Como você pode usar o princípio do contraste para aumentar a persuasão do cliente?

1 Oferecer pacotes

Uma maneira de usar o princípio do contraste é oferecer pacotes de produtos ou serviços que criem um valor percebido para o cliente. Por exemplo, se você vender uma assinatura de software, poderá agrupá-la com uma avaliação gratuita, uma sessão de treinamento e um pacote de suporte. Dessa forma, o cliente comparará o pacote com a assinatura autônoma e verá o pacote como um negócio melhor. Você também pode usar pacotes para vender ou vender seus produtos ou serviços adicionando mais recursos ou benefícios que o cliente pode não ter considerado antes.

2 Usar ancoragem

Outra forma de utilizar o princípio do contraste é utilizar a ancoragem, que é o processo de estabelecer um ponto de referência que influencia a percepção do cliente sobre o preço ou a qualidade do seu produto ou serviço. Por exemplo, se você vende um produto por R$ 100, pode ancorá-lo mostrando um produto semelhante por R$ 200 ou mostrando um desconto de R$ 150 a R$ 100. Dessa forma, o cliente vai comparar o preço do seu produto com o preço mais alto e ver isso como uma pechincha. Você também pode usar a ancoragem para destacar o valor ou a qualidade do seu produto ou serviço, mostrando depoimentos, classificações, prêmios ou endossos que definem um alto padrão.

3 Criar escassez

Uma terceira maneira de usar o princípio do contraste é criar escassez, que é o sentimento de urgência ou medo de perder que motiva o cliente a agir rapidamente. Por exemplo, se você vende um produto de edição limitada, pode criar escassez mostrando quantas unidades restam ou definindo um prazo para a oferta. Dessa forma, o cliente vai comparar a disponibilidade do seu produto com a possibilidade de perdê-lo e vê-lo como mais desejável. Você também pode criar escassez mostrando provas sociais, como quantas pessoas compraram, gostaram ou revisaram seu produto ou serviço, o que implica popularidade e demanda.

4 Evite extremos

Uma dica final para usar o princípio do contraste de forma eficaz é evitar os extremos, que são opções muito altas ou muito baixas em comparação com as outras. Por exemplo, se você vende um produto por US $ 100, você não deve oferecer outra opção por US $ 10 ou US $ 1000, pois isso fará com que seu produto pareça muito barato ou muito caro. Em vez disso, você deve oferecer opções mais próximas do preço do seu produto, como US $ 80 ou US $ 120, o que fará com que seu produto pareça mais razoável e atraente. Você também deve evitar extremos em termos de qualidade, recursos ou benefícios, pois eles farão com que seu produto pareça muito inferior ou muito superior.

5 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?