Como você prioriza seus canais de growth hacking?

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Growth hacking é a arte e a ciência de encontrar as maneiras mais eficazes de crescer sua startup usando dados, criatividade e experimentação. Mas com tantos canais potenciais para explorar, como priorizar seus esforços de growth hacking e evitar perder tempo e recursos em atividades de baixo impacto ou irrelevantes? Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a escolher e classificar seus canais de growth hacking com base em seus objetivos, público e recursos.

Principais especialistas neste artigo

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Milco Leijen

Gevoel dat je online marketing beter kan? Dan zit je gevoel goed.

1 Entenda seu funil de crescimento

Antes de mergulhar em qualquer canal, você precisa ter uma compreensão clara do seu funil de crescimento, que é a jornada que seus clientes fazem desde a conscientização até a retenção. Seu funil de crescimento deve estar alinhado com sua proposta de valor, seus segmentos de clientes e suas principais métricas. Você também precisa identificar os principais desafios e oportunidades em cada estágio do funil, como baixas taxas de conversão, altas taxas de churn ou mercados inexplorados.

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Milco Leijen

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The growth funnel can be very complicated. Multiple awareness channels, multiple touch-points on the website etc. Therefore my advice in this stage is write down the most important metrics in a question format. (max 5). My example; 1. How do I get the right people to the website? 2. How do I get them to experience the aha + wow moment (early in their journey on the website). 3. How do I continue learn from my potential customers & gather information from them. (Growth) 4. Is it easy for them to purchase my product/service? 5. How can I make sure that people who buy my product/service can promote my business. Understanding your growth funnel is all about focus on what (already) works. Then expanding further.

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2 Use a estrutura ICE

Uma das estruturas mais populares para priorizar canais de growth hacking é a estrutura ICE, que significa Impacto, Confiança e Facilidade. O impacto é o efeito potencial do canal em sua métrica principal, como receita, inscrições ou referências. Confiança é a certeza de que o canal trará o impacto esperado, com base em dados, pesquisas ou intuição. Facilidade é o quão fácil ou difícil é implementar o canal, considerando o tempo, o custo e os recursos necessários. Para usar a estrutura ICE, você precisa pontuar cada canal em uma escala de 1 a 10 para cada critério e, em seguida, calcular a pontuação média. Quanto maior a pontuação, maior a prioridade.

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3 Experimentar e validar

Depois de ter uma lista de canais priorizados, você precisa testá-los e validá-los usando experimentos. Os experimentos são ações de curto prazo, de baixo custo e mensuráveis que ajudam você a aprender e iterar suas estratégias de growth hacking. Você pode usar ferramentas como Google Analytics, Mixpanel ou Optimizely para configurar e acompanhar seus experimentos. A chave é ter uma hipótese clara, uma métrica bem definida e um critério mínimo de sucesso para cada experimento. Você também precisa analisar os resultados e desenhar insights que podem informar seus próximos passos.

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Sravani Bhattacharjee

Technology Marketing Leader | Industrial IoT | Cybersecurity | AI
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Over time we know which channels are giving us better returns. But I think it's also important to see which channel interests you and whether you genuinely like engaging with it. For example, the focus and tone of Facebook versus LinkedIn are not the same, you may like one over the other. Yes, here "like" is important as that increases the chance of success as you'd naturally engage with the channel you like and perform qualitatively much better.

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Milco Leijen

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My advice; make an ironclad hypothesis and don't stare blindly at the results. Eg; I can increase my CTR through different Google Ads copywriting. But if these are 'empty' promises. This can then cause the drop-off on the landing page to be a lot higher. And then you are just paying extra CPC costs. Also regarding experimentation. Your story should always be right from start to finish.

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4 Dimensione e otimize

O passo final é escalar e otimizar os canais que se mostraram eficazes e descartar ou modificar os que não têm. Dimensionar significa aumentar seu alcance, frequência e intensidade nos canais que mostraram resultados positivos, enquanto otimizar significa melhorar seu desempenho, eficiência e qualidade nesses canais. Você pode usar técnicas como testes A/B, segmentação, personalização, automação ou programas de referência para dimensionar e otimizar seus canais de growth hacking. Você também precisa monitorar e medir seus resultados e ajustar suas táticas conforme necessário.

Growth hacking não é uma atividade única, mas um processo contínuo de aprendizado e melhoria. Ao priorizar seus canais de growth hacking com base em seu funil de crescimento, a estrutura ICE, experimentos e dimensionamento e otimização, você pode maximizar seu potencial de crescimento e evitar o desperdício de tempo e recursos em canais ineficazes ou irrelevantes.

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Milco Leijen

Gevoel dat je online marketing beter kan? Dan zit je gevoel goed.
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First, test and validate that your growth funnel works. If so, than Performance Marketing channels are the fastest way to scale and optimize. Also if you manage to get people to promote your business afterwards, you have a gem. Then it's a snowball effect. Also in terms of scaling and gaining awareness, video (Performance) marketing works really good, you can get people to get the aha moment early on in their journey. + it's relatively cheap.

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