Como você pode medir o ROI do networking de stakeholders?

1 Defina seus objetivos

Antes de medir o ROI do networking de stakeholders, você precisa ter uma ideia clara do que deseja alcançar com suas interações. Seus objetivos devem ser específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e limitados no tempo (INTELIGENTE). Por exemplo, talvez você queira obter acesso a um novo projeto, garantir uma promoção ou influenciar uma alteração de política. Seus objetivos também devem estar alinhados com seus valores e visão pessoal e profissional.

2 Identifique seus stakeholders

Depois de ter seus objetivos, você precisa identificar quem são as principais partes interessadas que podem ajudá-lo a alcançá-los. As partes interessadas são qualquer pessoa que tenha interesse, influência ou impacto no seu trabalho ou carreira. Podem ser internos ou externos, formais ou informais, solidários ou resistentes. Você pode usar uma ferramenta de análise de partes interessadas, como uma matriz ou um mapa, para priorizar e categorizar suas partes interessadas com base em seu poder, interesse, atitude e relacionamento com você.

3 Acompanhe suas atividades

O próximo passo é acompanhar suas atividades de rede e os resultados que elas geram. Você pode usar uma planilha simples, um sistema de CRM ou um aplicativo dedicado para registrar e monitorar suas interações com as partes interessadas. Você deve capturar dados como data, hora, duração, modo, tópico e feedback de cada contato. Você também deve observar quaisquer ações, resultados ou oportunidades que surjam de seus esforços de networking.

4 Calcule seus custos

Para medir o ROI da rede de stakeholders, você também precisa considerar os custos envolvidos. Estes podem ser diretos ou indiretos, tangíveis ou intangíveis, monetários ou não monetários. Por exemplo, alguns custos diretos são despesas de viagem, taxas de eventos ou presentes. Alguns custos indiretos são tempo, energia ou reputação. Você deve estimar o valor de cada custo e somá-los para obter o investimento total.

5 Compare seus benefícios e custos

A etapa final é comparar os benefícios e custos do seu networking de stakeholders e calcular o ROI. Você pode usar uma fórmula simples, como ROI = (Benefícios - Custos) / Custos x 100%. No entanto, você também deve estar ciente das limitações e desafios dessa abordagem. Nem todos os benefícios e custos são facilmente quantificáveis ou comparáveis. Alguns benefícios e custos podem ocorrer a curto ou longo prazo. Alguns benefícios e custos podem depender de fatores ou suposições externas. Portanto, você deve usar o ROI como um guia, não uma medida definitiva, e complementá-lo com feedback qualitativo e insights.

O networking das partes interessadas é um investimento que vale a pena para gerentes seniores que desejam alavancar seus relacionamentos para o desenvolvimento de carreira. Ao medir o ROI da rede de stakeholders, você pode avaliar seu desempenho, identificar seus pontos fortes e fracos e ajustar sua estratégia de acordo. Você também pode comunicar seu valor e impacto para sua organização e suas partes interessadas de forma mais eficaz.

6 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?