Como persuadir sem manipular ou coagir?
A persuasão é uma habilidade vital na comunicação empresarial, quer você queira convencer um cliente, um colega ou um chefe a apoiar sua ideia, comprar seu produto ou aprovar seu projeto. Mas a persuasão também pode ser vista como manipuladora ou coercitiva, especialmente se você usar táticas antiéticas ou desonestas, pressionar ou enganar seu público, ou desconsiderar suas necessidades e interesses. Como persuadir sem manipular ou coagir? Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a se comunicar com integridade, respeito e valor.