O membro da sua equipe continua atrasando as respostas dos clientes. Como você garantirá uma comunicação oportuna?
Para garantir que sua equipe responda prontamente aos clientes, aborde primeiro a raiz do atraso. Implemente estas estratégias:
- Defina expectativas claras para os tempos de resposta e certifique-se de que sua equipe esteja ciente delas.
- Monitore as comunicações e identifique padrões de atrasos para resolver problemas específicos.
- Fornecer treinamento ou recursos para melhorar a eficiência no tratamento de consultas de clientes.
Como você lida com atrasos na comunicação de sua equipe com os clientes? Compartilhe suas estratégias.
O membro da sua equipe continua atrasando as respostas dos clientes. Como você garantirá uma comunicação oportuna?
Para garantir que sua equipe responda prontamente aos clientes, aborde primeiro a raiz do atraso. Implemente estas estratégias:
- Defina expectativas claras para os tempos de resposta e certifique-se de que sua equipe esteja ciente delas.
- Monitore as comunicações e identifique padrões de atrasos para resolver problemas específicos.
- Fornecer treinamento ou recursos para melhorar a eficiência no tratamento de consultas de clientes.
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