Como você pode tornar seu discurso de chamada fria mais atraente?

3 Usar um gancho

Um gancho é uma afirmação ou uma pergunta que desperta curiosidade e interesse em seu prospect. Deve ser relevante para a sua proposta de valor e para a situação do seu prospect. Um gancho pode ser um fato surpreendente, uma história convincente, uma pergunta provocativa ou um benefício único. O objetivo de um gancho é capturar a atenção do seu cliente potencial e fazê-lo querer ouvir mais. Um bom gancho também deve levar a uma conversa, não a um monólogo.

4 Faça perguntas abertas

Perguntas abertas são perguntas que exigem mais do que uma resposta sim ou não. Eles são úteis para engajar seu prospect em um diálogo, descobrir suas necessidades e motivações e qualificá-lo como um cliente em potencial. Perguntas abertas também ajudam você a descobrir objeções, desafios e oportunidades que você pode abordar em seu pitch. Alguns exemplos de perguntas abertas são: Quais são suas principais metas para este trimestre? Como você está lidando atualmente com essa questão? Quais são os critérios para escolher uma solução como a nossa?

5 Lidar com objeções

As objeções são inevitáveis na cold calling. Não são necessariamente rejeições, mas sinais de interesse ou preocupações que precisam ser resolvidas. A chave para lidar com objeções é ouvir, ter empatia e responder com confiança e valor. Não discuta ou interrompa seu prospect, mas reconheça seu ponto de vista e mostre a ele como sua oferta pode superar sua objeção. Use evidências, depoimentos, estudos de caso ou garantias para apoiar suas reivindicações e tranquilizar seu prospect.

6 Apelo à ação

A chamada para a ação é a etapa final do seu discurso de chamada fria. É a ação que você quer que seu prospect tome como resultado de sua conversa. Pode ser agendar uma reunião, agendar uma demonstração, enviar uma proposta ou se inscrever para uma avaliação. Seu apelo à ação deve ser claro, específico e urgente. Diga ao seu cliente potencial exatamente o que você quer que ele faça, quando você quer que ele faça isso e por que ele deve fazê-lo. Confirme sua concordância e acompanhe com um e-mail ou mensagem de confirmação.