ramy polityki nadawcy (SPF)

SPF pomaga zapobiegać fałszowaniu wiadomości e-mail, umożliwiając właścicielom domen określenie, które serwery e-mail są upoważnione do wysyłania wiadomości w imieniu ich domeny. Serwery odbiorców mogą następnie zweryfikować rekord SPF, aby zapewnić autentyczność przychodzących wiadomości e-mail.

4. DomainKeys Identified Mail (DKIM)

DKIM dodaje podpis cyfrowy do wychodzących wiadomości e-mail, zapewniając serwerom odbiorcy sposób na sprawdzenie, czy wiadomość nie została zmodyfikowana i czy rzeczywiście pochodzi z żądanej domeny.

5. Uwierzytelnianie, raportowanie i zgodność wiadomości oparte na domenie (DMARC)

DMARC łączy SPF i DKIM w celu uwierzytelniania wiadomości e-mail i określenia, w jaki sposób serwery odbiorców powinny obsługiwać wiadomości, które nie przejdą uwierzytelnienia. Pomaga to zapobiegać podszywaniu się pod domenę i pozwala właścicielom domen uzyskać wgląd w wykorzystanie poczty elektronicznej i potencjalne nadużycia.

6. Internet Message Access Protocol Secure (IMAPS) i Post Office Protocol Secure (POP3S)

IMAPS i POP3S to bezpieczne wersje protokołów IMAP i POP3. Dodają one szyfrowanie do pobierania wiadomości e-mail z serwerów pocztowych, zapewniając poufność treści wiadomości e-mail podczas komunikacji klient-serwer.

Protokoły te współpracują ze sobą, aby zapewnić różne warstwy bezpieczeństwa poczty e-mail, w tym szyfrowanie, uwierzytelnianie i weryfikację, pomagając organizacjom chronić się przed nieautoryzowanym dostępem, naruszeniami danych i atakami opartymi na poczcie e-mail.

Najlepsze praktyki w zakresie bezpieczeństwa poczty elektronicznej

Bezpieczeństwo poczty elektronicznej jest kluczową częścią Twojego biznesu online. Jeśli nie masz zabezpieczeń poczty elektronicznej, możesz narazić się na cyberataki i kradzież danych.

Na szczęście istnieje kilka praktyk bezpieczeństwa poczty elektronicznej. Każda z tych praktyk ma swój sposób na ochronę Twoich informacji pocztowych i zabezpieczenie ich przed wścibskimi oczami.

Praktyki te obejmują szyfrowanie, które chroni wiadomości przed odczytaniem przez każdego, kto mógłby je przechwycić podczas podróży przez sieć, oraz uwierzytelnianie, które sprawdza, czy osoba po drugiej stronie wiadomości jest tym, za kogo się podaje.

Wdrażanie filtrów antyspamowych

Spam to rodzaj niechcianych wiadomości e-mail, które często zawierają szkodliwe lub wprowadzające w błąd treści. Wiadomości spamowe mogą być wysyłane przez:

  • Spamerzy, którzy próbują sprzedać Ci produkty lub usługi
  • Oszuści, którzy próbują wykraść Twoje informacje i wykorzystać je do osiągnięcia korzyści finansowych;
  • "Black hat" hakerzy, którzy szukają luk w Twoim systemie, które mogą wykorzystać, aby uzyskać dostęp do Twoich danych i spowodować inne problemy.

Filtry antyspamowe mają na celu identyfikację i blokowanie niechcianych wiadomości e-mail. Osiągane jest to poprzez badanie zawartości wiadomości e-mail i szukanie pewnych wzorców. Kiedy filtr antyspamowy zidentyfikuje wiadomość jako spam, uniemożliwi jej wysłanie do skrzynki odbiorcy.

Dostępnych jest wiele różnych rodzajów filtrów antyspamowych, w tym:

  • Filtry oparte na czarnej liście, które sprawdzają wiadomości pod kątem listy znanych adresów spamerów
  • Filtry oparte na słowach kluczowych, które sprawdzają wiadomości na podstawie słów kluczowych lub fraz
  • Filtry oparte na anomaliach, które wyszukują w wiadomościach potencjalnie złośliwe treści
  • Filtry oparte na heurystyce, które wykonują kombinację innych rodzajów analizy w celu określenia, czy wiadomość jest spamem, czy nie

Konfigurowanie ochrony antywirusowej

Wirusy są jednym z największych zagrożeń dla bezpieczeństwa poczty elektronicznej. Mogą one zainfekować całą sieć, uszkadzając pliki, kradnąc hasła i dane osobowe lub rozprzestrzeniając się po wielu systemach za pośrednictwem zainfekowanych załączników wysyłanych pocztą elektroniczną. Wirusy te mogą dokonać spustoszenia w firmowych serwerach pocztowych i aplikacjach, jeśli nie zostaną wykryte wystarczająco szybko.

Najlepszym sposobem ochrony wiadomości e-mail jest wdrożenie antywirus na serwerze poczty e-mail. System antywirusowy sprawdza wszystkie przychodzące wiadomości e-mail pod kątem wirusów, robaków i koni trojańskich.

Korzystanie z kontroli załączników wiadomości e-mail

Wiadomości phishingowe mają na celu nakłonienie użytkowników do podania swoich danych osobowych poprzez kliknięcie łącza w wiadomości e-mail. Załączniki do tych wiadomości często zawierają złośliwe oprogramowanie, które może umożliwić oszustom dostęp do komputera użytkownika i gromadzenie informacji bankowych.

Najlepszym sposobem ochrony przed atakami phishingowymi jest korzystanie z systemu kontroli załączników do wiadomości e-mail. Systemy te pozwalają zobaczyć, jakiego rodzaju pliki są wysyłane do skrzynki odbiorczej, zanim zostaną otwarte przez Ciebie lub kogoś innego z Twojego zespołu. Pomagają one również zweryfikować, czy plik został wysłany z adresu nadawcy przed przepuszczeniem go przez filtry bezpieczeństwa, takie jak oprogramowanie antywirusowe lub filtry antyspamowe.

Egzekwowanie szyfrowania wiadomości e-mail

Nieszyfrowane wiadomości e-mail są również narażone na ataki hakerów, ponieważ można je łatwo rozszyfrować. Oznacza to, że jeśli ktoś przechwyci niezaszyfrowaną wiadomość e-mail, może ją odczytać bez konieczności użycia hasła lub klucza. Szyfrowanie wiadomości e-mail zapewnia, że tylko zamierzony odbiorca może je przeczytać, co czyni je bardziej bezpiecznymi dla hakerów.

Szyfrowanie danych w wiadomościach e-mail polega na szyfrowaniu danych, dzięki czemu stają się one niemożliwe do odszyfrowania bez specjalnego klucza. Oznacza to, że nawet jeśli ktoś ukradnie wiadomość e-mail z twojego serwera i przeczyta ją, nie będzie w stanie zrozumieć jej treści bez dostępu do klucza potrzebnego do jej odszyfrowania - a tylko zamierzony odbiorca będzie miał ten klucz.

Dowiedz się jak szyfrować wiadomości e-mail.

Jakie są przykłady zabezpieczeń poczty e-mail?

Oto kilka przykładów zabezpieczeń poczty e-mail:

  • Firma korzysta z bezpiecznego programu pocztowego (takiego jak Gmail) i wymaga od użytkownika wprowadzenia hasła przed wysłaniem wiadomości e-mail.
  • Firma korzysta z oprogramowania szyfrującego, które szyfruje treść wiadomości e-mail wysyłanych przez Internet.
  • Firma stosuje uwierzytelnianie dwuskładnikowe, co oznacza, że użytkownicy muszą wprowadzić zarówno swoje hasło, jak i kod otrzymany za pośrednictwem wiadomości tekstowej lub połączenia telefonicznego, zanim będą mogli się zalogować.
  • Firma korzysta z najlepszych praktyk uwierzytelniania poczty e-mail, takich jak DMARC, aby upewnić się, że nieautoryzowane wiadomości e-mail są odrzucane lub oznaczane jako spam.
  • Firma chroni przed atakami phishingowymi i atakami na biznesową pocztę e-mail, integrując również rozwiązania bezpieczeństwa poczty e-mail w chmurze.

Zwiększenie bezpieczeństwa poczty e-mail dzięki DMARC, SPF i DKIM

Nawet jeśli wiesz, czym jest bezpieczeństwo poczty e-mail i jak ważne jest ono dla Twojej firmy, nadal możesz nie być w stanie zapewnić optymalnego bezpieczeństwa. To właśnie wtedy DMARCprotokół bezpieczeństwa poczty elektronicznej nowej generacji dla firm, szkół i organizacji korporacyjnych. Jest to zaawansowany mechanizm bezpieczeństwa zaprojektowany w celu ochrony firm przed spoofingiem poczty elektronicznej. Jeśli chcesz zabezpieczyć swoją komunikację e-mail, DMARC jest najskuteczniejszym narzędziem do tego celu.

Wdrażając DMARC, możesz zapewnić, że wszystkie e-maile są wysyłane z domeny (lub legalnego odbiorcy), z której chcesz je dostarczyć.

DMARC wykorzystuje również dwie inne technologie, SPF i DKIM, które współpracują ze sobą jako potężna całość.

SPF identyfikuje skąd przyszedł email poprzez sprawdzenie adresu IP serwera wysyłającego z listą autoryzowanych serwerów dla Twojej domeny.

DKIM tworzy podpis cyfrowy wewnątrz nagłówka wiadomości. Podpis jest weryfikowany poprzez sprawdzenie klucza publicznego, który jest przechowywany na serwerach nadawcy i odbiorcy. W związku z tym zapewnia kolejną warstwę bezpieczeństwa, sprawdzając, czy ktoś jest właścicielem domeny, z której wysyła wiadomość e-mail, czy też po prostu próbuje podszyć się pod legalnego nadawcę.

W jaki sposób DMARC zwiększa bezpieczeństwo poczty e-mail?

DMARC jest najlepszym rozwiązaniem bezpieczeństwa poczty elektronicznej, ponieważ jest zbudowany na fundamencie silnego uwierzytelnienia, zaufanych stron trzecich i polityki opartej na regułach.

W rezultacie DMARC zapewnia solidne podstawy do zarządzania komunikacją mailową, dając jednocześnie możliwość tworzenia złożonych polityk, które pozwalają zarządzać wiadomościami, nawet jeśli pochodzą one z niezaufanych źródeł.

Oto jak DMARC poprawia bezpieczeństwo poczty elektronicznej:

  1. Jedną z najważniejszych cech, które odróżniają DMARC od innych rozwiązań zabezpieczających pocztę elektroniczną, jest to, że analizuje on metadane wiadomości e-mail (takie jak to, od kogo została wysłana). Dlatego też nie tylko zapobiega spamowi lub atakom phishingowym. Ale także uwierzytelnia wiadomości przed ich wysłaniem i zapewnia, że tylko legalni odbiorcy mogą je otrzymać.
  2. Jest skuteczny, ponieważ działa zarówno po stronie źródłowej (treść wiadomości e-mail, w tym załączniki), jak i docelowej (skrzynka odbiorcza odbiorców).
  3. Wykorzystuje różne metody identyfikacji podejrzanych wiadomości, w tym adresy IP i dane wyszukiwania DNS, co oznacza, że nie opiera się na jednym punkcie awarii, jak robią to inne rozwiązania.
  4. DMARC działa poprzez identyfikację podejrzanych wiadomości e-mail, a następnie blokowanie ich przed dotarciem do zamierzonych odbiorców. Wykorzystuje różne metody identyfikacji podejrzanych wiadomości, w tym adresy IP i dane wyszukiwania DNS, co oznacza, że nie opiera się na jednym punkcie awarii, jak robią to inne rozwiązania.
  5. DMARC współpracuje ze wszystkimi typami dostawców poczty elektronicznej i może być wdrożony zarówno dla małych firm, jak i dużych przedsiębiorstw. Jest on również bardzo łatwy do dostosowania, co oznacza, że można dostosować jego politykę (np. p=reject lub p=none), które dopasowują określone typy wiadomości e-mail do różnych działań w oparciu o ich treść.

Korzyści z korzystania z usług bezpieczeństwa poczty elektronicznej

DMARC to nowoczesne rozwiązanie bezpieczeństwa poczty elektronicznej, które wykorzystuje standardy Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC), aby zmniejszyć ryzyko phishingu i złośliwego oprogramowania w wiadomościach e-mail.

Jego działanie polega na wysyłaniu specjalnego nagłówka podczas wysyłania wiadomości e-mail, który identyfikuje nadawcę, dodaje dodatkowe funkcje w celu poprawy bezpieczeństwa wiadomości e-mail i pozwala skonfigurować skuteczną reakcję, jeśli ktoś próbuje wysłać phishing lub złośliwe wiadomości za pośrednictwem konta. W tym celu wykorzystuje serię kontroli i równowagi opartych na informacjach o nadawcy, odbiorcy, temacie, treści i innych specyficznych cechach każdej wiadomości.

Protokół DMARC wymaga, aby każda wiadomość posiadała tag uwierzytelniający, który jest identyfikatorem domeny nadawcy. Jeśli odbiorca wiadomości e-mail nie ma dostępu do tego znacznika, to maszyna odbiorcy nie będzie w stanie zweryfikować, czy wiadomość pochodzi z legalnego źródła.

Bezpieczeństwo poczty elektronicznej dzięki PowerDMARC

Bez względu na to, jak bardzo szkolisz swoich pracowników w zakresie bezpiecznego korzystania z poczty elektronicznej, naruszenia bezpieczeństwa są nieuniknione. Jeśli Twoja firma jest jedną z wielu, które zostały zhakowane, może być trudno wiedzieć, gdzie zacząć, jeśli chodzi o naprawę dziury bezpieczeństwa.

Dlatego warto rozważyć skorzystanie z usług zarządzanych PowerDMARC usług zarządzanych Dmarc. Nasz zespół ekspertów pracuje od dziesięcioleci w dziedzinie bezpieczeństwa danych i wiemy, co jest potrzebne do ochrony przed najnowszymi atakami.

  • Korzystając z naszego Analizator DMARC można skonfigurować serwer poczty e-mail tak, aby odrzucał wiadomości od niezweryfikowanych nadawców.
  • Pomaga to zabezpieczyć Twoje serwery przed hakerami, którzy próbowaliby się do nich dostać wysyłając złośliwe e-maile.
  • Pomoże to również chronić dane Twoich klientów przed kradzieżą przez hakerów, ponieważ uniemożliwi im podszywanie się pod Twoją markę.

Dzięki prawidłowo skonfigurowanemu DMARC, wszystkie te problemy związane z bezpieczeństwem poczty elektronicznej znikną, dzięki czemu będziesz mógł skupić się na tym, co ważne: budowaniu lepszych relacji z klientami. Zarejestruj się za darmo już dziś!

 

Latest posts by Ahona Rudra (zobacz wszystkie)
PowerDMARC i Cipher podpisują memorandum o porozumieniu na Black Hat MEA...PowerDMARC i Cipher Sign2 1Zagrożenia bezpieczeństwa nośników wymiennych 01Zagrożenia bezpieczeństwa nośników wymiennych
  翻译：