Last updated on 26 de jun. de 2024

Veja como você pode efetivamente lidar com comentários vagos ou pouco claros.

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Receber feedback vago ou pouco claro pode ser frustrante, especialmente quando você está ansioso para melhorar e ter sucesso. É comum no mundo dos negócios, mas pode atrapalhar o progresso se não for tratado adequadamente. Como consultor de gestão, você sabe que o feedback é crucial para o crescimento e desenvolvimento. No entanto, quando não é específico, pode deixá-lo se sentindo preso. Você não está sozinho neste desafio, e existem maneiras eficazes de esclarecer os conselhos nebulosos e transformá-los em insights acionáveis. Ao tomar medidas proativas, você pode transformar até mesmo os comentários mais ambíguos em um caminho claro a seguir. Vamos mergulhar em como você pode enfrentar esse problema de frente e aproveitar ao máximo o feedback que você recebe.

Principais especialistas neste artigo

Selecionados pela comunidade a partir de 5 contribuições. Saiba mais

1 Busque Clareza

Ao se deparar com feedbacks vagos, seu primeiro passo deve ser buscar clareza. Não hesite em fazer perguntas de acompanhamento para entender as preocupações ou sugestões subjacentes. É importante abordar essa conversa com um senso de curiosidade e não de defensiva. Ao pedir exemplos específicos ou elaboração, você pode obter uma imagem mais clara do que é esperado e como você pode atender a essas expectativas. Lembre-se, o objetivo é extrair informações úteis que vão te ajudar a melhorar, por isso, seja aberto e incentive a pessoa que fornece feedback a oferecer mais detalhes.

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David Küpper

MD & Founder expertpowerhouse I Staffing worldwide consultants for you I Ex-BCG
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If feedback is vague or unclear you should ask for specific examples and situations that triggered the feedback. Those examples will help a lot to reflect and learn.

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Sai Swadesh Nayak

Strategy and Change @ Accenture
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Start by expressing appreciation for the feedback and your desire to ensure you fully grasp its meaning. Ask specific questions to pinpoint the aspects of the feedback that are unclear or ambiguous. Request concrete examples or specifics to illustrate the points being made. Paraphrase what you've understood to confirm accuracy and show your commitment to clarity. Additionally, propose solutions or adjustments based on the clarified feedback to demonstrate your proactive approach. By engaging in a dialogue aimed at mutual understanding, you not only improve communication but also show your dedication to continuous improvement and meeting expectations effectively.

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2 Reflita profundamente

Depois de reunir mais contexto, aproveite para refletir profundamente sobre o feedback. Não se trata de levar as críticas para o lado pessoal, mas de analisar as informações de forma objetiva. Considere diferentes aspectos do seu trabalho ou comportamento que possam estar relacionados ao feedback e pense em como você pode ajustar ou aprimorar essas áreas. A reflexão é uma ferramenta poderosa para transformar comentários vagos em mudanças significativas. Ao avaliar criticamente seu próprio desempenho, você pode identificar etapas acionáveis que se alinham com o feedback, mesmo que ele não tenha sido inicialmente claro.

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David Küpper

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When you get feedback from someone be grateful for it and appreciate that that person is taking the time to ensure that you are developing and getting better as a person or professionally. Feedback always reflects the personal perception of the person giving the feedback which can never be wrong. That is why it always makes sense to take time for reflection to see what in your behavior/work/attitude can be adjusted to get a different perception in the future. Once that is clear it is about taking lessons learnt and trying to adjust.

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3 Plano de Ação

Criar um plano de ação é um passo fundamental para lidar com feedbacks pouco claros. Depois de esclarecer o feedback e refletir sobre ele, trace um plano específico de como lidar com as questões levantadas. Esse plano deve incluir metas e cronogramas mensuráveis, garantindo que você tenha benchmarks concretos para almejar. Um plano de ação não só ajuda você a manter o foco em fazer melhorias, mas também demonstra aos outros que você leva a sério o desenvolvimento pessoal e profissional.

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David Küpper

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Sometimes it can be helpful after reflection to define a specific action plan to implement feedback in your daily routine and behaviors. Action plans can help you to make sure that you are reminded every now and then about the specific feedback and your actions to deal with it.

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4 Comunicar o progresso

A comunicação é fundamental ao lidar com o feedback. Mantenha a pessoa que forneceu o feedback informada sobre seu plano de ação e progresso. Isso não só mostra respeito e apreço por sua contribuição, mas também permite que eles ofereçam mais orientação ou apoio. Atualizações regulares podem facilitar o diálogo contínuo, o que pode levar a insights ainda mais valiosos. Garantir uma comunicação clara pode transformar um feedback inicial vago em um processo de melhoria contínua.

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5 Adapte-se continuamente

O cenário de negócios está sempre mudando, assim como sua resposta ao feedback. Esteja preparado para adaptar seu plano de ação conforme necessário. Se você achar que certas estratégias não estão funcionando tão bem quanto você esperava, não tenha medo de ajustar sua abordagem. A adaptação contínua mostra que você não está apenas receptivo ao feedback, mas também comprometido em encontrar a maneira mais eficaz de melhorar. Essa agilidade pode ser particularmente valiosa na consultoria de gestão, onde as necessidades dos clientes e os padrões do setor estão em constante evolução.

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6 Manter a positividade

Manter uma atitude positiva é essencial ao lidar com feedbacks pouco claros. É fácil ficar desanimado ou frustrado, mas a positividade ajudará você a se manter motivado e aberto ao crescimento. Abrace o feedback como uma oportunidade de aprender e avançar na sua carreira. Com uma mentalidade positiva, você pode transformar até mesmo os conselhos mais nebulosos em um trampolim para o sucesso. Lembre-se, cada feedback é uma chance de refinar suas habilidades e se tornar um melhor consultor de gestão.

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7 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?

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Janeen Marquardt, MBA, PMP

AI & Salesforce Specialist | Business & Digital Transformation Strategist | Public Speaker | Mentor | Enterprise Architect | People Connector
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Once you have requested clarification to understand what the feedback is, be sure to understand the behaviors that the person is commenting on. Ask for what they think you could have done differently in that moment. Recognize that you cannot change the past but determine if you think this is part of a broader pattern. Take action if you can, pay attention to see if the behavior is something you can recognize happening in the future, and if you feel like it was simply a one time occurrence, thank them for the feedback and move on. Sometimes feedback is just feedback and you cant let it all weigh on you either, you might just have to set it aside and move on.

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1 Busque Clareza

2 Reflita profundamente

3 Plano de Ação

4 Comunicar o progresso

5 Adapte-se continuamente

6 Manter a positividade

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