Como você mede e reduz a variabilidade do processo em seu setor?

My Top 5 Tips on Measuring and Reducing Process Variability: #1: Establish Key Performance Indicators Define KPIs to measure process performance and identify variability. #2: Conduct Root Cause Analysis Perform root cause analysis regularly to pinpoint sources of variability using tools like Fishbone Diagrams. #3: Leverage AI for Data Analysis Use AI tools like Tableau and RapidMiner to analyze process data and uncover patterns indicating variability. #4: Implement Automation Incorporate automation with solutions like UiPath to reduce human error and ensure consistency. #5: Foster Continuous Improvement Encourage a culture of continuous improvement through regular training and feedback sessions.

Los huevos que utiliza tu madre para la tortilla son los de su gallinas, comen del campo, no comen pienso, viven en libertad,... Las patatas y las cebollas (por supuesto con cebolla) las sacó tu padre del suelo con una rastrilla, se criaron con espacio y no se buscaba que fueran bonitas, redondas o pequeñas, que creciesen rápido o que la tierra no estropease su aspecto.

Sem Sobra de dúvidas para que possa analisar a variabilidade é necessário ter uma visão completa e detalhada do processo e suas variáveis, assim você consegue analisar cada etapa no detalhe e perceber a redução de eficiência e eficácia, fazer análise e a correção/melhoria necessária para alcançar o objetivo da melhor forma possível.

Acredito que a base para qualquer #gestãoeficiente é a #clareza. Quando mapearia um #processo, garantiria que todas as etapas estão bem documentadas e alinhadas com a equipe. Isso inclui desde identificar os gargalos até #padronizaratividades. Para isso, ferramentas como #fluxogramas e #checklists seriam essenciais.

Se um processo não é avaliado e acompanhado começamos a ver o impacto não nele, mas nos processos seguintes, que retornam atrasos, desvios, etc., ou seja, os efeitos da causa. Então para buscar entender precisamos de uma boa análise de causa raíz, não tendênciosa, e: Medindo a Variabilidade: Desvio Padrão Amplitude Gráficos de Controle Controlando a Variabilidade: Padronização Controle Estatístico de Processo (CEP) Metodologia Seis Sigma Manutenção Preventiva Treinamento da Equipe

Criar um sistema de medição é fundamental para entender o comportamento e impacto, outliers. Se for uma operação de atendimento, uso o coeficiente de variação como métrica para analisar a saúde do processo e faço quartis para identificar as prioridades de atuação dentro do grupo, após isso tambem é importante descobrir a causa raiz das variações e criar ações direcionadas para resolução e causa raiz, que podem ser ajustes de fluxo de processos, jornada, treinamentos, reciclagens ou problemas estruturais com o produto ou tecnologias ex crm, ura, etc. Ações implantadas, repetir o fluxo de melhoria continua do pdca.

Tu madre siguió la receta y criterios de tu abuela, quizá no estaba por escrito. Una "miaja de sal" no está evaluado en gramos, que el aceite este caliente "pero no en exceso" no era exacto,... El cuando darle la vuelta era más difícil "cuando veas que ya va cuajando" ("pero si no lo veo, que está en la parte de abajo")... Ella sabía si había puesto el fuego algo más fuerte para ajustar el tiempo para voltear, la variabilidad del proceso nunca dejaba de estar bajo control sin aplicar dispersiones o regresiones...

Dados são meu ponto de partida para qualquer tomada de decisão. Utilizaria indicadores-chave (#KPIs) para medir desempenho e entender onde estão as maiores variações. A coleta deve ser contínua, e ferramentas como planilhas inteligentes ou sistemas de #BI seriam grandes aliados.

Los resultados se medían con la tortilla que sobraba. (Nunca se dio el caso). La lluvia de ideas eran las reclamaciones de los hijos por si se podía "tripitir"(5 bocas nuenca fuero fáciles de saciar) análisis de fallos, diagramas de Pareto,...

I'll give you 10 ways. My background is in Enterprise software and I design products and services for the marketplace. I've created many Professional Services practices this is where I learned some good ways to standardized process. 1. Think like a consultant not a contractor. 2. Write things down especially the things you do everyday. 3. Record all the data sources used in the process. 4. Draw one page diagram of the process even if the page is the size of a poster. 5. Record the steps of work in the process that's meant to onboard people to operate the process. 6. Normalize a language across this documentation so that's all at the same level . While you do this create a methodology document that is outside the process.

Na prática, vejo a importância de engajar a #equipe nesse momento. Cada mudança que implementei ao longo da minha carreira teve mais #sucesso quando as pessoas estavam envolvidas e alinhadas com os objetivos. Testaria #melhorias em pequena escala antes de expandi-las, garantindo que fossem #sustentáveis e #eficazes.

La mejora a implantar en la siguiente operación era añadir un par de patatas y media cebolla más, y de huevos, pues ponle 4 más.

O controle deve ser constante, mas sem ser um peso. Criaria #checkpoints regulares para revisar os avanços e adaptaria rapidamente, caso algo fugisse do #planejado. Ferramentas de automação e #dashboards são grandes facilitadores para visualizar #resultados em tempo real.

Algo que nunca negligencio é o fator humano. As pessoas são o coração de qualquer #processo, e a variabilidade muitas vezes vem de problemas como falta de #treinamento ou de clareza nas expectativas. Investir em #desenvolvimento e #comunicaçãotransparente seria sempre minha prioridade.

É de suma importância definir o processo de forma detalhada. Usar de comunicai fluida e ampliada para que o processo fique claro a todos. Tenha um modelo de comunicação simples e objetiva para isso. Aplique treinamentos constantes, mostrando os ganhos. Monitore os números relativos ao processo. Valorize cada conquista. Faça rodadas de bate papo com todos os envolvidos no processo para avaliarem juntos os pontos positivos e as chances de melhoria. Monte um plano de ação para as sugestões factíveis. Ao aplicá-las, monitore todos os pontos positivos e negativos. Retroalimente o fluxo.