O que você faz se sua equipe de criação de conteúdo virtual precisar de feedback à distância?

1 Escolha as ferramentas certas

O primeiro passo é escolher as ferramentas certas para o seu processo de feedback. Dependendo do tipo de conteúdo que você criar, talvez você precise de ferramentas diferentes para compartilhar, revisar e comentar seu trabalho. Por exemplo, você pode usar o Google Docs para conteúdo escrito, o Figma para design ou o Tear para vídeo. Certifique-se de que suas ferramentas sejam fáceis de acessar, fáceis de usar e compatíveis com os dispositivos e preferências de sua equipe. Você também deve ter um sistema claro para nomear, organizar e armazenar seus arquivos e comentários.

2 Estabeleça expectativas claras

O próximo passo é definir expectativas claras para o seu processo de feedback. Você deve se comunicar com sua equipe sobre o propósito, o escopo e os critérios do feedback, bem como as funções e responsabilidades de cada membro da equipe. Você também deve estabelecer um cronograma e uma frequência para dar e receber feedback, e mantê-lo. Por exemplo, você pode ter check-ins semanais, revisões mensais ou retrospectivas trimestrais. Ao definir expectativas claras, você pode evitar confusão, frustração e atrasos em seu processo de feedback.

3 Use o tom certo

O terceiro passo é usar o tom certo ao dar e receber feedback. Você deve ser respeitoso, solidário e construtivo em seu feedback, e evitar ser duro, vago ou pessoal. Você também deve equilibrar o feedback positivo e negativo, e se concentrar no trabalho, não na pessoa. Por exemplo, você pode usar o método sanduíche, onde você começa e termina com algo positivo, e coloca o feedback negativo no meio. Você também deve usar exemplos, sugestões e perguntas específicas para tornar seus comentários mais úteis e acionáveis.

5 Acompanhe e celebre

O passo final é acompanhar e celebrar o seu processo de feedback. Você deve acompanhar e medir o impacto de seus comentários em seu processo de criação de conteúdo e resultados. Você também deve coletar feedback sobre seu processo de feedback e ver o que funciona e o que não funciona para sua equipe. Você também deve celebrar suas conquistas e reconhecer e apreciar os esforços e contribuições dos membros de sua equipe. Ao acompanhar e comemorar, você pode reforçar o valor e os benefícios do feedback e motivar sua equipe a continuar dando e recebendo feedback.

6 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?