Como convencer stakeholders e clientes a investir em segurança?

1 Identificar os riscos e impactos

O primeiro passo para convencer as partes interessadas e os clientes a investir em segurança é identificar os riscos e impactos de violações e incidentes de segurança em seus objetivos de negócios, reputação e conformidade. Você precisa quantificar e comunicar os possíveis custos, perdas e danos de falhas de segurança, como roubo de dados, fraude, tempo de inatividade, multas, ações judiciais e rotatividade de clientes. Você também precisa mostrar a eles como a segurança pode ajudá-los a atingir seus objetivos, como aumentar a receita, a produtividade e a fidelidade do cliente.

2 Demonstrar as soluções e benefícios

O segundo passo para convencer as partes interessadas e os clientes a investir em segurança é demonstrar as soluções e os benefícios das medidas e práticas de segurança. Você precisa explicar como a segurança pode melhorar a qualidade, a confiabilidade e a usabilidade do software corporativo e como ela pode proteger os dados, os ativos e os usuários contra ameaças e ataques. Você também precisa mostrar as práticas recomendadas, os padrões e as estruturas que você segue, como criptografia, autenticação, autorização, auditoria e teste.

3 Abordar as objeções e barreiras

O terceiro passo para convencer as partes interessadas e os clientes a investir em segurança é abordar as objeções e barreiras que eles possam ter. Antecipe suas preocupações e perguntas, como o custo da segurança, como isso afetará o orçamento e o cronograma, o desempenho, a funcionalidade, a manutenção e os relatórios. Forneça respostas claras e realistas que demonstrem como a segurança pode economizar dinheiro, tempo e recursos, prevenindo e reduzindo incidentes de segurança, erros e retrabalho. Mostre a eles como a segurança pode melhorar o desempenho e a funcionalidade otimizando o código, reduzindo bugs e aumentando a satisfação do usuário. Explicar como a segurança pode ser mantida e atualizada a longo prazo seguindo um ciclo de vida de segurança, usando ferramentas de automação e realizando auditorias e revisões regulares. Demonstre como a segurança pode ser medida e relatada usando métricas, indicadores e painéis.

4 Construa confiança e relacionamento

O quarto passo para convencer as partes interessadas e os clientes a investir em segurança é construir confiança e relacionamento com eles. Você precisa se estabelecer como um especialista em segurança confiável e confiável, que entende suas necessidades, expectativas e desafios. Você também precisa ouvir seus comentários, sugestões e preferências e envolvê-los no processo de tomada de decisões de segurança. Você também precisa mantê-los informados e atualizados sobre o progresso, problemas e resultados de segurança e fornecer-lhes documentação, evidências e depoimentos.

5 Educar e capacitar

O quinto passo para convencer stakeholders e clientes a investir em segurança é educá-los e capacitá-los. Você precisa fornecer a eles o conhecimento, as habilidades e as ferramentas para entender, apreciar e dar suporte à segurança no software corporativo. Você também precisa aumentar sua conscientização e responsabilidade pela segurança e incentivá-los a adotar uma mentalidade e cultura de segurança. Você também precisa fornecer treinamento, orientação e recursos para ajudá-los a implementar e usar a segurança de forma eficaz e eficiente.

6 Alinhado com a visão e os valores

O sexto e último passo para convencer stakeholders e clientes a investir em segurança é estar alinhado com sua visão e valores. Você precisa mostrar a eles como a segurança se alinha com sua missão, visão e valores, e como ela apoia sua vantagem estratégica e competitiva. Você também precisa mostrar a eles como a segurança se alinha com as expectativas do setor, do mercado e dos clientes, e como isso os ajuda a cumprir as leis, regulamentos e padrões. Você também precisa mostrar a eles como a segurança se alinha com sua responsabilidade social e ética e como isso os ajuda a proteger o meio ambiente, a sociedade e a humanidade.

7 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?