O que você faz se seus superiores em Consultoria de RH lhe derem feedback crítico?

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Receber feedback crítico de seus superiores em Consultoria de RH pode ser uma experiência desafiadora. É importante lembrar que o feedback, mesmo quando crítico, é uma ferramenta valiosa para o desenvolvimento profissional. Sua resposta a esse feedback pode influenciar significativamente seu crescimento e relacionamentos dentro do local de trabalho. Abordar a situação com a mente aberta e a vontade de aprender pode transformar um encontro potencialmente negativo em um ponto de virada positivo em sua carreira.

Principais especialistas neste artigo

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1 Ouça ativamente

Quando lhe é apresentado um feedback crítico, a sua primeira resposta deve ser ouvir ativamente. Isso significa dar toda a sua atenção à pessoa que fornece o feedback, sem interromper ou ficar na defensiva. Ao fazer isso, você demonstra respeito e um interesse genuíno em entender sua perspectiva. A escuta ativa também envolve fazer perguntas esclarecedoras para garantir que você compreenda as especificidades do feedback e suas implicações para o seu trabalho.

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Anshul Khanna

Total Rewards | American Express | Mercer | Deloitte | IIM Ranchi MBA HRM
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Always the best practice to be an Active listener! That being said, it’s important to understand how an active listening habit helps you understand the intent and gets you to catch those small hints on how well you can perform in your career and towards your goals. It also helps in analysing the feedback received and to be ready with the right set of questions to be asked in order to have an interactive conversation around it.

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Rekha Gopal

Senior HR Generalist | Freelancer | Remote start-up HR Generalist | Entrepreneur /Women Empowerment | 19+ years of experience in HR and Administration,
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I believe, that receiving critical feedback from superiors in HR Consulting can be valuable for my professional growth. First, I will adopt a growth mindset and view feedback as an opportunity to improve. I will practice active listening and seek clarifications to understand specific areas for development. Then, I will develop an action plan to address the feedback, setting measurable goals and timelines. I will seek support from mentors or peers for guidance and accountability. Finally, I will follow up with superiors to demonstrate progress and a commitment to continuous improvement.

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2 Reflita honestamente

Depois de receber feedback, reserve um tempo para refletir sobre isso honestamente. Considere os pontos levantados e avalie se eles se alinham com sua autopercepção e desempenho. Essa reflexão deve ser crítica e objetiva, permitindo identificar áreas onde o feedback é preciso e áreas onde você pode precisar de mais informações ou uma perspectiva diferente. A reflexão honesta é um dos pilares do crescimento pessoal e pode ajudá-lo a criar um plano de melhoria.

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3 Busque Esclarecimentos

Se algum aspecto do feedback não for claro ou parecer infundado, é importante buscar esclarecimentos. Aproxime-se de seu superior com um comportamento calmo e expresse seu desejo de mais explicações para entender completamente sua perspectiva. Essa conversa deve ser abordada como um diálogo, não um confronto, e deve ter como objetivo esclarecer quaisquer mal-entendidos, fornecendo insights acionáveis.

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Anshul Khanna

Total Rewards | American Express | Mercer | Deloitte | IIM Ranchi MBA HRM
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Be comfortable to ask the right questions once you’re done with the listening part. As active listening helps you to understand your feedback and what contributed to that feedback, it is important to seek clarification about certain things in order to get started with the improvement journey to bridge that gap and shine brighter :)

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4 Planejar Melhoria

Depois de entender completamente o feedback, é hora de planejar a melhoria. Identifique metas específicas e mensuráveis que abordem as áreas de preocupação destacadas pelo feedback. Esse plano deve incluir etapas acionáveis que você pode tomar para aprimorar suas habilidades ou desempenho. Definir um cronograma para essas metas também pode ajudar a acompanhar seu progresso e garantir que você esteja avançando.

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5 Comunicar o progresso

Manter seus superiores informados sobre seu progresso na abordagem do feedback é crucial. As atualizações regulares demonstram seu compromisso com a melhoria e também podem fornecer uma oportunidade para orientação e suporte adicionais. A comunicação deve ser clara e concisa, com foco nos passos que você deu e nos resultados que você alcançou. Esse diálogo contínuo pode fortalecer suas relações profissionais e mostrar que você valoriza e age de acordo com o feedback.

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6 Manter a positividade

Durante todo o processo, é essencial manter uma atitude positiva. A crítica construtiva não é um reflexo do fracasso, mas uma oportunidade de crescimento. Abrace o desafio que vem com ele e use-o como um catalisador para mudanças positivas. Uma mentalidade positiva não só irá ajudá-lo a lidar eficazmente com o feedback, mas também contribuirá para um ambiente de trabalho mais saudável e melhores relações interpessoais.

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Pallavi Singh

Consultant@Mercer • IIM Ranchi MBA HR'23(Board of Governers Chairman's Gold Medallist-Rank 1) • NHRDN Young HR Icon Award • B.Tech. CSE(Silver Medallist) • Samsung • Milliman(PPO)
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Being positive about the feedback received is of utmost importance for growing professionally. Its crucial to be mindful of the fact that constructive criticism is gold. It can help you propel your career forward by leaps and bounds if acted upon in time. Receiving feedback with a positive attitude and being willing to work on any shortcomings makes all the difference.

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1 Ouça ativamente

2 Reflita honestamente

3 Busque Esclarecimentos

4 Planejar Melhoria

5 Comunicar o progresso

6 Manter a positividade

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