Você está enfrentando barreiras linguísticas em uma reunião de equipe. Como você pode lidar efetivamente com a falta de comunicação?

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Quando surgem barreiras linguísticas em uma reunião de equipe, isso pode levar a falhas de comunicação, frustração e ineficiência. A competência cultural é crucial em tais cenários para garantir que todos sejam ouvidos e compreendidos. Trata-se de respeitar a diversidade de idiomas e encontrar maneiras eficazes de preencher a lacuna de comunicação. Ao abordar as barreiras linguísticas com sensibilidade e planejamento estratégico, você pode criar um ambiente inclusivo que promova a colaboração e a compreensão mútua.

Principais especialistas neste artigo

Selecionados pela comunidade a partir de 4 contribuições. Saiba mais

1 Use linguagem simples

Usar linguagem simples é fundamental para superar as barreiras linguísticas nas reuniões. Evite jargões, expressões idiomáticas e estruturas de frases complexas que possam confundir falantes não nativos. Em vez disso, fale claramente, use palavras simples e faça pausas frequentes para permitir o tempo de processamento. Incentive os membros da equipe a pedir esclarecimentos quando necessário e reformule as explicações se houver algum sinal de confusão. Essa abordagem não apenas ajuda na compreensão, mas também constrói uma cultura de paciência e respeito.

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Gina M. Lewis

Dedicated Healthcare Professional | Certified Community Health Worker & Medi-Cal Peer Support Specialist | Mental Health Advocate | Community Empowerment | Certified WRAP Facilitator | Compassionate Resource Navigator
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Ask what language the person speaks. Then ask if anyone already in the meeting speaks the same language. Use simple language, and small words, and see if there is an opportunity to reschedule the meeting and arrange for an interpreter or if any staff in the building speaks the same language and is available to interpret. Pause to get that person in the room.

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Gostei
Dr. med. Ebru Yildiz

Leitung Transplantationsmedizin bei Universitätsmedizin Essen | HealthInfluencerin I Organspendeexpertin I Expertin für kultursensible Medizin und Gesundheit I Mentorin für starke Frauen
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Man kann einige Schlagwörter aus dem eigenen Bereich auch in der Sprache des ggü. lernen so dass zumindestens Überschriften oder Teilbereiche direkt verstanden werden können. Optimal wäre eine kultursensible Doppelsprache. Schauen sie ob sie Mitarbeitende aus dem selben Bereich haben, der oder die übersetzen und Mentorentigkeit übernehmen kann. Man verkennt auch die Macht der Übersetzerprogramme die für einfachere Themen eine gute Überbrückung der Sprachbarriere darstellen können

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2 Ajuda de recursos visuais

Incorporar recursos visuais em suas apresentações pode reduzir significativamente os mal-entendidos relacionados ao idioma. Visuais como tabelas, gráficos e imagens podem transmitir ideias complexas com mais clareza do que apenas palavras faladas. Eles servem como idiomas universais que podem preencher lacunas linguísticas, fornecendo contexto e auxiliando na retenção. Certifique-se sempre de que seus recursos visuais sejam relevantes e diretos, apoiando, em vez de sobrecarregar, as informações que você está tentando comunicar.

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Dr. med. Ebru Yildiz

Leitung Transplantationsmedizin bei Universitätsmedizin Essen | HealthInfluencerin I Organspendeexpertin I Expertin für kultursensible Medizin und Gesundheit I Mentorin für starke Frauen
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Wenn es „soziale Themen“ sind die sie Vortragen sollten sie „kultursensibles“ Bildmaterial nutzen. D.h. Einmal kurz überlegen ob der ggü. in dem ausgesuchten Bild dasselbe Symbol erkennt wie wir oder ob es für ihn eine andere Bedeutung haben könnte. Zum Beispiel bedeutet das Handzeichen in Europa👌: exzellent oder lecker jedoch kann es in asiatischen Ländern als ein Schimpfwort angesehen werden.

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3 Incentive perguntas

Criar um ambiente onde os membros da equipe se sintam à vontade para fazer perguntas é essencial para uma comunicação eficaz. Incentive sua equipe a buscar esclarecimentos sempre que houver dúvida. Isso não apenas garante que todos estejam na mesma página, mas também promove a participação ativa. Para facilitar isso, você pode estabelecer uma norma em que a pausa para perguntas é rotineira depois de discutir cada ponto-chave. Essa abordagem proativa pode evitar confusão e promover uma cultura de reunião mais inclusiva.

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Dr. med. Ebru Yildiz

Leitung Transplantationsmedizin bei Universitätsmedizin Essen | HealthInfluencerin I Organspendeexpertin I Expertin für kultursensible Medizin und Gesundheit I Mentorin für starke Frauen
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Im Gespräch mit dem Team selber auch mit Fragen an das Team arbeiten und kein Monolog halten, so dass eine aktive Mitarbeit erzwungen wird

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4 Use a tecnologia

Aproveitar a tecnologia pode ser um divisor de águas para lidar com as barreiras linguísticas. Aplicativos de tradução e serviços de legendagem em tempo real podem fornecer suporte instantâneo a idiomas, ajudando falantes não nativos a acompanhar e contribuir com mais eficiência. Ao selecionar auxílios tecnológicos, considere a facilidade de uso e acessibilidade para garantir que sejam úteis e não um obstáculo. Lembre-se, o objetivo é melhorar a comunicação, não introduzir mais complexidade na reunião.

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5 Intérpretes Profissionais

Em situações em que as barreiras linguísticas são significativas e contínuas, a contratação de intérpretes profissionais pode ser inestimável. Os intérpretes podem fornecer tradução em tempo real, garantindo que todos os membros da equipe entendam completamente a discussão e possam expressar seus pensamentos com precisão. Ao trabalhar com intérpretes, informe-os com antecedência sobre o contexto da reunião e quaisquer termos técnicos que possam surgir, para que possam traduzir com mais eficiência.

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6 Acompanhe completamente

Após a reunião, é crucial acompanhar resumos escritos e itens de ação em linguagem clara e direta. Isso garante que quaisquer pontos que possam ter sido mal compreendidos ou negligenciados durante a reunião sejam esclarecidos. Além disso, fornecer oportunidades de feedback sobre a eficácia da reunião pode ajudá-lo a refinar sua abordagem para lidar com as barreiras linguísticas no futuro.

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1 Use linguagem simples

2 Ajuda de recursos visuais

3 Incentive perguntas

4 Use a tecnologia

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