Como você acompanha sua nota de agradecimento de acompanhamento de vendas se você não receber uma resposta?

3 Criar urgência

A terceira coisa que você precisa fazer é criar urgência com seu acompanhamento. Não deixe o prospect pensar que tem todo o tempo do mundo para decidir ou que pode obter o mesmo negócio de qualquer outra pessoa. Em vez disso, tente transmitir os benefícios de agir agora, como evitar um aumento de preço, garantir um desconto por tempo limitado, sair na frente da concorrência ou resolver um problema urgente. Você também pode usar táticas de escassez, como mencionar um prazo, uma disponibilidade limitada ou uma alta demanda por seu produto ou serviço.

4 Usar vários canais

A quarta coisa que você precisa fazer é usar vários canais para o seu acompanhamento. Não confie em apenas um método de comunicação, como e-mail ou telefone, que pode ser ignorado ou negligenciado. Em vez disso, tente misturar sua abordagem e usar diferentes meios, como mídias sociais, mensagens de texto, mensagens de vídeo ou mala direta. Você também pode aproveitar sua rede e pedir referências, apresentações ou recomendações de contatos mútuos ou influenciadores. O objetivo é aumentar sua visibilidade e acessibilidade e mostrar que você é persistente e profissional.

5 Rastrear e medir

A quinta coisa que você precisa fazer é acompanhar e medir seus esforços de acompanhamento. Não envie apenas suas mensagens de acompanhamento e espere pelo melhor. Em vez disso, use ferramentas e métricas para monitorar seu desempenho e resultados, como taxas de abertura, taxas de cliques, taxas de resposta, taxas de conversão e receita. Você também pode usar comentários e pesquisas para obter insights de seus clientes potenciais e clientes, como satisfação, preferências, objeções e expectativas deles. O objetivo é otimizar sua estratégia e táticas de acompanhamento e aprender com seus sucessos e fracassos.

6 Saiba quando parar

A sexta e última coisa que você precisa fazer é saber quando parar de acompanhar. Não fique perseguindo um prospect que não está interessado, qualificado ou pronto para comprar. Em vez disso, tente identificar os sinais que indicam que é hora de seguir em frente, como falta de engajamento, uma resposta negativa, uma mudança de circunstâncias ou uma oportunidade perdida. Você também pode usar um e-mail ou chamada de término para dar ao cliente potencial uma última chance de responder ou pedir permissão para acompanhar mais tarde. O objetivo é respeitar o tempo e a decisão do prospect e concentrar sua energia e recursos em leads mais promissores.