Como você lida com interesses e expectativas conflitantes ou conflitantes entre as partes interessadas?

1 Identifique seus stakeholders

O primeiro passo é identificar quem são seus stakeholders e qual o papel que eles desempenham em sua pesquisa. Você pode usar vários métodos para mapear suas partes interessadas, como brainstorming, entrevista, pesquisa ou consulta de fontes existentes. Você deve considerar as partes interessadas internas e externas, como sua equipe de pesquisa, financiadores, parceiros, beneficiários, formuladores de políticas, profissionais, mídia ou público. Você também deve pensar em como eles estão relacionados entre si e com sua pesquisa, e que nível de influência ou interesse eles têm.

2 Analise seus stakeholders

O próximo passo é analisar seus stakeholders e entender seus interesses e expectativas. Você pode usar uma matriz ou estrutura de análise de partes interessadas para categorizar suas partes interessadas de acordo com seu nível de interesse e influência, e para identificar suas necessidades, preocupações, motivações ou conflitos potenciais. Isso ajudará você a priorizar suas partes interessadas e adaptar sua abordagem de disseminação para atender a seus interesses e expectativas específicos. Você também deve considerar como suas partes interessadas podem mudar ao longo do tempo e como adaptar sua estratégia de acordo.

3 Envolva seus stakeholders

O terceiro passo é engajar seus stakeholders e envolvê-los na divulgação de suas pesquisas. Você pode usar vários métodos para se comunicar com as partes interessadas, como reuniões, workshops, webinars, boletins informativos, mídias sociais ou relatórios. Você deve ter como objetivo estabelecer um relacionamento e confiança com suas partes interessadas e solicitar seu feedback e contribuição sobre seus resultados e recomendações de pesquisa. Você também deve ser transparente e honesto sobre as limitações e incertezas de sua pesquisa e reconhecer quaisquer pontos de vista ou perspectivas divergentes.

4 Negocie com seus stakeholders

O quarto passo é negociar com seus stakeholders e resolver eventuais conflitos ou interesses concorrentes. Você pode usar várias técnicas para facilitar a negociação, como escuta ativa, empatia, ressignificação ou compromisso. Você deve procurar encontrar um terreno comum e benefícios mútuos com suas partes interessadas e respeitar seus valores e preferências. Você também deve estar preparado para lidar com qualquer resistência ou oposição de suas partes interessadas e para gerenciar quaisquer dilemas éticos ou políticos que possam surgir.

5 Alinhe-se com suas partes interessadas

O quinto passo é alinhar com seus stakeholders e garantir que a divulgação de sua pesquisa seja consistente e coerente. Você pode usar várias ferramentas para alinhar seus objetivos, mensagens, métodos e indicadores de disseminação com os interesses e expectativas das partes interessadas, como modelos lógicos, teorias de mudança ou planos de disseminação. Você deve ter como objetivo criar uma visão e compreensão compartilhadas de seu propósito de pesquisa e impacto com suas partes interessadas, e coordenar suas atividades e recursos de disseminação com eles.

6 Avalie com seus stakeholders

A etapa final é avaliar com suas partes interessadas e avaliar a eficácia e os resultados de sua divulgação de pesquisa. Você pode usar vários métodos para medir e monitorar seu desempenho de disseminação, como pesquisas, entrevistas, grupos de foco, análises ou estudos de caso. Você deve procurar envolver suas partes interessadas no processo de avaliação e compartilhar os resultados e lições aprendidas com eles. Você também deve procurar melhorar suas práticas de disseminação e manter seus relacionamentos com as partes interessadas para pesquisas futuras.

7 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?