O que você faz se seus funcionários não têm resiliência nas Relações com os Funcionários?

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A resiliência é a capacidade de lidar com o estresse, a adversidade e a mudança de forma positiva e construtiva. É uma habilidade crucial para as relações com os funcionários, pois ajuda os funcionários a manter seu bem-estar, desempenho e engajamento diante de desafios e incertezas. No entanto, nem todos os funcionários têm o mesmo nível de resiliência, e alguns podem lutar mais do que outros para se recuperar de contratempos ou se adaptar a novas situações. O que você pode fazer como gerente ou colega para apoiar seus funcionários que não têm resiliência nas relações com os funcionários? Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo.

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ABHISHEK SARMA

State Employee Relations Lead || POSH - Internal Committee Member || Labor Law & Compliance || SHRM & HRCI Certified ||…

1 Avalie a situação

Antes de intervir, tente entender as causas da falta de resiliência de seus funcionários. Eles estão enfrentando dificuldades pessoais ou profissionais que estão afetando sua saúde mental, motivação ou confiança? Eles estão sobrecarregados com as demandas ou expectativas de seu papel ou da organização? Faltam-lhes as habilidades, os recursos ou o apoio de que precisam para ter um bom desempenho ou lidar com a mudança? Ao fazer perguntas abertas, ouvir com empatia e observar seu comportamento, você pode obter uma visão melhor da situação deles e adaptar sua abordagem de acordo.

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ABHISHEK SARMA

State Employee Relations Lead || POSH - Internal Committee Member || Labor Law & Compliance || SHRM & HRCI Certified || MBA - HR/Industrial Relations & Labor Laws ||
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If employees lack resilience in Employee Relations, it could signal several underlying issues within the workplace environment. Encourage managers and colleagues to provide support and encouragement to one another. This could include mentorship programs, regular check-ins, and fostering a sense of camaraderie.

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Maria Gonsalves

Leader | Human Resource | Positive Influencer | People Management Skills | Creative Thinking & Problem Solving | Strategist
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Resilience cannot be built in one day and it is not in everyone, which we have to accept. For anything RCA is always a must and first thing to go for. Personal or f2f feedback is important here as the employee needs to know this behavior is not appropriate and won't be tolerated or appreciated by anyone. Ask the person to be in their shoes and think. Be empathetic and understand what the challenges are and give support. Sometimes personally if the employee is going through turbulence or issues in life then such behavior is possible.

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2 Fornecer feedback e reconhecimento

Uma das maneiras de aumentar a resiliência de seus funcionários é fornecer-lhes feedback e reconhecimento regulares e construtivos. O feedback os ajuda a identificar seus pontos fortes e áreas de melhoria, bem como a definir metas realistas e alcançáveis. O reconhecimento ajuda-os a sentirem-se valorizados e valorizados pelos seus esforços e contribuições, bem como a construir a sua autoestima e confiança. Certifique-se de que seu feedback e reconhecimento sejam específicos, oportunos e sinceros, e que você equilibre os aspectos positivos e negativos.

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Providing feedback and recognition is crucial for fostering a positive and productive work environment. When giving feedback or recognition, we need to be specific about what behavior or accomplishment are we addressing. Generic praise lacks impact and may not resonate with the recipient as much as specific feedback does.

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3 Ofereça flexibilidade e autonomia

Outra forma de aumentar a resiliência dos seus colaboradores é oferecer-lhes flexibilidade e autonomia no seu trabalho. A flexibilidade permite que eles ajustem seu horário de trabalho, local ou métodos para atender às suas necessidades e preferências, bem como para equilibrar seu trabalho e responsabilidades pessoais. A autonomia permite-lhes tomar decisões, tomar iniciativas e expressar as suas opiniões e ideias, bem como exercitar a sua criatividade e inovação. Ao dar-lhes flexibilidade e autonomia, você pode ajudá-los a se sentirem mais no controle, empoderados e motivados em seu trabalho.

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Offering flexibility and autonomy in the workplace can significantly enhance employee satisfaction, motivation, and overall performance. We need to allow employees to have control over when and where they work, to the extent possible. This could include options such as telecommuting, flexible hours, or compressed workweeks. Focus on outcomes rather than micromanaging the process and set clear goals and expectations, then empower employees to determine the best approach to achieve them.

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4 Incentivar a aprendizagem e o desenvolvimento

Uma terceira maneira de promover a resiliência de seus funcionários é incentivá-los a buscar oportunidades de aprendizado e desenvolvimento. A aprendizagem e o desenvolvimento ajudam-nos a adquirir novos conhecimentos, aptidões e competências, bem como a atualizar e actualizar os já existentes. Ao aprender e se desenvolver, eles podem melhorar seu desempenho, adaptabilidade e perspectivas de carreira, bem como superar desafios e aproveitar oportunidades. Você pode apoiá-los fornecendo acesso a treinamento, coaching, mentoria ou outros recursos, bem como criando uma cultura de aprendizado e crescimento.

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Encouraging learning and development is essential for fostering a culture of growth, innovation, and continuous improvement within your organization. Provide opportunities for employees to participate in training programs, workshops, seminars, and conferences relevant to their roles and career aspirations. This could include technical skills training, leadership development, or industry-specific certifications.

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5 Promover o bem-estar e apoiar

Uma quarta maneira de fortalecer a resiliência de seus funcionários é promover seu bem-estar e apoio. O bem-estar refere-se à sua saúde física, mental, emocional e social, e afeta sua capacidade de lidar com o estresse e a mudança. Apoio refere-se à assistência, orientação ou incentivo que eles recebem de você, seus colegas ou outras fontes. Ao promover seu bem-estar e apoio, você pode ajudá-los a reduzir seus níveis de estresse, melhorar seu humor e energia e aumentar seu senso de pertencimento e confiança. Você pode fazer isso fornecendo-lhes programas, políticas ou benefícios de bem-estar, bem como criando um ambiente de trabalho inclusivo e de apoio.

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Promoting well-being and providing support for employees is essential for creating a healthy and thriving workplace culture. We need to encourage work-life balance by promoting reasonable working hours, offering flexible scheduling options, and discouraging overtime work except when necessary. Respect employees' time off and encourage them to disconnect from work during non-working hours.

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1 Avalie a situação

2 Fornecer feedback e reconhecimento

3 Ofereça flexibilidade e autonomia

4 Incentivar a aprendizagem e o desenvolvimento

5 Promover o bem-estar e apoiar

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