O que você faz se seus esforços de delegação estão causando mais danos do que benefícios?

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A delegação é uma habilidade crítica no local de trabalho, mas o que acontece quando ela começa a fazer mais mal do que bem? Como parte da Formação e Desenvolvimento em Recursos Humanos (RH), é essencial reconhecer quando os esforços de delegação estão falhando. Se as tarefas estão sendo mal compreendidas, os prazos perdidos ou a qualidade do trabalho está diminuindo, talvez seja hora de reavaliar sua estratégia de delegação. Você não está sozinho nisso; Muitos gestores enfrentam desafios semelhantes. A chave é identificar os problemas e implementar soluções para melhorar o processo e, em última análise, os resultados.

Principais especialistas neste artigo

Selecionados pela comunidade a partir de 7 contribuições. Saiba mais

1 Avaliar o impacto

Para começar a lidar com a delegação ineficaz, faça um balanço da situação. Avaliar as consequências das tarefas delegadas. Estão causando atrasos, reduzindo a qualidade ou criando confusão? Seu papel em Treinamento e Desenvolvimento deve incluir o monitoramento desses resultados e a compreensão de seu impacto na dinâmica da equipe e no sucesso do projeto. Essa avaliação ajudará você a identificar onde o processo de delegação está quebrando e quais aspectos exigem atenção imediata.

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Chisom Onwuekwe

People and Culture Leader | Talent Development professional | L&D strategist: Building High-Performing Teams & Cultivating Positive Employee Experiences through Skill Development & Engagement initiatives
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The first thing to do is to take a step back and figure out why that could be happening. It could be a case of overestimation of your team's workload or abilities or even mis-delegation, whereby you're not assigning tasks based on individual strengths. Identifying the root cause of the issue would go a long way in figuring put the next steps.

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Astha Dwivedi

Executive Assistant & HR Generalist
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Any delegation effect turns adverse only if there is a skill mismatch required for a particular task. In this scenario assessment of Impact on outcome is mandatory. It may delay task completion, be below standard or unexpected outcomes, or dilution of process which results compromise in the quality of work. After delegation to individuals, continuous monitoring is required so that we can do rectifications at any stage. teamwork is good for any task so that collectively it will give better results. However, if the results come adverse in that case we should face the situation and review the whole process thoroughly and try to find out an opportunity where we can introduce initiative in a presentable way and overcome from the same.

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Harish Suri, CLS-CLS (AI), CTDP, ACE

Learning Strategist & Training Development Leader | Crafting Innovative, Data-Driven Learning Solutions | Expert in Learning Strategy, Multi-Modal Learning, and Performance Improvement for Diverse Audiences
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Identify the Problem: Pinpoint the specific areas where delegation is causing harm. Is it leading to misunderstandings, delays, quality issues, or team morale problems?

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2 Esclarecer funções

Depois de identificar as áreas problemáticas, esclareça papéis e expectativas. Certifique-se de que cada membro da equipe compreenda suas responsabilidades e os padrões aos quais eles são submetidos. Essa clareza é crucial em Treinamento e Desenvolvimento porque elimina a ambiguidade, que pode ser uma fonte significativa de questões relacionadas à delegação. Definindo objetivos claros e fornecendo instruções detalhadas, você pode ajudar os membros da sua equipe a ter sucesso nas tarefas atribuídas.

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3 Fornecer suporte

Fornecer suporte adequado à sua equipe é essencial quando a delegação dá errado. Isso significa oferecer recursos, orientação e feedback. Em Treinamento e Desenvolvimento, é seu trabalho garantir que os funcionários tenham o que precisam para concluir suas tarefas de forma eficaz. Isso pode envolver treinamento adicional, acesso a certas ferramentas ou check-ins mais regulares para monitorar o progresso e resolver quaisquer problemas prontamente.

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4 Aprimore as habilidades

A melhoria da delegação pode exigir o reforço das competências tanto do delegante como dos delegados. Em Treinamento e Desenvolvimento, concentre-se no desenvolvimento de habilidades como comunicação, gerenciamento de tempo e resolução de problemas. Capacitar sua equipe com essas habilidades pode fazer uma diferença significativa em sua capacidade de lidar com tarefas delegadas com sucesso. Considere fornecer workshops ou sessões de coaching individuais para resolver essas lacunas de habilidades.

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5 Ajustar abordagem

Se os problemas de delegação persistirem, talvez seja hora de ajustar sua abordagem. Isso pode envolver a reatribuição de tarefas a membros de equipe mais adequados ou a alteração da maneira como você delega. Em Treinamento e Desenvolvimento, incentive os gestores a serem flexíveis e criativos em suas estratégias de delegação. Às vezes, uma nova abordagem pode fornecer uma nova perspectiva e levar a melhores resultados.

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Harish Suri, CLS-CLS (AI), CTDP, ACE

Learning Strategist & Training Development Leader | Crafting Innovative, Data-Driven Learning Solutions | Expert in Learning Strategy, Multi-Modal Learning, and Performance Improvement for Diverse Audiences
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Seek Solutions Together: Involve team members in finding solutions to delegation challenges. Encourage collaboration and brainstorming to come up with strategies for improving the process.

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6 Monitorar o progresso

Por fim, monitore continuamente o progresso de seus esforços de delegação. Em Treinamento e Desenvolvimento, isso significa ficar de olho em como as tarefas estão sendo executadas e se as mudanças que você implementou estão funcionando. Solicite regularmente feedback de sua equipe e use essas informações para refinar ainda mais seu processo de delegação. Lembre-se, a delegação eficaz é uma experiência de aprendizado contínuo para todos os envolvidos.

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7 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?

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Sheebha Alex

Talent Acquisition Executive | IT Recruitment | RPO | Client Management | Team Handling
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If your delegation efforts are causing harm, it's crucial to reassess your approach. Consider whether you've given clear instructions, provided adequate support, and chosen the right person for the task. If necessary, communicate openly with your team, adjust expectations, and provide additional resources or training to ensure success without harm. If the harm is significant, it might be necessary to intervene immediately and take corrective action.

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INAM BHAI

India's Only Public Speaking & Mental Health Coach Who Speaks 8 Languages Fluently | Soft Skills Trainer | MBA | Serial Entrepreneur | Polyglotic Motivational Speaker | Writer | Professional Anchor | Youtuber | Author |
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All the above said may be good in books. I personally feel one should slowly withdraw themselves from the tangle giving it time to heal and adjust while you can devise your own plans to get back stronger with better solutions.

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Marc Prager

Sr. Director, Talent Development at LinkedIn | AI-Forward HR Innovator | Creative Strategist | Talent Enabler
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When your delegation efforts are causing more harm than good, it's crucial to reassess your approach. Take a step back to evaluate whether tasks are appropriately matched with team members' skills and capacities. Communicate clearly with your team, provide necessary support and resources, and ensure that expectations are realistic. If delegation issues persist, seek feedback from your team members to identify areas for improvement and adjust your strategy accordingly.

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1 Avaliar o impacto

2 Esclarecer funções

3 Fornecer suporte

4 Aprimore as habilidades

5 Ajustar abordagem

6 Monitorar o progresso

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