O primeiro passo é identificar e analisar seus stakeholders, utilizando ferramentas como mapeamento de stakeholders e planejamento de engajamento. Você precisa entender quem eles são, com o que eles se importam, quais são seus objetivos e desafios e como eles influenciam ou são influenciados pela sua estratégia de acesso ao mercado. Você também precisa avaliar seu nível de interesse e poder, e priorizá-los de acordo. Ao entender suas partes interessadas, você pode adaptar suas mensagens e ações para atender às suas necessidades e expectativas, e evitar possíveis conflitos ou mal-entendidos.
Developing and maintaining trust and credibility with stakeholders is essential for effective collaboration and long-term success. Here's a concise guide: 1.Clear Communication:Foster open, transparent, and consistent communication. 2.Reliability and Consistency:Demonstrate reliability by delivering on promises. 3.Integrity and Ethics:Uphold high ethical standards in all interactions. 4. Competence and Expertise: Showcase competence and expertise in your field. 5. Active Listening: Practice active listening to understand stakeholder concerns. By consistently embodying these principles, you can cultivate trust and credibility with stakeholders, fostering a positive and collaborative relationship that benefits all parties involved.
This is one of the top skills that a Market Access Consultant should have: Listening to really understand stakeholders, and not to (only) to respond. You go a long way by firstly trying to deeply understand you customers' perspectives and priorities. From there, structuring a proposal, a project, or an advice gets much more tailored to the actual needs.
O segundo passo é se comunicar de forma clara e consistente com seus stakeholders, utilizando canais e formatos adequados. Você precisa estabelecer um relacionamento e um diálogo com eles, e ouvir seus comentários e preocupações. Você também precisa comunicar sua proposta de valor e evidências de forma clara, concisa e convincente, usando linguagem e termos que eles possam entender e se relacionar. Você precisa evitar jargões, ambiguidades e exageros, e ser transparente e honesto sobre suas suposições, limitações e incertezas. Ao se comunicar de forma clara e consistente, você pode demonstrar sua experiência e confiabilidade, e construir confiança e credibilidade com suas partes interessadas.
Strongly endorse persistence, honesty and clear communication. Listening your stakeholders and understanding their requirements/ processes helps you to build a win-win situation.
O terceiro passo é cumprir suas promessas e dar seguimento aos seus compromissos e ações. Você precisa mostrar que é responsável e responsável por sua estratégia de acesso ao mercado e que pode alcançar seus objetivos e resultados. Você também precisa monitorar e avaliar seu desempenho e impacto, e relatar seus resultados e aprendizados. Você precisa reconhecer e resolver quaisquer lacunas ou problemas que possam surgir e buscar feedback e informações de suas partes interessadas sobre como melhorar ou adaptar sua estratégia. Ao cumprir suas promessas, você pode mostrar que é confiável e credível, e que valoriza as perspectivas e contribuições de seus stakeholders.
O quarto passo é construir relacionamentos de longo prazo com seus stakeholders e nutri-los ao longo do tempo. Você precisa manter contato regular e significativo com eles e fornecer-lhes informações e suporte relevantes e oportunos. Você também precisa reconhecer e apreciar seus esforços e conquistas, e celebrar seus sucessos mútuos. Você precisa mostrar que se preocupa com eles como indivíduos e parceiros, não apenas como fontes de informação ou influência. Você também precisa respeitar sua diversidade e autonomia, e evitar impor suas opiniões ou interesses sobre eles. Ao construir relacionamentos de longo prazo, você pode promover a lealdade e a colaboração e criar uma reputação e imagem positivas para você e sua organização.
Building long-term relationship requires more than a strategy, it requires genuine interest for your stakeholders: Their business of course, but also their life outside of it. At the end of the day, it is what makes us human.
O quinto passo é adaptar-se às mudanças e ser flexível e responsivo às necessidades e expectativas em evolução de seus stakeholders. Você precisa estar ciente dos fatores externos e internos que podem afetar sua estratégia de acesso ao mercado, como tendências de mercado, atualizações regulatórias, ações da concorrência, feedback das partes interessadas ou mudanças organizacionais. Você também precisa ser proativo e inovador na busca de soluções e oportunidades, e envolver suas partes interessadas no processo de tomada de decisão e implementação. Você precisa comunicar quaisquer mudanças ou ajustes em sua estratégia de forma clara e rápida, e explicar a lógica e os benefícios por trás deles. Ao se adaptar às mudanças, você pode mostrar que é ágil e resiliente, e que pode lidar com a incerteza e a complexidade.
The world of healthcare and health technologies is changing fast. As a advisor to the health industry, it is really important to remain on top of the most recent developments in the discipline. This needs to actualization is futher confirmed by the fact that at least 4 out of the 10 ISPOR Top priorities are focused on innovation and health technologies.
O sexto passo é aprender e crescer, e buscar a melhoria e o desenvolvimento contínuos. Você precisa refletir sobre seus pontos fortes e fracos e identificar áreas de melhoria ou aprimoramento. Você também precisa buscar feedback e conselhos de seus stakeholders e aprender com suas experiências e insights. Você precisa buscar oportunidades e recursos de aprendizado, como treinamento, mentoria, coaching ou networking, e atualizar suas habilidades e conhecimentos regularmente. Você também precisa compartilhar seus aprendizados e melhores práticas com seus stakeholders e reconhecer suas contribuições para o seu crescimento. Ao aprender e crescer, você pode mostrar que é curioso e humilde, e que busca excelência e inovação.