Quais são as métricas de SEM mais comumente negligenciadas para empresas?

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Marketing em motores de busca (MEV) é uma maneira poderosa de alcançar seu público-alvo e direcionar tráfego para seu site. No entanto, para medir a eficácia de suas campanhas de SEM, você precisa acompanhar as métricas certas e analisar os dados. Muitas empresas se concentram nas métricas óbvias, como impressões, cliques, conversões e custo por aquisição (CPA). Embora sejam importantes, eles não são suficientes para lhe dar uma imagem holística do seu desempenho de MEV. Neste artigo, discutiremos algumas das métricas de SEM mais comumente negligenciadas para empresas e por que você deve prestar atenção a elas.

Principais especialistas neste artigo

Selecionados pela comunidade a partir de 7 contribuições. Saiba mais

1 Índice de Qualidade

O índice de qualidade é uma métrica que o Google usa para classificar a relevância e a qualidade de suas palavras-chave, anúncios e páginas de destino. Varia de 1 a 10, sendo 10 o melhor. Uma pontuação de qualidade alta significa que o Google considera seu anúncio relevante e útil para o usuário e pode reduzir seu custo por clique (CPC) e melhore a classificação do seu anúncio. Uma pontuação de qualidade baixa significa que seu anúncio não está correspondendo à intenção ou às expectativas do usuário e pode aumentar seu CPC e diminuir sua classificação de anúncio. Portanto, você deve monitorar seu índice de qualidade regularmente e otimizar suas palavras-chave, anúncios e páginas de destino para melhorá-lo.

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Mansour Mozhdehi

Marketing Management: Talent Strategy | Innovation Culture | Content Creator | Executive Advisor
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It's critical because Google uses it to measure the relevance of your keywords. The goal is to ensure that all searches are tied with relevant ads to make the entire browsing experience better. It's determined by several factors, including: CTR or the click-through rate of the keywords you use and the ads that follow How relevant the keyword and the ads are when compared to the search query The relevance of the keywords you use compared to the correlating ad group The click-through rate of the display URLs in the right ad group Your landing page quality All of these factors determine your Google Adwords quality score, as Google calculates your ad ranking and your PPC campaign price based on your results.

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2 Taxa de rejeição

A taxa de rejeição é a porcentagem de usuários que deixam seu site depois de visualizar apenas uma página. Ele indica o quão bem sua página de destino engaja e retém os visitantes que clicam em seus anúncios. Uma alta taxa de rejeição significa que sua página de destino não é relevante, atraente ou amigável o suficiente para incentivar os visitantes a explorar mais seu site ou agir. Uma baixa taxa de rejeição significa que sua página de destino está alinhada com seu anúncio e oferece uma experiência de usuário satisfatória. Portanto, você deve acompanhar sua taxa de rejeição e testar diferentes elementos da sua página de destino, como o título, cópia, design, call to action e velocidade de carregamento, para reduzi-la.

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Mansour Mozhdehi

Marketing Management: Talent Strategy | Innovation Culture | Content Creator | Executive Advisor
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When you learn how to read all of the key SEM metrics we mentioned, you will be able to increase your website's conversion rate and get the most out of every ad campaign. You can use some other available tools to improve your marketing campaigns even further. That includes the use of Google Analytics that allows you to see details such as how long your visitors stay on your website. You can extract more information about your users and their interests, allowing you to create more effective ads.

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3 Compartilhamento de impressões

Compartilhamento de impressões é a porcentagem de impressões que seus anúncios recebem em comparação com o número total de impressões que eles estão qualificados para receber. Ele mostra o quão competitivos e visíveis seus anúncios são nos resultados de pesquisa. Um compartilhamento de impressões alto significa que seus anúncios estão atingindo uma grande parte do seu público-alvo e que você tem uma forte estratégia de lances e orçamento. Um compartilhamento de impressões baixo significa que você está perdendo possíveis cliques e conversões e que precisa ajustar suas configurações de lance, orçamento, palavras-chave ou segmentação. Portanto, você deve medir seu compartilhamento de impressões e identificar os fatores que o limitam ou aumentam.

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Mansour Mozhdehi

Marketing Management: Talent Strategy | Innovation Culture | Content Creator | Executive Advisor
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The Impression share of your ad is also a key part of any successful SEM campaign. Impressions occur every time someone looks at your ad. So, it's not the number of clicks your ads get; it only tells you how many times someone looked at your ad. It's important because it helps you raise awareness for your brand, and it also helps increase your brand's value. While the total number of impressions you get from a campaign doesn't tell you if the campaign is successful or not, it does give you a good idea of the effectiveness of your ad. Google ads impression share can help you understand your ad reports better because they give you a good idea of how many people saw your ad.

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4 Taxa de cliques (CTR)

Taxa de cliques (CTR) é a porcentagem de usuários que clicam em seus anúncios depois de vê-los. Ele mede o quão atraentes e relevantes seus anúncios são para os usuários. Uma CTR alta significa que seus anúncios estão capturando a atenção e o interesse do usuário e que correspondem à intenção de pesquisa dele. Uma CTR baixa significa que seus anúncios não são atraentes ou persuasivos o suficiente e que precisam ser melhorados. Portanto, você deve monitorar sua CTR e testar diferentes variações do texto do anúncio, títulos, extensões e palavras-chave para impulsioná-lo.

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Jairo Machado

Consultor de Mídia Paga e Fundador da Comunidade PPC Brasil
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To gain a holistic view of ad performance, consider the following factors: Device segmentation: CTR varies across devices. Optimize for each platform (desktop, mobile, tablet) to maximize CTR. Geolocation targeting: Analyze CTR by location to identify high-performing areas and adjust targeting. Competitive landscape: Monitor CTR over time and compare with competitors to identify areas for improvement. Ad quality: Utilize tools like Google Ads' bid simulator to optimize bids and improve CTR. Keyword analysis: Use tools like Google Ads Keyword Planner to identify relevant keywords with high search volume.

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5 Taxa de Conversão

A taxa de conversão é a porcentagem de usuários que concluem uma ação desejada em seu site depois de clicar em seus anúncios. Ele indica o quão eficaz sua página de destino e site são na conversão dos visitantes em clientes ou leads. Uma alta taxa de conversão significa que sua página de destino e seu site estão cumprindo a promessa de seus anúncios e que eles têm uma proposta de valor, oferta e plano de ação claros e atraentes. Uma baixa taxa de conversão significa que sua página de destino e site não são convincentes ou satisfatórios o suficiente e que eles têm pontos de atrito ou confusão que impedem os visitantes de agir. Portanto, você deve acompanhar sua taxa de conversão e otimizar sua página de destino e site para usabilidade, confiança e persuasão.

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Mansour Mozhdehi

Marketing Management: Talent Strategy | Innovation Culture | Content Creator | Executive Advisor
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The conversion rate of your ad tells you how many people followed through with the action you need on your landing page. In other words, it's the total number of users that were so interested in your ad that they followed all of the steps until the end. The conversion rate is critical because it tells you if your ads are working or not. Paying a lot of money to get thousands of clicks is useless if the viewers don't complete your desired action. If your conversion rate is high, that means that the money you spend on pay per click and cost per click will come back to you as profit. Low conversion rates mean that you need to improve your ad. Now that you know how and why conversion rates are important, you also have to know how to calculate

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6 Retorno sobre os gastos com anúncios (ROAS)

Retorno sobre os gastos com anúncios (ROAS) é a relação entre a receita gerada por seus anúncios e o valor gasto em seus anúncios. Ele mede a rentabilidade e a eficiência de suas campanhas de SEM. Um ROAS alto significa que seus anúncios estão gerando mais receita do que custam e que você tem um retorno positivo sobre o investimento (ROI). Um ROAS baixo significa que seus anúncios não estão gerando receita suficiente para cobrir seu custo e que você tem um ROI negativo ou baixo. Portanto, você deve calcular seu ROAS e compará-lo com suas metas e benchmarks para avaliar seu desempenho de SEM e identificar áreas de melhoria.

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Jairo Machado

Consultor de Mídia Paga e Fundador da Comunidade PPC Brasil
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Determining a "good" ROAS is not a straightforward task, as it depends on various factors, including: Industry: Different industries have different average ROAS benchmarks. For example, e-commerce businesses might have a higher ROAS target than SaaS companies. Business goals: Your ROAS target should be aligned with your overall business goals. If your goal is to increase brand awareness, you might be willing to accept a lower ROAS than if your goal is to drive sales. Competitiveness: The level of competition in your industry can also impact your ROAS. If you're in a highly competitive industry, you might need to achieve a higher ROAS to stay profitable.

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7 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?

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Kartik Suneja

Search Engine Marketing | Performance marketing | Paid Marketing SEM/SEA
(editado)
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Click share is a metric that is often overlooked. This is key metric which helps you understand what % of clicks you are getting for the available ones. This in combination with impression share helps you understand what % of traffic you are eligible for & what amount your are actually getting. POAS: Profit after spend As a SEM marketer you need to start focussing actual profits that is being generated for the SEM efforts that you are putting in.

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Marketing de busca (SEM)

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1 Índice de Qualidade

2 Taxa de rejeição

3 Compartilhamento de impressões

4 Taxa de cliques (CTR)

5 Taxa de Conversão

6 Retorno sobre os gastos com anúncios (ROAS)

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