Como os profissionais da Construção Civil podem evitar erros de resolução de problemas?

Alimentado por IA e pela comunidade do LinkedIn

A resolução de problemas é uma habilidade crucial para os profissionais da construção civil, pois muitas vezes enfrentam situações complexas, dinâmicas e incertas que exigem criatividade, lógica e adaptabilidade. No entanto, a resolução de problemas também pode ser propensa a erros, vieses e armadilhas que podem levar a resultados subótimos ou mesmo desastrosos. Como os profissionais da construção civil podem evitar erros de resolução de problemas e melhorar seu processo de tomada de decisão? Aqui estão algumas dicas e estratégias a serem consideradas.

Principais especialistas neste artigo

Selecionados pela comunidade a partir de 4 contribuições. Saiba mais

Soliman Abusamra, Ph.D, PMP, ENV SP, CLSSBB, CCM

Civil & Infrastructure (AEC) | Asset Management | TED Speaker | Major Projects Management & Engineering Professional |…

1 Identificar a causa raiz

Um dos erros mais comuns na resolução de problemas é tirar conclusões precipitadas ou soluções sem definir e analisar adequadamente o problema. Isso pode resultar em perda de tempo, recursos e energia para lidar com sintomas em vez de causas, ou resolver o problema errado completamente. Para evitar esse erro, os profissionais da construção civil devem usar uma abordagem sistemática para identificar a causa raiz do problema, como a técnica dos 5 Porquês, o diagrama espinha de peixe ou a análise da árvore de falhas. Esses métodos ajudam a dividir o problema em componentes menores e mais gerenciáveis e a traçar as relações causais entre eles.

Adicione sua opinião

Soliman Abusamra, Ph.D, PMP, ENV SP, CLSSBB, CCM

Civil & Infrastructure (AEC) | Asset Management | TED Speaker | Major Projects Management & Engineering Professional | Educator | CNAM Board Member | OSHA |ASP | Author | ISO 55000 9001 19011 | 5x Top Voice | Marathoner
Denunciar contribuição
The very first step is to identify the problem. The identification includes understanding the problem, identifying the root cause, analyzing the full scale impacts on the project including time, cost, resources, milestones, quality, etc. and analyzing potential solutions to resolve the situation. In some cases, accepting the situation would be your only option (e.g delay in a delivery of a key system in your critical path from your supplier). In other cases, full or partial mitigation might be possible with crashing and fast tracking. Fishbone and fault tree analysis were both great techniques that we have used to identify the root cause of major problems and effectively resolve them at minimal impacts to the project.

Traduzido

Gostei
Muhammad Yaseen

MEP Coordinator | Sr. Electrical Engineer @ RCC, JODP Makkah KSA
Denunciar contribuição
Construction professionals can avoid problem-solving mistakes by prioritizing proactive planning, maintaining clear communication channels, regularly assessing project risks, and leveraging past experiences to inform decision-making. Additionally, fostering a collaborative team environment and embracing innovative technologies for project management can contribute to more effective problem-solving in the construction industry.

Traduzido

Gostei

2 Buscar múltiplas perspectivas

Outro erro de resolução de problemas é confiar em suas próprias suposições, preferências ou experiências sem considerar outras fontes de informação, feedback ou entrada. Isso pode levar a viés de confirmação, pensamento de grupo ou visão de túnel, o que pode prejudicar a qualidade e a diversidade das soluções. Para evitar esse erro, os profissionais da construção civil devem buscar múltiplas perspectivas de diferentes stakeholders, especialistas ou pares e usá-las para desafiar, validar ou melhorar suas próprias ideias. Eles também devem estar abertos a novas informações, evidências ou alternativas que possam contradizer ou expandir seus pressupostos ou hipóteses iniciais.

Adicione sua opinião

Soliman Abusamra, Ph.D, PMP, ENV SP, CLSSBB, CCM

Civil & Infrastructure (AEC) | Asset Management | TED Speaker | Major Projects Management & Engineering Professional | Educator | CNAM Board Member | OSHA |ASP | Author | ISO 55000 9001 19011 | 5x Top Voice | Marathoner
Denunciar contribuição
In my experience, brainstorming with colleagues and peers works great to avoid relying on one perspective and missing on a better one. Furthermore, we use peer review for major problems to ensure that the solution has been reviewed by multiple eyes and feedback is shared with the assigned resource to handle the problem.

Traduzido

Gostei

3 Avalie os prós e contras

Um terceiro erro de resolução de problemas é selecionar uma solução com base na intuição, emoção ou pressão, sem pesar os prós e contras de cada opção. Isso pode levar a ignorar potenciais riscos, custos ou compensações, ou escolher uma solução que não seja viável, eficaz ou sustentável. Para evitar esse erro, os profissionais da construção civil devem utilizar critérios racionais e objetivos para avaliar os prós e contras de cada solução, como a análise SWOT, a matriz de decisão ou a análise custo-benefício. Essas ferramentas ajudam a comparar os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de cada opção e a classificá-las de acordo com seu valor, impacto ou retorno esperados.

Adicione sua opinião

Soliman Abusamra, Ph.D, PMP, ENV SP, CLSSBB, CCM

Civil & Infrastructure (AEC) | Asset Management | TED Speaker | Major Projects Management & Engineering Professional | Educator | CNAM Board Member | OSHA |ASP | Author | ISO 55000 9001 19011 | 5x Top Voice | Marathoner
Denunciar contribuição
I agree, comparing alternatives and evaluating the pros and cons is key to select the best solution. However, this can be very subjective and thus, a fair criteria has to be set and standardized to avoid biased solutions. For instance, you can use decision matrix, cost benefit analysis approaches to rank the alternatives based on their scoring against each criteria. Along with the efficiency, effectiveness, sustainability, innovation, risks, benefits, I would also strongly recommend adding the schedule and cost impact to the project. Those are usually key aspects that are highly considered to render a decision and select the best solution (under the assumption that all the solutions are technically feasible and would overcome the problem).

Traduzido

Gostei

4 Testar e refinar a solução

Um quarto erro de resolução de problemas é implementar uma solução sem testá-la e refiná-la primeiro. Isso pode levar a problemas, erros ou falhas imprevistas que podem comprometer a qualidade, a segurança ou o desempenho da solução. Para evitar esse erro, os profissionais da construção civil devem testar e refinar a solução antes de implantá-la em larga escala, usando métodos como prototipagem, piloto ou simulação. Esses métodos ajudam a identificar e corrigir quaisquer falhas, lacunas ou problemas na solução e a otimizar sua funcionalidade, eficiência ou usabilidade.

Adicione sua opinião

5 Aprenda com os resultados

Um quinto erro de resolução de problemas é ignorar ou desconsiderar os resultados da solução, sejam eles positivos ou negativos. Isso pode levar à perda de lições, insights ou feedback valiosos que podem melhorar as habilidades e os resultados futuros de resolução de problemas. Para evitar esse erro, os profissionais da construção civil devem aprender com os resultados da solução, usando métodos como monitoramento, avaliação ou reflexão. Esses métodos ajudam a medir e avaliar a eficácia, o impacto ou a satisfação da solução e a identificar e documentar quaisquer práticas recomendadas, desafios ou oportunidades de melhoria.

Adicione sua opinião

6 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?

Adicione sua opinião

Construção

+ Siga

Classificar este artigo

Criamos este artigo com a ajuda da IA. O que você achou?

É ótimo Não é muito bom

Denunciar este artigo

Ver todos

Como os profissionais da Construção Civil podem evitar erros de resolução de problemas?

1

2

3

4

5

6

1 Identificar a causa raiz

2 Buscar múltiplas perspectivas

3 Avalie os prós e contras

4 Testar e refinar a solução

5 Aprenda com os resultados

6 Veja o que mais considerar

Construção

Classificar este artigo

Agradecemos seu feedback

Outros artigos sobre Construção

Leitura mais relevante

Como os profissionais da Construção Civil podem evitar erros de resolução de problemas?

1

2

3

4

5

6

1 Identificar a causa raiz

2 Buscar múltiplas perspectivas

3 Avalie os prós e contras

4 Testar e refinar a solução

5 Aprenda com os resultados

6 Veja o que mais considerar

Construção

Classificar este artigo

Agradecemos seu feedback

Conhecer outras competências