Quais são algumas métricas alternativas ou complementares ao Cp para avaliar a capacidade do processo em Seis Sigma?
A capacidade de processo é um conceito-chave no Seis Sigma, uma metodologia para melhorar a qualidade e reduzir a variação nos processos de negócios. Ele mede o quão bem um processo pode atender às especificações ou requisitos de um produto ou serviço. Uma das métricas mais comuns para avaliar a capacidade do processo é a taxa de capacidade do processo, ou Cp. Mas o que é Cp e quais são algumas métricas alternativas ou complementares ao Cp para avaliar o desempenho do processo? Neste artigo, explicaremos a fórmula e o significado de Cp e apresentaremos algumas outras métricas que podem ajudá-lo a analisar e melhorar sua capacidade de processo.
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