Veja como você pode se manter relevante como profissional de suporte ao cliente na era da automação e da IA.
Como profissional de suporte ao cliente, você está testemunhando a rápida evolução do seu setor por meio da automação e da inteligência artificial (IA). Mas, em vez de se tornar obsoleto, seu papel é simplesmente transformador. Para se manter relevante, você precisará se adaptar e abraçar as mudanças, aproveitando novas tecnologias para aprimorar seu conjunto de habilidades. Veja como você pode navegar nessa mudança, garantindo que você continue a fornecer um serviço excepcional em uma era em que as máquinas estão se tornando o primeiro ponto de contato para muitos clientes.
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Henry PenneighTechnical Support Representative || Google Certified I.T. Support Professional ||
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Abdul MueedCustomer Service Representative @ Pixako Technologies | Troubleshooting, Lead Generation
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Rinold Swarna Joseph JayakumarTesting | Certified Salesforce Administrator | Trailhead Mountaineer | JLPT N4(Pursuing N3)