Como você pode usar a pesquisa do usuário para aprimorar a proposta de valor do seu produto?

1 Defina seus segmentos de problema e usuário

Antes de criar uma proposta de valor, você precisa ter uma ideia clara de qual problema você está tentando resolver e para quem você está resolvendo. Você pode usar vários métodos de pesquisa de usuários para definir seus segmentos de problemas e usuários, como entrevistas, pesquisas, personas ou trabalhos a serem feitos. Esses métodos podem ajudá-lo a identificar os principais desafios e necessidades de seus usuários, suas soluções e alternativas atuais, seus resultados e expectativas desejados e suas características demográficas e psicográficas. Ao definir seus segmentos de problema e usuário, você pode restringir seu foco e escopo e priorizar os recursos e benefícios mais importantes e relevantes para seu produto.

2 Valide suas suposições e hipóteses

Uma vez que você tenha um problema e segmentos de usuário em mente, você precisa validar suas suposições e hipóteses sobre sua ideia de produto. Você pode usar métodos de pesquisa de usuário , como testes de usabilidade, criação de protótipos ou páginas de destino, para testar o conceito do produto com usuários reais ou potenciais e coletar comentários. Esses métodos podem ajudá-lo a validar ou invalidar suas suposições e hipóteses sobre o problema do usuário, a solução do produto, a proposta de valor e o comportamento do usuário. Ao validar suas suposições e hipóteses, você pode evitar perder tempo e recursos na construção de algo que ninguém quer ou precisa, e melhorar seu produto com base nos insights do usuário.

3 Crie sua declaração de proposta de valor

Depois de validar suas suposições e hipóteses, você pode elaborar sua declaração de proposta de valor. Uma declaração de proposta de valor é uma declaração concisa e convincente que resume como seu produto resolve um problema específico ou fornece um benefício exclusivo para seus usuários e por que seu produto é melhor do que as alternativas. Você pode usar dados de pesquisa do usuário para elaborar sua declaração de proposta de valor, como o problema do usuário, as necessidades do usuário, a solução do produto, os recursos do produto, os benefícios do produto e os pontos de venda exclusivos. Você também pode usar estruturas como a tela de proposta de valor ou a fórmula de proposta de valor para estruturar sua declaração. Uma boa declaração de proposta de valor deve ser clara, específica, relevante e diferenciada.

4 Teste e refine sua proposta de valor

Finalmente, você precisa testar e refinar sua proposta de valor com seus usuários. Você pode usar métodos de pesquisa de usuários, como testes A/B, pesquisas ou entrevistas para medir o quão bem sua proposta de valor ressoa com seu público-alvo e os convence a agir. Esses métodos podem ajudá-lo a testar e refinar diferentes aspectos de sua proposta de valor, como o texto, o tom, o formato, o posicionamento ou o design. Ao testar e refinar sua proposta de valor, você pode otimizar o apelo e a conversão do seu produto e aumentar a satisfação e a retenção do usuário.

A pesquisa de usuários é uma ferramenta poderosa para aprimorar a proposta de valor do seu produto. Usando métodos de pesquisa de usuário, você pode definir seu problema e segmentos de usuário, validar suas suposições e hipóteses, elaborar sua declaração de proposta de valor e testar e refinar sua proposta de valor. Ao fazer isso, você pode criar produtos que resolvam problemas reais para seus usuários e entreguem valor ao seu negócio.

5 Veja o que mais considerar

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