O que você faz se seus executivos de Operações de Importação/Exportação não estão cumprindo suas principais responsabilidades?

1 Identificar problemas

O primeiro passo para lidar com o baixo desempenho é identificar questões específicas que atrapalham seus executivos. Envolva-se em uma análise completa de seus padrões de trabalho, processos de tomada de decisão e os resultados de suas ações. Entender onde as coisas estão dando errado é essencial para formular uma resposta construtiva. Pode ser um caso de expectativas pouco claras, falta de recursos ou desafios pessoais que afetam seu trabalho. Depois de identificar os problemas, você pode adaptar sua abordagem à situação de cada executivo, levando a soluções mais eficazes.

2 Definir expectativas

Uma vez identificados os problemas, é importante definir expectativas claras. Comunique com precisão o que é exigido de cada executivo em termos de metas, prazos e qualidade do trabalho. Isso inclui uma descrição detalhada do trabalho, métricas de desempenho específicas e metas alcançáveis. Ao definir padrões claros, você fornece um roteiro para seus executivos seguirem, o que pode ajudá-los a manter o foco e entender exatamente o que se espera deles para ter sucesso em suas funções.

4 Monitorar o progresso

Depois de fornecer suporte e definir expectativas, é crucial monitorar o progresso. Estabeleça check-ins regulares ou avaliações de desempenho para discutir conquistas e áreas de melhoria. Use essas oportunidades não apenas para prestar contas, mas também para oferecer feedback e ajustar estratégias conforme necessário. O monitoramento contínuo ajuda a manter seus executivos no caminho certo e permite intervenções oportunas se eles começarem a desviar do curso.

5 Incentivar a Comunicação

Linhas de comunicação abertas são vitais. Incentive seus executivos a falar sobre os desafios que estão enfrentando ou ideias que eles têm que podem melhorar as operações. Uma cultura que promova o diálogo pode levar a soluções inovadoras e permite que os problemas sejam abordados prontamente antes que eles se agravem. Além disso, a comunicação regular promove um senso de coesão da equipe e propósito compartilhado, o que é essencial para qualquer operação bem-sucedida.

6 Tome medidas

Se, apesar de todos os esforços, certos executivos continuarem a ter um desempenho inferior, pode ser necessário tomar medidas decisivas. Isso pode significar redesignação, treinamento adicional ou, em casos extremos, considerar uma mudança no pessoal. É importante que essas decisões sejam tomadas de forma ponderada, tendo em mente a saúde de longo prazo das operações de importação/exportação. Tomar medidas demonstra um compromisso com a manutenção de altos padrões e garante que a equipe permaneça forte e eficaz.