Como planejar e conduzir uma revisão e avaliação do programa?

1 Definir a finalidade e o escopo

O primeiro passo para planejar uma revisão e avaliação do programa é definir o objetivo e o escopo do processo. Quais são as principais perguntas que você quer responder? Quem são os usuários e públicos pretendidos das descobertas? Como os resultados informarão a tomada de decisão e a melhoria? Quão abrangente e aprofundada você deseja que a revisão e a avaliação sejam? As respostas a essas perguntas ajudarão você a determinar o foco, os critérios e os padrões da revisão e avaliação, bem como os recursos, o cronograma e as funções e responsabilidades das partes envolvidas.

2 Selecione os métodos e ferramentas

A próxima etapa é selecionar os métodos e ferramentas que ajudarão você a coletar, analisar e relatar os dados e evidências para a revisão e avaliação. Dependendo da finalidade e do escopo, você pode usar uma combinação de métodos quantitativos e qualitativos, como pesquisas, entrevistas, grupos focais, observações, revisões de documentos, estudos de caso ou modelos lógicos. Você também pode usar ferramentas como estruturas, indicadores, rubricas ou listas de verificação para orientar a coleta e análise de dados. Você deve garantir que os métodos e ferramentas sejam apropriados, confiáveis, válidos e éticos, e que abordem os principais aspectos do programa, como entradas, atividades, saídas, resultados, impactos, contexto e suposições.

3 Implementar a coleta e análise de dados

O terceiro passo é implementar a coleta e análise dos dados de acordo com os métodos e ferramentas selecionados. Você deve seguir um protocolo claro e consistente para coletar e armazenar os dados, garantindo a qualidade e integridade dos dados e protegendo a confidencialidade e privacidade dos participantes. Você também deve aplicar técnicas e softwares apropriados para analisar os dados, como estatística descritiva ou inferencial, análise temática ou de conteúdo, síntese ou meta-análise. Você deve interpretar os dados em relação à finalidade e ao escopo da revisão e avaliação, bem como à literatura existente e às melhores práticas.

4 Relate as conclusões e recomendações

O quarto passo é relatar os achados e recomendações com base na coleta e análise dos dados. Você deve usar um formato e um estilo adequados aos usuários e públicos pretendidos da revisão e avaliação, como um relatório escrito, uma apresentação, um painel ou um infográfico. Você deve apresentar os resultados de forma clara, concisa e coerente, destacando os principais pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças do programa. Você também deve fornecer recomendações para melhorar ou dimensionar o programa, abordar as lacunas ou desafios ou informar o planejamento ou a política futuros. Você deve apoiar suas descobertas e recomendações com evidências e exemplos, e reconhecer as limitações e suposições da revisão e avaliação.

5 Comunicar e divulgar os resultados

O quinto passo é comunicar e divulgar os resultados da revisão e avaliação aos stakeholders e públicos relevantes. Você deve adaptar suas estratégias de comunicação e disseminação às necessidades e preferências dos diferentes grupos, como funcionários do programa, financiadores, parceiros, beneficiários ou formuladores de políticas. Você deve usar canais e plataformas apropriados, como reuniões, webinars, boletins informativos, blogs ou mídias sociais. Você também deve solicitar feedback e contribuições das partes interessadas e do público, e abordar quaisquer dúvidas ou preocupações que eles possam ter. Você deve ter como objetivo aumentar a conscientização, compreensão e uso dos resultados da revisão e avaliação, e promover uma cultura de aprendizado e melhoria.

6 Monitorar e acompanhar as ações

A etapa final é monitorar e acompanhar as ações que são tomadas com base nos resultados da revisão e avaliação. Você deve estabelecer um mecanismo e um processo para acompanhar e relatar o progresso e os resultados das ações, como um plano de ação, um modelo lógico ou um painel. Você também deve envolver as partes interessadas e o público no processo de monitoramento e acompanhamento e fornecer-lhes atualizações e feedback regulares. Você deve avaliar a eficácia e o impacto das ações e identificar quaisquer desafios ou barreiras que possam dificultar a implementação ou sustentabilidade das ações. Você também deve celebrar e compartilhar os sucessos e conquistas das ações, e reconhecer as contribuições e esforços das partes envolvidas.

7 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?