Saiba como construir relacionamentos de longo prazo e baseados em confiança com seus parceiros de publicidade seguindo estas seis dicas sobre comunicação, valor, feedback, flexibilidade e apreciação.

Quoting Jeff Bezos: “Good intentions never work, you need good mechanisms to make anything happen.” While it is important to know your partners, communicate clearly and so on... it is key to have mechanisms in place to align on a joint vision and deliver against it. An example are Joint Business Plans: A JBP is the collaborative process of planning between companies, to agree on short-term and long-term objectives, and define shared business initiatives for growth and profitability. These initiatives can then be tracked over time, to monitor progress, mitigate risks, accelerate mutual growth, and make both partners accountable.

Como você promove relacionamentos de longo prazo e baseados em confiança com seus parceiros de publicidade?

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A publicidade é um campo dinâmico e competitivo que requer inovação e colaboração constantes. Para ter sucesso nesse setor, você precisa construir relacionamentos de longo prazo e baseados em confiança com seus parceiros de publicidade, sejam eles clientes, veículos de mídia, influenciadores ou agências. Neste artigo, vamos compartilhar algumas dicas sobre como fomentar esses relacionamentos e por que eles são cruciais para seus objetivos de publicidade.

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1 Conheça seus parceiros

O primeiro passo para criar um relacionamento forte com seus parceiros de publicidade é conhecê-los bem. Isso significa entender suas necessidades, preferências, desafios e objetivos. Você pode fazer isso realizando pesquisas, fazendo perguntas, ouvindo ativamente e fornecendo feedback. Ao conhecer seus parceiros, você pode adaptar suas soluções de publicidade às suas situações e expectativas específicas e mostrar que se preocupa com o sucesso deles.

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Danilo Tauro, PhD

General Manager at Uber Eats Advertising | Advisor | Investor | Author | P&G Alum | ex-Product at Amazon Ads | AdAge & AMA 40 under 40 | LinkedIn Top Voice
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Quoting Jeff Bezos: “Good intentions never work, you need good mechanisms to make anything happen.” While it is important to know your partners, communicate clearly and so on... it is key to have mechanisms in place to align on a joint vision and deliver against it. An example are Joint Business Plans: A JBP is the collaborative process of planning between companies, to agree on short-term and long-term objectives, and define shared business initiatives for growth and profitability. These initiatives can then be tracked over time, to monitor progress, mitigate risks, accelerate mutual growth, and make both partners accountable.

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2 Comunique-se de forma eficaz

O segundo passo para manter um relacionamento saudável com seus parceiros de publicidade é se comunicar de forma eficaz. Isso significa ser claro, conciso e consistente em suas mensagens e usar os canais e formatos apropriados. Você também deve ser responsivo, respeitoso e honesto em sua comunicação e evitar jargões, ambiguidades e exageros. Ao se comunicar de forma eficaz, você pode evitar mal-entendidos, conflitos e erros e construir confiança e credibilidade com seus parceiros.

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3 Entregar valor

O terceiro passo para melhorar um relacionamento positivo com seus parceiros de publicidade é entregar valor. Isso significa fornecer soluções de publicidade de alta qualidade, relevantes e criativas que atendam ou excedam seus objetivos e expectativas. Você também deve monitorar e medir o desempenho e o impacto de suas campanhas publicitárias e relatar e compartilhar os resultados com seus parceiros. Ao entregar valor, você pode demonstrar sua experiência, profissionalismo e compromisso com a satisfação de seus parceiros.

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4 Busque feedback

O quarto passo para melhorar um relacionamento construtivo com seus parceiros de publicidade é buscar feedback. Isso significa pedir suas opiniões, sugestões e críticas sobre seu trabalho publicitário e ouvir e aprender com eles. Você também deve estar aberto a dar feedback aos seus parceiros e fazê-lo de forma construtiva e respeitosa. Ao buscar feedback, você pode identificar áreas de melhoria, comemorar conquistas e mostrar que valoriza as perspectivas de seus parceiros.

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Alex Tarlescu

Social Media Strategist, Co-Founder at Good Smart Idea SMM Agency
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The power of feedback is vital for lasting relationships with advertising partners. -Embrace feedback as a gift, an opportunity for growth and improvement. Approach it positively, be genuinely curious, and maintain an open mindset. Show their opinions matter! -Make feedback collection engaging by organizing "Feedback Forums" for open communication, cultivating a comfortable environment, and fostering collaboration. -Remember, feedback is a two-way street. As you gather insights, offer your valuable input. Share thoughts tactfully, focusing on partnership betterment, building trust, and mutual respect. -Embrace an optimistic, informative approach to feedback, paving the way for enduring advertising relationships and long-term success.

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5 Seja flexível

O quinto passo para manter um relacionamento de longo prazo com seus parceiros de publicidade é ser flexível. Isso significa ser capaz de se adaptar às circunstâncias, necessidades e oportunidades em mudança no mercado de publicidade e estar disposto a ajustar seus planos, estratégias e táticas de acordo. Você também deve ser capaz de se comprometer, negociar e colaborar com seus parceiros e encontrar soluções vantajosas para ambas as partes. Ao ser flexível, você pode mostrar que é confiável, solidário e cooperativo com seus parceiros.

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6 Valorizar e recompensar

O sexto e último passo para promover um relacionamento de longo prazo e baseado em confiança com seus parceiros de publicidade é apreciá-los e recompensá-los. Isso significa expressar gratidão, reconhecimento e elogio por suas contribuições, esforços e realizações em seus projetos de publicidade. Você também deve oferecer incentivos, descontos, bônus ou indicações para seus parceiros e comemorar marcos e sucessos com eles. Ao apreciar e recompensar seus parceiros, você pode mostrar que respeita, valoriza e cuida deles.

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1 Conheça seus parceiros

2 Comunique-se de forma eficaz

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4 Busque feedback

5 Seja flexível

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