Sua equipe de vendas está com baixo desempenho. O que você pode fazer para mudar as coisas?

2 Estabeleça metas claras

Depois de identificar as áreas de melhoria, você precisa definir metas claras e realistas para sua equipe de vendas. Essas metas devem ser INTELIGENTES: específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e limitadas no tempo. Por exemplo, em vez de dizer "aumentar as vendas", você pode dizer "aumentar as vendas em 10% no próximo trimestre, vendendo para clientes existentes". Definir metas SMART ajudará sua equipe de vendas a se concentrar no que eles precisam fazer, como farão e quando o farão. Ele também irá ajudá-lo a acompanhar seu progresso e fornecer feedback.

3 Fornecer feedback e orientação

Feedback e orientação são essenciais para o coaching de vendas. Eles ajudam sua equipe de vendas a aprender com seus sucessos e fracassos, melhorar suas habilidades e estratégias e superar seus desafios e obstáculos. Você deve fornecer feedback e orientação regularmente, não apenas no final de um ciclo de vendas ou de um projeto. Você pode usar diferentes formatos, como sessões individuais, reuniões de grupo ou plataformas online. A chave é tornar seu feedback e orientação específicos, construtivos e acionáveis. Por exemplo, em vez de dizer "bom trabalho", você pode dizer "bom trabalho ao fechar esse negócio usando a proposta de valor e lidando com as objeções". E em vez de dizer "você precisa melhorar", você pode dizer "você precisa melhorar suas habilidades de prospecção usando essas técnicas e ferramentas".

4 Incentive a colaboração e o trabalho em equipe

O coaching de vendas não é apenas sobre melhorar o desempenho individual, mas também sobre promover a colaboração e o trabalho em equipe. Sua equipe de vendas pode se beneficiar do compartilhamento de práticas recomendadas, insights e comentários uns com os outros. Eles também podem apoiar uns aos outros, motivar uns aos outros e celebrar as conquistas um do outro. Você pode incentivar a colaboração e o trabalho em equipe criando uma cultura de confiança, respeito e aprendizado. Você também pode usar várias atividades, como coaching entre pares, role-playing ou gamificação, para tornar seu coaching de vendas mais interativo e divertido.