Como você avalia os cenários de desastres de TI?

1 Defina seus ativos e processos críticos

A primeira etapa na avaliação de cenários de desastres de TI é identificar e documentar seus ativos e processos críticos que dão suporte às suas metas e funções de negócios. Isso inclui hardware, software, dados, rede, aplicativos, serviços e fluxos de trabalho essenciais para suas operações. Você também deve mapear as dependências e interconexões entre esses ativos e processos, bem como seus proprietários, usuários e contratos de nível de serviço. Isso ajudará você a entender o impacto potencial de uma interrupção ou perda de qualquer um desses componentes na continuidade e no desempenho dos negócios.

2 Avaliar os riscos e vulnerabilidades

O próximo passo é avaliar os riscos e vulnerabilidades que podem afetar seus ativos e processos críticos. Isso envolve a análise das origens, tipos e frequência de ameaças potenciais, como riscos naturais, erros humanos, ataques mal-intencionados, falhas técnicas ou eventos externos. Você também deve avaliar os controles e proteções existentes que você tem em vigor para prevenir, detectar ou mitigar essas ameaças, como backups, firewalls, criptografia, antivírus ou sistemas de monitoramento. Com base nessa análise, você deve atribuir uma pontuação de probabilidade e gravidade a cada cenário de ameaça, refletindo a probabilidade de ocorrência e a magnitude do impacto em suas operações.

3 Priorize seus objetivos de recuperação

Depois de identificar e pontuar os possíveis cenários de desastre de TI, você precisa priorizar seus objetivos de recuperação com base em suas necessidades e expectativas de negócios. Isso envolve a definição do tempo de inatividade máximo tolerável (MTD) e do objetivo de ponto de recuperação (RPO) para cada ativo e processo críticos. O MTD é a quantidade máxima de tempo que sua empresa pode se dar ao luxo de ficar sem um ativo ou processo específico antes que ele cause perdas ou danos inaceitáveis. O RPO é a quantidade máxima de dados que sua empresa pode se dar ao luxo de perder em caso de interrupção ou perda de um ativo ou processo específico. Esses objetivos ajudarão você a determinar a ordem e a urgência de suas ações e recursos de recuperação.

4 Desenvolva suas estratégias e planos de recuperação

Com base em seus objetivos de recuperação, você precisa desenvolver suas estratégias e planos de recuperação para cada cenário de desastre de TI. Isso envolve identificar e documentar as etapas, funções, responsabilidades e recursos necessários para restaurar seus ativos e processos críticos ao seu estado normal ou aceitável. Você também deve considerar as soluções alternativas ou de backup que você pode usar em caso de falha ou indisponibilidade de suas soluções principais, como serviços de nuvem, sistemas redundantes ou procedimentos manuais. Suas estratégias e planos de recuperação devem estar alinhados com seus objetivos e funções de negócios, bem como com as expectativas de seus stakeholders e clientes.