Descubra como as habilidades de resolução de problemas podem elevar sua carreira de vendas médicas, garantindo que você trabalhe efetivamente com médicos e impulsione o sucesso.

Let’s face it - the medical sales rep position has changed significantly in the past two decades. Access is limited, decisions are often made from online reviews before the sales person is able to make a call. Problem solving skills are foundational to the role, including remaining compliant while delivering approved messages. It takes persistence and using every resource the company provides to impact a sale if warranted. Using problem solving skills with external customers are crucial for sales success. They are also critical for removing internal roadblocks within the organization to help make that sale when the customer finally decides to prescribe.

Last updated on 8 de jul. de 2024

Veja como você pode utilizar as habilidades de resolução de problemas em uma carreira como representante de vendas médicas.

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No mundo acelerado das vendas médicas, sua capacidade de resolver problemas pode fazer uma diferença significativa. Como representante de vendas médicas, você é a ponte entre as soluções médicas de ponta e os profissionais de saúde que precisam delas. Seu papel não é apenas vender produtos, mas entender e abordar os desafios únicos que os médicos enfrentam. As habilidades de resolução de problemas são fundamentais para navegar pelas complexidades do setor de saúde e podem ajudá-lo a se destacar em sua carreira. Ao alavancar essas habilidades, você pode agregar valor tanto aos seus clientes quanto à sua empresa, garantindo uma carreira gratificante e bem-sucedida em vendas médicas.

Principais especialistas neste artigo

Selecionados pela comunidade a partir de 4 contribuições. Saiba mais

Lisa Croissant

Leading through Change, Inspiring Action, Making a Difference as a Sales and Training Leader

1 Entendendo as necessidades

Para se destacar como representante de vendas médicas, é crucial entender as necessidades específicas dos médicos e seus pacientes. Isso envolve ouvir ativamente e fazer as perguntas certas para descobrir os problemas subjacentes que seus produtos podem resolver. Ao identificar essas necessidades, você pode adaptar sua abordagem, oferecendo soluções que ressoam com os profissionais de saúde. Resolução de problemas nesse contexto significa ser capaz de analisar a situação, ter empatia com os desafios do médico e apresentar seus produtos como a resposta para seus problemas. Essa habilidade não só ajuda na criação de confiança, mas também estabelece você como um parceiro experiente no cuidado ao paciente.

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joanna recine

Massage conducive to Self-Healing; Relieve pain/stress and prostate massage external; INTELLIGENT BODY MASSAGE. com
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When i finished my career, they started hiring science- based bosses who were biased about requiring science background although i was a top salesperson at Janssen pharma. But he came along and wanted to build his own team of yes men and thus got rid of people with no science even with high performance. Mr Pierre Sharky was an idiot but i got out and went to business and then healing which delights me more. Have a good scientific background.

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2 Soluções Criativas

Quando confrontado com obstáculos, sua capacidade de pensar fora da caixa é inestimável. Os médicos muitas vezes se deparam com casos únicos que exigem abordagens inovadoras. Ao entender a versatilidade de seus produtos, você pode sugerir aplicações criativas que podem não ser imediatamente óbvias. Essa mentalidade de solução de problemas ajuda você a fornecer aos médicos soluções que melhoram os resultados dos pacientes e simplificam seus fluxos de trabalho. Trata-se de ser mais do que apenas um vendedor; trata-se de ser um aliado engenhoso que traz ideias que contribuem para a eficiência e eficácia da prestação de cuidados de saúde.

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Sylvia Walker - RN, BSN, MBA, MHA, CCP

Eliminate Hair & Skincare Issues with Clinically Tested Hair & Skincare Solutions | Improve Patient Outcomes & Patient Experience | Enhanced Recovery, Happier Patients
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By thinking creatively, medical salespersons can propose novel approaches or products that align with physicians’ goals, whether it’s improving treatment outcomes, enhancing patient satisfaction, or optimizing efficiency in healthcare delivery. This capability not only demonstrates adaptability and forward-thinking but also fosters trust and collaboration with physicians, ultimately contributing to more effective healthcare solutions and better patient care experiences.

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3 Tratamento de objeções

Em qualquer função de vendas, você inevitavelmente encontrará objeções. Os médicos podem ter preocupações sobre custo, eficácia ou integração com seus sistemas atuais. Suas habilidades de resolução de problemas são essenciais aqui enquanto você navega por essas preocupações e oferece respostas claras e concisas que abordam cada objeção. Trata-se de compreender a perspectiva do médico e apresentar dados ou argumentos que aliviem suas apreensões. Ao fazer isso, você demonstra seu compromisso com as necessidades deles e sua confiança nos produtos que representa, o que pode ajudar a construir relacionamentos duradouros.

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Sylvia Walker - RN, BSN, MBA, MHA, CCP

Eliminate Hair & Skincare Issues with Clinically Tested Hair & Skincare Solutions | Improve Patient Outcomes & Patient Experience | Enhanced Recovery, Happier Patients
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Understanding a physician’s objections involves empathizing with their concerns about patient safety, efficacy, costs, and treatment protocols. By listening actively and delving into these reasons, a medical salesperson can respond with informed solutions supported by clinical evidence, fostering constructive dialogue and collaboration for better patient outcomes.

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4 Construindo Relacionamentos

Construir relacionamentos sólidos com médicos está no centro de uma carreira de vendas médicas bem-sucedida. Esses relacionamentos são construídos com base na confiança, na confiabilidade e na entrega consistente de valor. A solução de problemas desempenha um papel fundamental nesse processo, pois permite que você antecipe possíveis problemas e os resolva proativamente antes que se tornem obstáculos. Ao estar um passo à frente, você mostra aos médicos que está investido no sucesso deles e de seus pacientes. Essa visão prospectiva pode fortalecer suas parcerias e torná-lo uma parte indispensável de sua rede profissional.

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5 Planejamento Estratégico

O sucesso a longo prazo nas vendas médicas muitas vezes se resume ao planejamento estratégico. Isso envolve definir metas, identificar oportunidades de crescimento e entender as tendências do mercado. As habilidades de resolução de problemas permitem que você analise dados complexos, preveja mudanças no cenário da saúde e ajuste suas estratégias de acordo. Por ser adaptável e com visão de futuro, você pode se posicionar e posicionar seus produtos de forma vantajosa dentro do mercado. Essa abordagem estratégica permite o sucesso sustentado e pode ajudá-lo a se destacar em um campo competitivo.

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6 Aprendizagem Contínua

A área médica está em constante evolução, com novos tratamentos e tecnologias surgindo regularmente. Para se manter atualizado e permanecer relevante, você deve abraçar o aprendizado contínuo. A resolução de problemas é parte integrante desse processo, pois leva você a buscar novas informações, entender produtos inovadores e se adaptar às mudanças do setor. Permanecendo informado e educado, você pode fornecer soluções que não são apenas eficazes, mas também de ponta. Esse compromisso com o aprendizado garante que você esteja sempre agregando valor às suas interações com os médicos e contribuindo positivamente para o atendimento ao paciente.

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7 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?

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Lisa Croissant

Leading through Change, Inspiring Action, Making a Difference as a Sales and Training Leader
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Let’s face it - the medical sales rep position has changed significantly in the past two decades. Access is limited, decisions are often made from online reviews before the sales person is able to make a call. Problem solving skills are foundational to the role, including remaining compliant while delivering approved messages. It takes persistence and using every resource the company provides to impact a sale if warranted. Using problem solving skills with external customers are crucial for sales success. They are also critical for removing internal roadblocks within the organization to help make that sale when the customer finally decides to prescribe.

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1 Entendendo as necessidades

2 Soluções Criativas

3 Tratamento de objeções

4 Construindo Relacionamentos

5 Planejamento Estratégico

6 Aprendizagem Contínua

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2 Soluções Criativas

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