Veja como você pode avaliar o desempenho dos fornecedores de construção de forma eficaz.

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Avaliar o desempenho dos fornecedores de construção é crucial para garantir o sucesso e a eficiência de qualquer projeto de construção. Como gerente de construção, você entende a importância de fornecedores confiáveis — eles são a espinha dorsal que suporta a conclusão oportuna e de qualidade dos projetos. Para ajudá-lo a avaliar seu desempenho de forma eficaz, considere fatores como qualidade dos materiais, cumprimento de prazos, comunicação e custo-benefício geral. Ao ficar atento a esses aspectos, você pode manter altos padrões e parcerias sólidas com seus fornecedores, levando a operações mais suaves e melhores resultados para seus projetos de construção.

Principais especialistas neste artigo

Selecionados pela comunidade a partir de 6 contribuições. Saiba mais

Hany Elmancy, MSc, BSC, SFC, SSYB, PE, PMP, MBA

Senior Program Control | PMO Consultant | Planning & Project Control | Risk Manager | Delay Analysis Expert | Forensic…

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1 Definir critérios

Para começar, estabeleça critérios claros de avaliação que se alinhem com os objetivos do seu projeto. Considere aspectos como qualidade do material, pontualidade na entrega, custo e capacidade do fornecedor de responder às mudanças do projeto. Esses critérios devem ser comunicados antecipadamente aos seus fornecedores para que eles entendam suas expectativas. Revise regularmente esses padrões para garantir que eles permaneçam relevantes durante todo o ciclo de vida do projeto. Essa abordagem não apenas ajuda a manter a consistência em suas avaliações, mas também fornece aos fornecedores um roteiro para o sucesso.

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Hany Elmancy, MSc, BSC, SFC, SSYB, PE, PMP, MBA

Senior Program Control | PMO Consultant | Planning & Project Control | Risk Manager | Delay Analysis Expert | Forensic Planner and claim specialist | Instructor | PMC-Senior Portfolio Controls | Public Speaker
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Define clear and measurable criteria for evaluating suppliers. This includes quality standards, delivery timelines, communication efficiency, and cost-effectiveness.

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Gostei
Costel Nastac

Construction Consultant | Project Monitoring
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Establish clear, measurable criteria for evaluating supplier performance. These criteria should align with your project goals and may include: -Conformance to specifications, defect rates, and durability. -Timeliness, accuracy of order fulfillment, and consistency. -Adherence to budget, cost control measures, and competitiveness of pricing. -Responsiveness, problem resolution, and technical support. -Adherence to contractual terms, regulatory compliance, and completeness of documentation.

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2 Monitore a Qualidade

A garantia de qualidade é inegociável na construção civil. Você deve inspecionar regularmente os materiais e serviços fornecidos por seus fornecedores para garantir que eles atendam aos padrões especificados. Implemente um sistema para relatar e rastrear quaisquer problemas com itens fornecidos. Isso pode envolver inspeções no local, amostragem aleatória ou testes de terceiros. Ao monitorar de perto a qualidade, você pode resolver possíveis problemas antes que eles aumentem, garantindo que seu projeto mantenha sua integridade desde o início.

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Hany Elmancy, MSc, BSC, SFC, SSYB, PE, PMP, MBA

Senior Program Control | PMO Consultant | Planning & Project Control | Risk Manager | Delay Analysis Expert | Forensic Planner and claim specialist | Instructor | PMC-Senior Portfolio Controls | Public Speaker
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Regularly assess the quality of materials and services provided by the supplier. This involves conducting inspections and quality checks to ensure compliance with project specifications.

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3 Avalie a pontualidade

A pontualidade é um fator crítico em projetos de construção. Avalie seus fornecedores com base em sua capacidade de cumprir os prazos de entrega, pois atrasos podem interromper todo o cronograma do projeto. Mantenha um registro das entregas dentro do prazo e observe quaisquer casos de atraso. Discuta quaisquer atrasos com seus fornecedores para entender as razões por trás deles e trabalhe em conjunto para encontrar soluções. Essa abordagem proativa pode melhorar o desempenho futuro e ajudar a manter o cronograma do projeto.

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Hany Elmancy, MSc, BSC, SFC, SSYB, PE, PMP, MBA

Senior Program Control | PMO Consultant | Planning & Project Control | Risk Manager | Delay Analysis Expert | Forensic Planner and claim specialist | Instructor | PMC-Senior Portfolio Controls | Public Speaker
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Track the supplier’s adherence to delivery schedules. Evaluate their ability to meet deadlines and the consistency of their delivery performance.

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4 Avalie a Comunicação

A comunicação eficaz com os fornecedores é essencial para o sucesso da gestão de projetos. Avalie o quão bem seus fornecedores respondem a consultas, fornecem atualizações e lidam com problemas. Uma boa comunicação pode reduzir significativamente mal-entendidos e erros. Incentive o diálogo aberto e use ferramentas colaborativas para facilitar o compartilhamento de informações. Um fornecedor que se comunica de forma eficaz tem mais chances de ser um parceiro confiável a longo prazo.

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5 Analise o custo

A análise de custos vai além do preço inicial dos insumos. Considere o custo total de trabalhar com cada fornecedor, incluindo quaisquer despesas adicionais devido a atrasos, problemas de qualidade ou mudanças no escopo. Avalie se o valor fornecido justifica o custo. Fornecedores que oferecem preços competitivos sem comprometer a qualidade ou o serviço podem contribuir para a lucratividade geral de seus projetos de construção.

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Robert Viets

Managing Director at Celblox
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Analyze Direct Costs Unit Costs: Compare the unit costs of materials from the supplier against industry averages and other suppliers. Total Expenditure: Calculate the total expenditure on materials from the supplier over a specific period. Cost Variability: Assess any fluctuations in pricing and the reasons behind them. Then Evaluate Indirect Costs Impact of Delays: Quantify the financial impact of any delivery delays on the project timeline and budget. Quality-Related Costs: Calculate costs associated with material defects, including rework, replacements, and potential project delays. Logistics and Handling: Consider additional costs related to logistics, such as storage, transportation, and handling fees.

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6 Feedback da revisão

Por fim, colete feedback de sua equipe sobre suas interações com fornecedores. Os trabalhadores da linha de frente podem fornecer insights sobre o desempenho dos fornecedores de uma perspectiva prática. Use esse feedback para identificar áreas de melhoria ou para elogiar os fornecedores que excedem as expectativas. Essa visão holística do desempenho do fornecedor, combinando dados quantitativos com feedback qualitativo, permite uma avaliação abrangente que pode impulsionar uma melhor tomada de decisão.

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7 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?

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Costel Nastac

Construction Consultant | Project Monitoring
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Develop key performance indicators (KPIs) to quantify supplier performance. Some common KPIs include: -Percentage of deliveries made on or before the scheduled date. -Number of defects per delivery or batch of materials. -Difference between actual costs and budgeted costs. -Feedback scores from project team members regarding supplier interactions and services.

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1 Definir critérios

2 Monitore a Qualidade

3 Avalie a pontualidade

4 Avalie a Comunicação

5 Analise o custo

6 Feedback da revisão

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