Last updated on 26 de jul. de 2024

Quais são os benefícios e desafios do uso de indicadores de liderança e atraso para QSMS?

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Qualidade, saúde, segurança e meio ambiente (QSMS) são aspectos essenciais do desempenho e reputação de qualquer organização. Para medir e melhorar o QSMS, muitas organizações utilizam indicadores que refletem suas conquistas e desafios nessas áreas. Os indicadores podem ser classificados como líderes ou atrasados, dependendo se medem os inputs ou os resultados das atividades de QSMS. Neste artigo, exploraremos os benefícios e desafios do uso de ambos os tipos de indicadores para QSMS.

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