Quais são as melhores maneiras de proteger as informações confidenciais e proprietárias da sua empresa e dos clientes?

2 Seguir políticas e procedimentos

Sua empresa e seus clientes podem ter políticas e procedimentos específicos para lidar com informações confidenciais e proprietárias. Isso pode incluir regras para classificação de dados, controle de acesso, retenção, eliminação, compartilhamento e relatórios. Você deve se familiarizar com essas políticas e procedimentos e segui-los diligentemente. Você também deve assinar quaisquer acordos de confidencialidade (NDAs) ou acordos de confidencialidade (Cas) que são necessários para sua função ou projetos. Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre essas políticas e procedimentos, consulte seu gerente, equipe jurídica ou diretor de conformidade.

3 Esteja atento ao seu entorno

Quando você trabalha remotamente ou no local com clientes, pode estar exposto a vários riscos e ameaças que podem comprometer seus dados. Por exemplo, você pode encontrar redes inseguras, e-mails de phishing, malware, roubo físico ou espionagem. Você deve estar ciente do seu entorno e tomar precauções para evitar esses riscos e ameaças. Por exemplo, você deve usar uma VPN, firewall, antivírus e gerenciador de senhas para proteger seus dispositivos e contas. Você também deve bloquear sua tela, criptografar suas unidades e proteger seus dispositivos quando você deixá-los desacompanhados. Você também deve evitar discutir ou exibir informações confidenciais ou proprietárias em locais públicos ou lotados.

4 Eduque e treine a si mesmo e aos outros

Uma das causas mais comuns de violações de dados é erro humano ou negligência. Você deve educar e treinar a si mesmo e aos outros sobre como lidar com informações confidenciais e proprietárias de forma segura e responsável. Você deve manter-se atualizado sobre as últimas tendências, ameaças e práticas recomendadas em segurança e privacidade de dados. Você também deve participar de quaisquer sessões de treinamento, workshops ou webinars que sua empresa ou clientes ofereçam ou recomendem. Você também deve compartilhar seu conhecimento e experiência com seus colegas, colegas e clientes, e incentivá-los a adotar bons hábitos de higiene de dados.

5 Comunicar incidentes e violações

Apesar de seus melhores esforços, você ainda pode encontrar incidentes ou violações que afetam as informações confidenciais e proprietárias de sua empresa ou clientes. Você deve relatar esses incidentes ou violações o mais rápido possível às autoridades apropriadas, como seu gerente, equipe de TI, equipe de segurança ou contato com o cliente. Você também deve cooperar com quaisquer investigações, auditorias ou ações de correção que se seguem. Você também deve aprender com esses incidentes ou violações e tomar medidas para evitar que eles aconteçam novamente.

6 Respeitar e manter padrões éticos

Como engenheiro de vendas, você tem a obrigação profissional e ética de respeitar e manter a confidencialidade e os direitos de propriedade de sua empresa e de seus clientes. Você não deve usar, divulgar ou explorar qualquer informação confidencial ou proprietária para seu próprio benefício ou para o benefício de outros. Você também não deve se envolver em quaisquer atividades ou práticas que possam prejudicar ou minar a reputação, confiança ou valor de sua empresa ou de seus clientes. Você também deve cumprir quaisquer leis, regulamentos ou códigos de conduta aplicáveis que regem seu setor, domínio ou região.

7 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?